楠木軒

15家旅行社4名從業人員上黑榜!原因是……

由 仁連榮 發佈於 休閒

“紅黑榜”

昆明市文化和旅遊局

3月2日,昆明市文化和旅遊局發佈了2021年1月旅行社、分社及從業人員“紅黑榜”信息。10家旅行社接待量前10位且同月無違法違規、無旅遊投訴記錄的旅行社被列入紅榜,5家旅行社及4名從業人員因侵害旅遊者合法權益被列入黑榜,10家旅行社在同一個月內因負主要責任而產生有效投訴2次及以上被列入黑榜。

據瞭解,為推進旅行社、分社誠信經營和從業人員規範執業,昆明市文化和旅遊局制定實施了《昆明市旅行社、分社及從業人員“紅黑榜”制度》,並於2018年7月公佈第一期“紅黑榜”。2021年1月“紅黑榜”是昆明市實施該項制度以來,對昆明市旅行社行業及導遊實施動態監管以來公佈的第26期。

紅榜

昆明樂途旅行社有限公司

雲南影響旅行社有限公司

昆明清鈁國際旅行社有限公司

昆明遊家國際旅行社有限公司

雲南天循國際旅行社有限責任公司

雲南彬達假日國際旅行社有限公司

雲南佳途國際旅行社有限公司

雲南眾一國際旅行社有限公司

昆明中國國際旅行社有限公司

昆明帆邁旅行社有限責任公司

10家旅行社因遊客接待量排名前十且當月無違法違規、無旅遊投訴記錄而登上紅榜,昆明市文化和旅遊局將在社會宣傳、品牌建設等方面給予支持。

黑榜

(一)按照《雲南省旅行社經營行為評價及重點監管辦法》,被扣6分及以上的旅行社

(二)因侵害旅遊者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的旅行社、分社及從業人員

雲南國貿旅行社(罰款5萬元)

昆明旅行社(國際)有限公司(罰款5萬元)

盈科美辰國際旅行社有限公司昆明分公司(罰款2萬元)

雲南假日國際旅行社有限公司(罰款1萬元)

雲南去吧國際旅行社有限公司(罰款2萬元)

導遊:李書瓊(導遊證號:EMJ2521Q,處罰3萬元、沒收違法所得700元)

導遊:曹建雲(導遊證號:DBY1763F,處罰3萬元、沒收違法所得2760元)

黎明(導遊證號:YPR2003G,處罰5萬元)

(三)同一個月內因負主要責任而產生有效投訴2次及以上的旅行社

昆明康輝旅行社有限公司 (13件)

雲南陽光旅遊集團有限公司(12件)

雲南國中國際旅行社有限公司(10件)

昆明萬達旅行社有限公司(8件)

昆明博大旅行社有限責任公司(8件)

昆明景騰國際旅行社有限公司(7件)

雲南環球國際旅行社有限公司(7件)

昆明康輝源豐旅行社有限公司(6件)

昆明海外旅行社有限公司(6件)

雲南智維國際旅行社有限公司(5件)

對被列入黑榜名單發佈的旅行社,昆明市文化和旅遊局將加大監管力度,加大檢查頻次,督促開展自查自糾,限期整改。

文 劉婭娟

圖 王澤航

責編 馬寅瑞 楊金敏

審核 陳大衡