楠木軒

HRS 和 SGS 為全球酒店行業建立新的衞生規範

由 舒培榮 發佈於 休閒

  《衞生與安全規範》設定了明確標準,向企業充分展示酒店針對客人的健康保護措施

  近日,全球領先的企業商旅住宿平台HRS攜手國際公認的檢驗、鑑定、測試和認證機構SGS,為酒店行業推出一項關注衞生的全新項目。《衞生與安全規範》為企業和酒店提供了明確標準,在企業計劃重新恢復商務旅行之際,酒店衞生是首要考量因素。獲得“安全酒店”稱號的酒店可以獲得一個新標籤,可展示於HRS 採購和預訂渠道、酒店網站以及酒店大門、大堂處,也可張貼在客房內作為營銷工具。HRS 將在其專有電腦端、移動端和代理預訂解決方案以及Concur 和Cytric 等企業在線預訂引擎(OBEs) 上展示此標籤。

  近日,全球領先的企業商旅住宿平台 HRS 攜手國際公認的檢驗、鑑定、測試和認證機構 SGS,推出一項關注衞生安全的全新項目,為全球酒店行業建立新的衞生規範。

  HRS 是全球領先的酒店採購服務提供商,為超過三分之一的《財富》500 強企業管理酒店協商談判事務。在 5 月份對企業客户的調研中,86% 的受訪企業表示,它們只會與已實施修訂後的針對新冠病毒的衞生措施的酒店合作。

  在特殊時期影響之下,商務出行戛然而止,商旅人士的衞生和安全標準已成為企業利用經濟低迷時期調整2020 至2021 年剩餘時間酒店計劃的首要決定因素。隨着各國放寬旅行限制及國內商務出行逐步恢復,酒店能否展示其升級的衞生規範至關重要,能做到此點的酒店將能吸引更多商旅人士,並能與首選企業客户建立更緊密的長期合作關係。酒店不僅可以使用《衞生與安全規範》來展現升級的衞生措施,還可以方便商旅人士進行預訂。有了這個標籤,商旅人士就能如同平時購物一樣通過查看標籤,在已經通過檢測的酒店中進行挑選預訂。

  《衞生與安全規範》

  《衞生與安全規範》採納全方位的防控措施,其中包括世界衞生組織(WHO)、世界旅行和旅遊理事會(WTTC)和疾病控制和預防中心(CDC) 提出的建議,以及由展覽和實時通訊研究所(RIFEL) 發佈的會議和團體活動指南。措施包括:

  提升公共區域、客房和會議室的衞生服務

  擴大預防感染措施的實施範圍

  確保保持社交距離

  實施修訂後的員工和供應商培訓計劃

  定期管控和監控,以及

  能夠體現持續升級的其他有效措施,從而提高安全性

  全球許多酒店已加強衞生措施,以應對特殊時期後的新常態,其中連鎖酒店率先採取行動。HRS 和SGS 致力於幫助所有酒店,包括跨國連鎖酒店、區域集團和單體酒店,通過在其採購和購買渠道清楚展示酒店符合相關標準,確保酒店在衞生和社交距離方面的投資能獲得相應的收益。通過宣傳每家酒店的升級衞生舉措,商旅人士和酒店項目負責人都將重振信心期待重新恢復商務旅行。通過整合內部流程和員工安全措施,《衞生與安全規範》也展現了酒店對員工和客人的重視。

  針對特殊時期防控,為所有酒店制定全新酒店衞生標準

  《衞生與安全規範》讓所有酒店都有機會展示實施的安全衞生舉措。第一步,酒店可以與HRS 接洽,填寫在線自我評估表。酒店集團還可以綁定附屬酒店的表單。如果酒店達到了規定要求,則會在所有的HRS 採購和預訂渠道上顯示“衞生與安全自檢”標籤。酒店還可以利用這些渠道來展示他們為提高衞生水平和保持安全社交距離正在採取的各類措施。

  其次,HRS 和SGS 會對酒店進行遠程數字檢查或由SGS 檢查員進行現場檢查,確認新措施符合規範。通過檢查後,酒店將獲得“衞生與安全專家檢驗”標籤,這也是企業採購管理人員和商旅人士最為關心的。標籤可在酒店及其網站展示。已自行實施衞生措施並經外部審計合作伙伴驗證的酒店若能提交相關證明,也可直接獲得“衞生與安全專家檢驗”標籤。

  “特殊時期從根本上改變了商務出行。在特殊時期當前及特殊時期過後,當同事們重新恢復商務旅行,拜訪客户並向潛在客户銷售產品時,企業商旅管理人員會審慎權衡員工關懷責任和員工出行安全。”HRS 首席執行官托比亞斯•萊格(Tobias Ragge)如是説。“全球的酒店經營者都在投入大量資金,推行新的衞生清潔舉措。我們希望能向大眾展示他們所做的努力,這對於恢復商旅人士和企業買家的信任至關重要。SGS 在企業商旅住宿檢查和審計服務方面是非常具有公信力的服務提供商,業務遍及全球,是評估衞生安全問題上的理想合作伙伴,而衞生安全問題對於我們的企業客户、酒店合作伙伴和商旅人士而言至關重要。”

  “SGS 在旅遊和酒店業處於全球領導地位,因此我們的健康與安全專家網絡能夠兼顧全球100 多個國家/地區的實際情況,制定一套全面而直接的規範,用於審查酒店管理程序和衞生消毒狀況。”SGS 首席執行官Frankie Ng 表示。“HRS 是一個出色的戰略合作伙伴,我們攜手可以在商務出行領域推進我們的新常態解決方案(Next Normal Solutions)。”

  酒店可點擊此處,瞭解《衞生與安全規範》更多詳情。在修訂商旅政策時考慮到相關問題的企業,可點擊此處瞭解更多信息。