2020年開春,一場突來的疫情讓原本火熱的春節旅遊市場按下了“暫停鍵”。鄒平市文化和旅遊局按照市委、市政府統一部署,在全力以赴抓好疫情防控的同時,積極謀劃疫情過後文化旅遊市場復甦工作,引領文旅企業,採取多種舉措,做好旅遊市場的營銷工作,齊心協力共同按下“重啓鍵”。
引導市場回暖。疫情發生後,鄒平市文化和旅遊局及時分析研判文化和旅遊市場形勢,在充分調研的基礎上,採取會議方式,及時調整營銷策略。召開五一假期統籌疫情防控和假日旅遊工作會議,要求全市文旅行業嚴格按照五個嚴禁、五個第一時間上報、八個公告的要求,立足職能,恪盡職守,通力協作,全面做好疫情防控和假日旅遊工作。依託“五一小長假”和“519中國旅遊日”,開展好生·供銷蝶戀谷和櫻花山文旅融合旅遊消費活動,全面提振本地市民文旅消費和帶動外地遊客消費復甦。截至目前,鄒平市共接待遊客57.9萬人次,實現遊客總消費3.8億元。累計389人次隨團省內出遊。
開啓線上推廣。鄒平市文化和旅遊局積極與融媒體合作,通過“直播+帶貨”模式,宣傳推廣鄒平文化旅遊商品,讓網友直觀感受到文旅魅力。鄒平市委副書記範克志,市委常委、常務副市長趙東等領導做客直播間,為鄒平企業現場帶貨推銷。先後舉辦了3場直播推介,推介商品涉及7大類、30餘種,進一步推動傳統企業向線上轉型,開啓了鄒平文化和旅遊的誠摯邀請。市圖書館、文化館、博物館及各鎮街文化站通過“線上課堂”、“文旅e家”等形式,開展線上交流活動,足不出户讓市民享受閲讀、欣賞展覽。文旅e家app已發佈電子圖書5000冊,電子期刊近百種、視頻1000多場、音頻200多種。
服務鄉村振興。鄒平市文化和旅遊局積極組織開展精品文化旅遊鎮村和景區化村莊創建活動,推薦鎮村申報精品文化旅遊鎮、申報精品文化旅遊村,推薦11個村加入3年景區化村莊建設。全市17家旅遊經營單位被評為濱州市休閒農業和鄉村旅遊示範單位,爭取20餘萬元用於村莊景區化建設,助力振興鄉村旅遊。對全市六個鎮街文化站進行效能提升和專項治理。送戲下鄉完成800個村(場)次,力爭實現行政村全覆蓋。通過戲曲進鄉村進校園活動,豐富基層羣眾精神文化生活,推動優秀傳統文化傳承發展。
實施優質服務。自2020年1月1日起,鶴伴山景區門票由30元/人降為20元/人、醴泉寺景區門票由15元/人降為10元/人、範公祠景區門票由10元/人降為5元/人,同時3處景區均執行相關規定的其他優惠政策。率先組織文旅遊企業開展向全國一線抗疫工作者、醫務工作者提供免費遊覽服務活動,樹立企業形象。積極組織景區、酒店、民宿等各文旅企業進行“線上預售”。超級優惠的票價點燃消費者的熱情,確保品牌和人氣同時“活”起來,取得了景區不俗的銷售業績。
助力企業復甦。鄒平市文化和旅遊局認真貫徹落實各級惠企政策。2月7日,開展鄒平市文化和旅遊局關於暫退部分旅遊服務質量保證金活動。扶持全市旅行社積極應對新冠肺炎疫情對市場經營的影響,對符合條件的旅行社暫退質保金。目前,共有16家旅行社申請暫退質保金,涉及暫退金額152萬元。截至到3月5日,16家旅行社的《旅行社質保金取款通知書》已發放完畢。