太坑了!全程曝光!購物點890元買的飾品,網上只賣28元!
在百度平台上,如果搜索 “四川旅遊”這幾個字,能夠顯示出來很多自稱是四川旅行社的導遊電話號碼和微信號碼。通過詢問後記者發現,九寨溝、黃龍三天兩夜遊最低只要100多元。
根據四川省旅行社協會與成都旅行社協會共同制定的“2021年四川旅遊線路參考價”,九寨溝、黃龍三天兩夜平季旅遊的參考價是680元,如果旅行社報價低於參考價的三分之一,則可斷定為不合理低價團。
4月26日,記者到達成都,在機場到達口,遇到了這位自稱是四川省中青旅的接待人員,她給記者提供的價格只有240元。
在接待員的強烈推薦下,記者一行以每人240元的價格,報了九寨溝黃龍三日遊。隨後在成都市榮城酒店的接待點簽訂了合同。合同上顯示,只是在景區之外要參觀兩個地方,藏文化村寨和藏族風情街茶馬互市。
四川省中青旅工作人員:“旅途中會有賣高原土特產的地方,都是自願採購的,沒有強制性。”
這次成團一共16人,雖然合同上並沒有寫行程有購物,但在旅行中,一位自稱阿龍的導遊沒有任何隱瞞,直接宣佈要帶大家去購物,並透露自己有購物提成。
這家旅行社不僅組織不合理低價遊,而且導遊公開講自己從購物商店拿回扣,並且宣稱這是旅遊法規定的。真不知道這位導遊是真不懂法,還是故意歪曲法律誤導遊客?
第二天一早,整團的旅客在吃過早餐後,被直接拉到了一個叫做黃龍藏玉的地方,導遊稱這是政府開的店,為了解決當地百姓就業和精準扶貧的地方。
四川省成都市中青旅導遊 阿龍:“崑崙玉,不是產自於四川,是產自於青海省。以後做生意,需要資金上週轉,可以把它拿到中國的三家銀行——民生銀行、浦發銀行以及中國銀行,做貸款抵押,把玉石加上我們的鑑定證書,直接交給銀行工作人員,就可以做典當,千言萬語我覺得就匯成一個字,就是買。”
記者迅速通過手機進行諮詢,上述三家銀行全部否認可以用崑崙玉進行貸款抵押。
顯然,這位導遊是在誘騙遊客。甚至關於崑崙玉的產地,導遊的説法和售貨員講的都不一樣。
記者撥通了松潘縣市場監督管理局的電話,希望瞭解真實情況。
四川省松潘縣市場監督管理局工作人員:“
是私人店,不是政府開的
,導遊的話別信。你這樣想,松潘又不出玉,我們對玉也不瞭解,其實他們是從其他地方進的玉,他們這樣宣傳,屬於虛假宣傳了。”
旅遊團在黃龍藏玉逗留了接近兩個小時,但購買物品只有記者手中的一件,其他旅客都沒有購買相應的玉器。回到大巴車上,導遊阿龍顯然有些不耐煩了。
四川省成都市中青旅導遊 阿龍:“我們政府是以這樣優惠的團費,把大家請到這裏來,你們的團費有多低,阿龍壓力就有多大。但是,剛才我們這兩站下來之後,我們車上的朋友,你們花了多少錢?我們在這邊所享受到這樣一個待遇、服務,是不能平等的,我們在這邊吃了當地的、玩了當地的、住了當地的,
我們摸着自己的良心,想一想我們來到這邊,我們花了什麼錢,朋友們。”
眼看自己的提成要泡湯了,大巴車又把大家拉到了黃龍藏玉旁邊的藏藥店,
但是藥材的價格相對市場都要高出一大截,甚至有的高出一倍多
,遊客的購買熱情依然很低。
三天兩晚的行程結束後,記者統計了一下旅行團所進購物店,共有7家涉及購物的地方。另外玉器、銀器、天珠這些貨品的價格,顯然非常混亂,非專業人士根本無法鑑別真偽和實際價值。
根據記者看到的現狀,九寨黃龍的很多低價線路依然藏着很多套路,合同和實際行程差別非常大。所謂的純玩團,實際暗藏很多購物店。記者剛剛體驗的九寨黃龍不合理低價遊的亂象,究竟是個例還是普遍現象?回到成都之後,記者繼續進行調查。
在著名景點武侯祠門口,記者先後被多名拿着各種宣傳彩頁的旅行社銷售團團圍住,令記者沒想到的是,在這裏各種不合理低價遊比比皆是。
最終,記者選擇了中國國際旅行社的項目,九寨黃龍3天2晚的每人275元的線路。電子合同上的簽約價為1360元,而線下合同簽署的為550元,這顯然是一份陰陽合同。合同中寫着,這趟行程只有兩家購物店,那真實情況又如何呢?
