來源：人民網－人民日報
多年前，一首《請到天涯海角來》吸引了全國各地的遊客到海南一睹美景；現在，遊客到海南的必去之地，還有島上那幾家免税店。離島免税購物，不僅成了海南新的“金字招牌”，也是海南促消費擴內需的重要着力點。
免税消費中的“免税”，主要免的是關税、增值税和消費税。一些國家通過對某些進口商品徵收重税來保護本國產業，由此會帶來商品價格上漲。免税消費則是在某種程度上降低了税收門檻，促進了商品交換，尤其是隨着國際旅遊業的發展、跨國人員往來增加，免税消費帶來的積極影響更加突出。物美價廉的免税商品，不僅有助於增加消費、促進旅遊業發展，還能改善貿易環境、提升生活品質。可以説，海南離島免税政策給當地經濟社會發展帶來了乘數級撬動效應——如今，每天有超過1萬人湧進海南免税店，離島免税購物的持續火爆帶動了當地消費高速增長，拉動了以旅遊業為代表的現代服務業發展，推動了交通物流、餐飲住宿等多產業的加速升級，助力海南成為我國對外開放的重要窗口。
發展免税消費的必要性不言而喻。從國際上看，很多國家把發展免税消費作為拉動消費、促進發展的重要抓手。我國免税消費起步較晚，仍處於探索階段，還存在一些發展中的問題，比如免税店數量總體偏少、免税商品供應有限、免税服務體系不夠健全等。但我國擁有超大規模市場優勢，國內遊客對免税消費期望高、需求旺，外國遊客在華購物潛力尚未完全釋放，因此政策還須持續發力，推動免税消費更好發展。
要不斷優化相關政策。從實踐中看，2011年試點實施以來，海南離島免税政策有過多次調整，而每一次政策“升級”，都會釋放出新的購買力。尤其是去年海南離島免税新政策實施後，在受疫情影響全球消費低迷、我國出境人數大幅下降背景下，消費需求在國內得到更加充分的釋放，離島免税購物逆勢上揚。
要兼顧短期效應和長遠效益。既要有類似調整免税政策範圍、增加商品品種、放寬購物額度這種立竿見影的舉措，也要做好需下些“慢功夫”的改革。圍繞免税消費的長期發展，應推動免税行業管理體制機制改革、修訂完善相關法律法規、優化免税行業市場競爭格局，同時要着力夯實消費基礎，比如完善社會保障、擴大就業機會、健全工資機制,以及優化收入分配結構、擴大中等收入羣體。
免税消費發展得好不好，消費者滿意度很重要，優質的服務還應跟上。今年，海南提出用好離島免税“郵寄送達”、島內居民“返島提取”等政策，做出了有益嘗試，獲得廣泛好評。未來，發展免税消費應繼續在推廣智能化服務、提高銷售隊伍專業素質、提升全流程服務能力等方面下功夫，適應不同消費羣體的實際需要，讓消費者買得更加放心舒心。