本報太原消息 6月3日，山西醫科大學山醫大二院住院綜合服務中心成立並投入使用。這是該院落實“以患者為中心”理念，依託信息化建設，打造智慧醫院，積極推進“讓患者少跑路”工程，在省內醫療機構中率先採取的一項便民服務舉措。
山醫大二院“住院綜合服務中心”位於1號住院大樓1層大廳西門旁。中心以信息化技術平台為依託，將“患者就診、住院預約、住院前準備、檢查結果”四項住院流程整合到一起，實現一站式集中服務，使患者住院治療更為方便快捷。
綜合服務中心正式投入使用後，患者手持住院證和住院告知單即可輕鬆完成信息核對、預約住院時間、繳納押金、辦理住院手續、簽收醫囑等12項先前需往返奔波於不同窗口才能完成的住院前準備項目。患者還可在中心完成測量生命體徵、採集血液標本等住院前的基本醫學檢查項目；中心工作人員會為擬住院患者提供必要的健康教育、院內檢查區域指引和住院須知事項提醒等服務。患者住到病房後，護士只需做入院評估，大大減輕了工作量，還避免了新舊患者交替時發生治療處置差錯的潛在風險。
為了保障整個就醫流程的便捷流暢，醫院還精簡整合了患者出院流程。當患者辦理出院手續時，只需在所屬病區的自助繳費機上就可輕鬆完成結算，然後至1號住院樓大廳出院帶藥窗口領取所需藥品，並在病歷郵寄服務窗口填寫好地址等信息。待回家15日後，便可收到醫院郵寄的病歷。
山醫大二院成立住院綜合服務中心，是立足實際，實現管理升級、提高工作效率的有效實踐。該院以“錯峯住院、集中辦理、核心工作環節前移”等理念為出發點，讓信息代替患者跑路，也使得醫院的平均住院日、資源利用率、牀位使用率和週轉率等得到有效改善。（任曉輝 王曄華）
(責編：褚嘉琳、李琳)