有一説一，大家覺得直播電商是未來，帶貨主播大有可為，播品牌前途光明，那消費者的看法呢？
畢竟最終花錢的是消費者，沒人買，説再多都是耍流氓。
直播電商還有哪些可優化的點？消費者放棄在直播間買東西的理由是什麼？我分別採訪了幾位有過直播間消費經歷的消費者，讓我們來聽聽他們的自述。
不可否認，直播帶有一定的娛樂屬性，部分消費者也喜歡靠直播來打發無聊時間，但相比起綜藝、電影、短視頻，直播還需要讓自己更有趣一些。
我叫文文，平時喜歡看看八卦、刷刷綜藝什麼的。一開始我不怎麼看直播的，畢竟好看的綜藝那麼多，哪有時間啊。
但疫情期間好多綜藝都停掉了，電影也都沒上，實在是太無聊了。後來同事拉我看佳琦的直播間，沒想到一下子就入坑了。
佳琦真是好nice的一個男生，而且男生塗口紅還能不娘 ，真挺厲害的。還有佳琦跟小助理的互動，超有愛，我是當綜藝來看的。
佳琦推薦了好多適合女生的口紅、零食，但我買得比較少，畢竟我一開始就沒想着買什麼，何況錢包嗷嗷待哺。不過偶爾還是會買點，用粉圈的話説，不能白嫖。
最近的話，佳琦的直播間是越來越少看了，有時候兩週都不一定看一次。一方面是少了小助理，感覺佳琦直播間的綜藝感少了好多，後來雖然請了好多明星，前幾天還請了我超喜歡的張繼科，但還是覺得無聊。
當然最重要的還是現在好看的綜藝真是太多了，比如何老師和嘉爾的《拜託啦冰箱》，超下飯的。用我另一個同事的話説：“人家綜藝是花了大幾百萬上千萬來做節目的，一個直播間再怎麼折騰也沒可比性啊！”
不過最喜歡的還是《這！ 就是街舞》。 我家一博在裏面實在是太帥了！ 帥到爆炸！ 佳琦雖然很nice，但現在我要為一博打call去，實在是沒時間守着直播間了。
目前為止，“低價”仍然是直播的最大賣點，但如果天天低價，消費者還會買賬嗎？商家還能承受得住嗎？
我是京京，現在是一個寶媽，因為在家帶孩子的緣故，空閒時間還是挺多的，所以就特別喜歡刷淘寶，尤其是雙11的時候，快遞簡直能把家裏給塞滿了。因為這個，老公還經常吐槽我。
早在去年的時候我就開始在淘寶直播買東西了，畢竟價格是真香，買多了能省不少錢。尤其是那些排名在前面的直播間，經常有一些全網最低價，很划算。
有時候我就比着幾個主播的價格買 ，還在直播間告訴主播誰誰誰的價格比她低，偶爾她就直接把價格降下來了，特別好玩。
但後來我就有點買不動了，你想啊，如果天天都是低價，那還是低價嗎？我感覺我被套路了。而且有幾次買的東西有點缺斤少兩，算下來也沒便宜多少。
不過最後讓我下定決心的，還是老公的一句話：“為了那點錢盯着直播間，還不如多陪孩子一會兒呢！”
我想也是，畢竟家裏也沒那麼多要買的東西，一年來個一次雙11，一次618，也就差不多了。
許多消費者會基於對主播的信任下單，尤其是李佳琦、羅永浩這些頂級主播，主播的背書更加明顯。但對於理性消費者，主播背書的效力還剩下多少？
直播我看過不少，但下單很少，我應該不是直播電商的目標用户。
消費者會單純為了主播下單，這個我是持懷疑態度的，畢竟誰的錢也不是大風颳來的。像是鹿晗、吳亦凡這些頂流，應該算是把個人魅力打造到極致了吧，但他們的電影還不是一堆撲街。
像是我不瞭解的品牌和商品，單靠主播5-10分鐘的講解，怎麼可能完全信任？畢竟明星代言翻車都不是稀罕事了，更何況是主播。如果我真想買，肯定會去淘寶、京東看看詳細的商品介紹和用户反饋，順便再找找有沒有其他網紅的試用分享。
