4月12日，微軟將以197 億美元收購AI 語言辨識供應商Nuance，這也將成為微軟自2016 年以262億美元收購LinkedIn後的史上第二大收購案。微軟預估在2021 年年底完成此次收購。
Nuance 主要開發醫療AI 語音辨識系統、虛擬助理與沉浸式臨牀數據紀錄平台，曾協助Apple開發家喻户的AI產品Siri 。
2019 年，微軟便與Nuance展開合作，當時微軟整合了Nuance的AI解決方案Dragon Medical與自家的Microsoft Azure、Azure AI產品，支持自行記錄診斷時的臨牀數據，無須人為動手，幫助醫生專注於看診，而非應付重複性且瑣碎的工作事項。
Nuance產品多建構於Microsoft Azure 之上，合作推出了 Dragon Ambient eXperience、Dragon Medical One與PowerScribe One。
其中Nuance Dragon Ambient eXperience（DAX）解決方案，是利用AI和企業級影像技術的進步來“創建具有語音功能的全面環境和考場環境。” 這使醫生可以花費更少的時間進行打字，而將更多的時間與患者互動。
另外，微軟還看中了Nuance 電子病歷（Electronic Health Record, EHR）的研發應用經驗，未來可幫助醫生與醫院解決繁冗的臨牀數據記錄問題。而Nuance 的交談式語音回應（interactive voice response, IVR）技術也可整合在微軟雲端系統Azure、Teams 和Dynamics 365 中。