第二天一早,記者隨着十幾名遊客踏上了九寨黃龍之行,出發不久便抵達了一個叫做喜馬拉雅服務區的地方,導遊邀請服務區工作人員上車,為大家講解高原需要注意的事項。可是沒講幾分鐘,這名工作人員便開始推銷起一個名為“高原聚氧能”的抗高反產品。
記者購買了一瓶後發現,除了產品名字為高原聚氧能之外,產品説明書中沒有任何預防高反的功能。在產品的生產企業官網上,也沒有任何字樣顯示該產品有預防高反的功能。
從它的生產標準看來,這只是一種普通植物飲料,但卻被忽悠成預防高反的良藥,一下子就賣出了高價。騙錢還是小事,讓記者擔心的是,如果有遊客被這套説辭欺騙,光喝這種飲料,沒有采取正確的預防高反措施,健康出問題又該誰來負責呢?
隨着時間的推移,記者還發現了旅行團裏的更多套路。
第二天一早,車輛在去往九寨溝的路上,停靠在了位於544國道旁的安備村,來體驗藏民的生活。
藏銀推銷人員:“外面的銀子是不行的,我們藏藥泡了的,活佛唸了七七四十九天的經文,才拿出來打造的,加持過的。”
記者隨後花890元採購到了一個轉經筒的項鍊墜,但在淘寶上發現,竟有一模一樣的產品,價格僅為28元。
第三天,導遊又帶記者進入一家玉石中心。
導遊:“我也是要靠着大家的購物,我才有工資。所以我也希望大家在這邊多多購買。
當然了,現在沒有強制性消費的,自己出於自己良心,我們不要出來貪便宜了,裝睡着。”
後來,經過一番鋪墊後,導遊帶領大家繼續走進了另外一家店,又開始向遊客們介紹起一位佛學老師。
這位佛學老師的話術説得非常嫺熟,並且很有親和力,他主動提出要為大家念平安吉祥咒,還要幫遊客們化解今年的太歲,看上去極為熱心。
“化解太歲”的過程中,這位大師和另一位客人提到了數字——2和7,給記者的數字是4和9,這究竟是什麼意思呢?
銷售人員:“四眼和九眼天珠。請這種老天珠有個1.31結緣折扣價,像這一個是31900元乘以0.131,結緣就是4178元,適合你們的是四眼和九眼...”
利用明星效應吸引大家注意,通過突出家庭平安的寓意拉近佛學老師的心理距離,通過平安祝福選出吉祥數字,由銷售通過1折多的價格推銷產品,精心包裝下的銷售策略浮出水面。
合同約定只進2家店,但實際上有6次消費。包括誇大宣傳的植物飲品銷售;涉嫌以次充好、誇大功效的藏族銀飾;使用苦情計、黑臉計的玉石珠寶店、利用藏傳佛教幸運數字的天珠銷售等等。
近日,文旅部發布提示提醒消費者:拒絕不合理低價遊,提高辨識能力,不購買明顯低於經營成本的旅遊產品,不輕信以免費旅遊、購物送旅遊等名義或者以俱樂部、康養活動等形式的旅遊宣傳。團隊旅遊要選擇具有合法資質的旅行社,簽訂規範的旅遊合同。旅遊過程中發生糾紛不要衝動,注意保留證據、理性維權。
來源:央視財經