現在主播們動不動就説推薦的東西都是親自試用的，直播間每天上那麼多新品，主播怎麼可能有時間都一一試用？
所以説，大品牌沒人推薦我也會買，不知名品牌不管誰推薦我都會斟酌一下。
直播很耗時間，現在行業內基本是4小時起步。消費者會為了買東西蹲幾個小時直播間嗎？這樣的時間成本有必要嗎？
我是小七，互聯網社畜一枚，算不上老羅鐵粉，但也曾經為老羅的直播首秀掏過錢。
我平時工作挺忙的，996那都不是事兒，每天晚上回家能趕上最後一班地鐵就謝天謝地了。刷劇、看綜藝、蹲直播？不存在的。週末也是能睡就睡。
不過老羅的抖音直播帶貨首秀，我還是參加了一下的。當時捧着手機等老羅直播，還挺有儀式感。
直播開場，老羅挺羞澀。我本來想買幾個數碼產品，但都沒搶到，最後好不容易才搶到了一套男士護膚品，也算是精緻了一把。最後一看時間，兩個多小時過去了。老羅，為了看你直播耗了兩個小時，很夠意思了。
最後沒等直播結束，我就下線了。説實話，對我這種逛超市5分鐘解決戰鬥，上京東最晚第二天東西一定要送到的人來説，直播太磨嘰了。
為了買個東西，需要提前關注直播時間和當天的商品清單，開播了需要等到主播上架才能購買，大多數時候還搶不到，像是老羅這樣的大主播 ，5天內發貨就算是神速了。花這麼多時間，即使是老羅我也Hold不住啊。
所以除了老羅的直播首秀，我再也沒在直播間買過東西。大多數時候還是淘寶和京東解決戰鬥。有看直播的時間，睡覺不香嗎？
因為相關維權機制的欠缺，關於直播電商的維權糾紛有時候會無法快速得到解決。根據全國直播電商投訴平台統計，有多位消費者聲稱被一位快手主播詐騙，其中一位消費者這樣描述自己的被騙經歷。
本人在珂珂baby直播間購買了188元的牙膏，主播承諾只要下單給好評聯繫客服就會送每人一台蘋果手機或者現金，還用爸媽發誓説一定是下單的全部都送，不是抽送。
消費者提供的直播錄屏
但是等收到貨給了好評後，聯繫客服，客服就一直説在審核，一直拖延時間叫我們耐心等待，直到過了退款期限，馬上就不承認説每個人都送。
最後珂珂baby開直播説是我們聽錯了，她説的是抽送，還發作品公開轉賬記錄和買手機的發票，想借此證明自己是有給顧客送。
但是我們現在羣裏加起來接近上千人沒有一個人收到過主播的禮品，還有很多是學生寶媽，大家後來仔細一看，發現主播發的轉賬記錄和買手機的發票都是偽造的。
在知道事情敗露之後，珂珂baby還直播説要跳樓，倒打一耙説我們誤會她。下播後其閨蜜就發了快手，説珂珂baby服藥，搶救無效自殺身亡，發了訃告，還在公司羣裏交接工作，但是過了兩天珂珂baby又開始在網絡上直播了……
直播電商發展到現在，差不多也到了快出結果的時候了，畢竟能碼的明星基本已經首秀過，能火的主播慢慢也穩定了自己的基本盤，大眾對於直播賣貨這件事也都有了清楚的認識。
刨除掉各種高大上的概念， “消費者為什麼要在直播間買東西”才是要回答的根本問題。
有人覺得是主播的人設，有人覺得低價是王道，有人覺得直播間有娛樂效果能當綜藝看，有人覺得直播電商會是改變電商的新形態，但對於消費者來説，直播只是一種新的購物方式罷了。
價格、產品、服務，都在哪方面有了升級？這種升級能覆蓋掉各個環節新增的成本嗎？是可持續的嗎？在整個消費鏈條中，如果只有少數主播或者機構能賺錢，那必然是走不下去的。
有人喜歡直播，有人不喜歡，最後結果如何，就讓時間給我們答案吧。
PS. 文中受訪者均為化名。