王熙鳳在大觀園中是一個性格鮮明的人，賈母曾説她“有名的潑皮破落户”、“鳳辣子”。然而，又是這樣一個“潑皮破落户”，惹得賈母百般愛憐，她贊其“鳳姐兒嘴乖，怎麼怨得人疼他”。正是這樣一個教人恨也不是，愛也不是的王熙鳳，憑藉自己的牙尖嘴利，令自己在賈府中的地位無人能及。
一、接待劉姥姥，巧妙又恭謙
鳳姐作為賈府首席掌舵人，免不了要和各色人等打交道。令我們深感欽佩的是，同是鳳姐，對待不同身份的人，她都有不同的語言應對，應對中，還顯得分寸得宜、不卑不亢。
劉姥姥一進榮國府就是一個很好的例子。一開始，劉姥姥跟賈府是不是沾親帶故，鳳姐還沒弄明白。但對於這樣一個年高積古的老太太，她也不能怠慢了。因此，鳳姐“也不接茶，也不抬頭”，只管撥手爐內的灰，嘴裏卻説：“怎麼還不請進來?”
鳳姐的語言很巧妙，一個“請”字表現出待人的熱情，而懶洋洋的形體動作，又表現出自己高貴的身份。等劉姥姥進了屋，鳳姐説話就更加得體。她説出來的話，既有謙辭，又表現得謙遜有禮。
鳳姐忙説：“……我年輕，不大認得，可也不知是什麼輩數兒，不敢稱呼。”
鳳姐先與劉姥姥道明自己年輕不懂事，禮數不周到的地方，還需要劉姥姥多擔待一些，其中的謙遜有禮顯而易見。同時她又告艱難，“外頭看着轟轟烈烈，殊不知大有大的艱難去處”，“不過托賴着祖父的虛名，作個窮官兒罷咧，誰家有什麼?不過也是個空架子”。隨時拿捏着劉姥姥的痛處，因為劉姥姥本是為“打抽風”來的。
鳳姐從王夫人那裏知道劉姥姥本不是真正意義上的親戚，她也就不再有什麼拘束，只想早把這個老太太打發了完事兒。不過，她的言辭中仍不乏人情味，讓劉姥姥聽了十分温暖。
鳳姐笑道：“且請坐下，聽我告訴你：方才你的意思，我已經知道了。論起親戚來，原該不等上門就有照應才是……你既大遠的來了，又是頭一遭兒和我張個口，怎麼叫你空回去呢?可巧昨兒太太給我的丫頭們作衣裳的二十兩銀子還沒動呢，你不嫌少，先拿了去用罷。”
“論起親戚來，原該不等上門就有照應才是”，這雖然是場面上的話，卻把賈府對親戚們的關照之情説透了。想來劉姥姥回到村裏，村民們都要問，這豪門賈府對窮人態度怎樣啊?劉姥姥便能誇耀一番，也算是為賈府樹了個良好口碑。
鳳姐起先一番告艱難，劉姥姥還以為打不着抽風。後來聽見給她二十兩，喜的又渾身發癢起來，並説了一句著名的“瘦死的駱駝比馬大”，“您老拔根汗毛比我們的腰還粗呢!”周瑞家的見他説的粗鄙，連忙使眼色制止。
應該説，鳳姐這次接待，是請示過王夫人的，合乎規矩。語言也很得體，既不過分地熱絡，又不過分地簡慢;既不丟份，也不炫耀。不僅如此，她禮數也盡得周全，該做的，該説的，不曾差了一樣。
巧嘴王熙鳳的能説會道的功力究竟是怎麼樣練就成的，無人知曉。大概這就是在大家族裏面當家慢慢磨出來的能力。
鳳姐既然管理着這樣一個偌大的家業，平常説不準哪個顧及不到的地方就難免會得罪人，這自然就更需要憑藉一張巧嘴為自己爭取到最大的利益。有了這張巧嘴，至少一般二般的人是根本撼動不了王熙鳳在賈府中的地位的。
