深冬的韶山，氣温雖低，紅色旅遊熱度絲毫不減。1月11日，暖陽下的毛澤東廣場遊人如織，天南海北的人們爭相來此瞻仰、獻花；毛澤東故居前排着長隊，五湖四海的遊客接踵而至，聆聽發生在這座農家小院的革命故事。
今日韶山分外紅！韶山市文旅廣體局相關負責人介紹，剛剛過去的元旦假期，該市共接待遊客8萬多人次，實現旅遊綜合收入近2500萬元。
作為一代偉人毛澤東的家鄉，韶山紅色資源豐富，革命遺蹟和歷史文物眾多，形成了以毛澤東故居、毛澤東紀念館、毛澤東銅像廣場、滴水洞等為代表的系列紅色旅遊景點，紅色旅遊已成為該市經濟發展的重要組成部分。
近年來，韶山以建設“世界知名旅遊目的地”為目標，以紅色旅遊為“龍頭”，聚焦紅色主題，挖掘紅色資源，發展紅色產業，打造紅色品牌，探索出一條富有特色的融合發展模式，讓紅色旅遊活起來、火起來。
為了打破“一尊銅像、一處故居、一座紀念館”的紅色旅遊景區“老三樣”形象，韶山致力將傳統説教式傳播紅色文化，向體驗型、參與型轉變，讓遊客身臨其境感受紅色文化的精神內涵。
韶山還從產品端發力，對毛澤東紀念館等旅遊景點提質升級，運用幻影成像、三維動態成像、場景寫實等現代科技展示手段，增強遊客體驗的趣味性。同時，打造《中國出了個毛澤東》大型實景演出，運用3D、全息投影等技術，以史詩般的劇情和震撼的聲光效果，形象生動地講述毛澤東波瀾壯闊的一生。
同時，韶山將紅色旅遊與綠色生態、鄉村休閒結合起來，打造“紅+綠”旅遊產品。稻夢田園、紅林花海等10多個農旅項目競相發展，20餘處星級休閒農莊、鄉村旅遊區（點）如雨後春筍般拔節生長，年接待遊客80餘萬人次，帶動當地60%的農民增收致富。
紅色旅遊持續發展，離不開紅色產業帶動。去年7月，湘潭首屆紅色文化產業博覽會在韶山舉行，來自24個城市、137家企業的800餘種展品參展。遊人穿梭於紅色文化“走廊”中，感受其強大魅力。據統計，紅博會共帶來遊客近15萬人次，實現旅遊綜合收入4436萬元，簽約項目金額159.4億元。
為提升旅遊服務質量，韶山還創新推出“7日無理由退貨和先行賠付”制度，由市財政設立20萬元先行賠付基金，並出台基金管理規定，明確基金適用範圍、使用條件和適用方法。旅遊消費者在韶山核心景區購買商品，對價格、質量等不滿意，可在7日內向旅遊市場監管部門或經營者申請無理由退貨；對在韶山旅遊景區發生的損害旅遊消費者合法權益的行為，可按規定申請先行賠付。
“你們用行動，讓我感受到韶山維護消費者合法權益的堅定決心！”來自山西的董女士是“7日無理由退貨和先行賠付”制度的受益者，她對韶山有關部門執法人員説，韶山優質的服務讓她感到格外温暖。
編輯/張念慶