給劉姥姥些銀子，對於賈府和王熙鳳來説，不過是順便罷了，根本算不得什麼事。但劉姥姥卻感恩戴德，及至賈家敗落了之後，還不遺餘力的想方設法搭救巧兒，以報鳳姐之恩。日常生活中巧措言辭的重要性，可見一斑。
二、機智語言源於生活
王熙鳳雖出自名門——金陵王氏，卻沒怎麼念過書。大概也正是由於“不認得字”，王熙鳳不至於埋頭故紙堆，才有足夠的時間從生活中學習、感悟語言。鳳姐的語言功夫十分了得，常常是哄得“老祖宗”笑口常開，令賈母發出感慨：“我也算會説的，怎麼説不過這猴兒。”
有一次，賈母在眾人面前誇讚鳳姐，但又怕她太伶俐了也不是好事。鳳姐聽了非但不惱，還接着老太太的話説下去，以其幽默的口才博了眾人一笑。
鳳姐兒忙笑道：“這話老祖宗説差了。世人都説太伶俐聰明，怕活不長。世人都説得，人人都信，獨老祖宗不當説，不當信。老祖宗只有伶俐聰明過我十倍的，怎麼如今這樣福壽雙全的?只怕我明兒還勝老祖宗一倍呢!我活一千歲後，等老祖宗歸了西，我才死呢。”賈母笑道：“眾人都死了，單剩下咱們兩個老妖精，有什麼意思。”説的眾人都笑了。
在這裏王熙鳳用“歸西”和“死”區別老祖宗和自己的亡故，固有尊卑之分，但當面談到賈母的去世，不能不説是“犯忌”的，何況壽誕要“勝”老祖宗“一倍”。然而，這大膽的玩笑卻仍然是對賈母的逢迎。令人欽佩的是，鳳姐如此逾規越矩的玩笑，得到的卻是出奇制勝的結果。
鳳姐的語言，比起寶姐姐、林妹妹，是欠缺文采和書卷氣的。但知識水平不高的鳳姐，説起話來，又為什麼能有那麼大的魅力?
仔細地去看、去品味，鳳姐的語言裏面，少修辭、少對詩詞歌賦的引用，多俗語、俚語、歇後語，這是口語裏面的一些精華，即老百姓語言裏頭的精華，鳳姐的語言裏多了這些東西，所以顯得很生動。
比如，鳳姐會説，賭錢嘛：“錢箱子裏頭的錢，得了得了，把我面前這一吊也拿進去得了，裏頭的錢在招手了，你就一咕腦兒拿進去，省得裏頭的錢費事。”這是一種擬人的辦法。
鳳姐不會做詩，她就説：“我也不會做什麼乾的、濕的。”這裏用的是諧音。
鳳姐善用諧音，用對偶，用擬人。無論她敍事、言情、狀物、擬人都是很生動的，好像無師自通。她語言魅力的源頭不在書本，而在生活，在於生活本身所包含的信息和智慧。鳳姐的語言雖俗，卻有一股撲面而來的新鮮、熱辣的生活底藴。
上下人等中，最對賈母心思的，非王熙鳳莫屬。賈母也毫不掩蓋自己對鳳姐的偏愛，有一回笑道：“可是這兩日我竟沒有痛痛快快的笑一場，倒是虧他才一路笑的我心裏痛快了些，我再吃一鍾酒!有他人來説説笑笑，還抵得十個人的空兒……”
只要有鳳姐在場，絕少不了她的通俗而情趣盎然的戲謔笑談。鳳姐能把賈府一大家子人治得服服帖帖，也在於她這種善於調侃幽默的本領。“她素日善説笑話，最是她肚內有無限的新鮮趣談。”就連最害怕她的丫環婆子，一聽到二奶奶要講笑話，都圍攏來。
鳳姐之巧舌，值得我們學習、借鑑。