一女子想給猴子餵食，不料卻被猴子打了一巴掌。近日，一段關於“女子投餵猴子反被掌摑”的視頻引發眾多網友熱議。3月29日，揚子晚報/紫牛新聞記者前往蘇州上方山國家森林公園現場探訪時發現，景區內有標牌和廣播提醒遊客禁止投餵猴子。工作人員表示，景區門票已經包含保險，如果遊客受傷，可以聯繫景區處理。
現場
禁止投餵告示明顯，猴子有攻擊性
網傳視頻顯示，許多遊客拿着手機拍攝蹲在欄杆上的猴子。其中，一位長髮女生將一個裝有食物的盒子放到猴子前，想投餵猴子，不料猴子給女生結結實實地來了一巴掌。揚子晚報/紫牛新聞記者多次嘗試聯繫視頻發佈者，然而卻始終未能得到回應。
“獼猴出沒，注意安全”“嚴禁投餵野生獼猴”“請勿挑逗”......3月29日，記者來到蘇州上方山國家森林公園，不少市民正在櫻花樹下拍照打卡。園內立着許多標牌，提醒遊客和猴子保持安全距離，草叢裏的喇叭也不斷提醒遊客不要挑逗獼猴。
記者看到，十幾名遊客正站在路旁看猴子、拍照，還有遊客正談論着猴子打人的視頻。身穿藍色衣服的工作人員許先生拿着一根棍子巡邏。“這個棍子只是起到警示作用，猴子看到棍子，可能會有躲閃的意識。”許先生告訴記者，提醒標牌當時就在離被猴子掌摑的女子五米不到的地方。
記者瞭解到，景區內的野生獼猴是國家二級保護動物，共有兩三百隻，平時會吃山上的板栗等果實，偶爾也會吃山上的楊梅、枇杷等水果。景區每天會定點餵食玉米和粗糧等食物。工作人員介紹，水果的糖度較高，長期食用不利於猴子的身體健康。景區工作人員介紹，猴子一般不吃肉包子等有味道的東西，由於猴子有攻擊性，有人在用食物挑逗的過程中，猴子誤以為有人要打它，它可能就會被激怒，反過來攻擊人。
景區
門票包含保險可理賠，呼籲遊客勿挑逗猴子
“獼猴是半野生的狀態，我們不能對它們做強制的管理。”景區工作人員對記者説，“在景區範圍內，會安排專門的班組進行山上的日常巡邏。比如猴子停留在靠近人員的區域時，我們就會把它驅散到山坡或無人出沒的區域，不讓他在人行道路上過多停留。但猴子的數量較為龐大，有時猴羣又分散，人在這邊趕，那邊會有一兩隻漏網之魚，猴子知道有的遊客可能是想要投餵，還是會試圖接近遊客。”
“我們這邊有一個專業的醫務室，遊客如果受傷，可以求助工作人員，我們會引導他們來到遊客中心進行應急處理，工作人員也會進行下一步的對接和跟進。”景區工作人員告訴記者，有時確實會發生獼猴傷人的情況，景區會進行相應處理。
“當天被打的女生並沒有來我們這邊進行處理和包紮，我們並不知道她的具體受傷情況。”景區工作人員向記者表示，門票包含保險，如果遊客受傷，可以聯繫工作人員，可以打疫苗，也可以向保險公司理賠。景區工作人員呼籲，嚴禁挑逗、投餵野生獼猴，共同營造人與自然和諧共生的良好氛圍。
律師
不能對景區苛責以過高的管理注意義務
江蘇政緯律師事務所專職律師吳文科表示，根據《中華人民共和國民法典》第一千二百四十八條規定，動物園的動物造成他人損害的，在責任承擔時，採取“過錯推定”的原則。即推定動物園應當承擔侵權責任，但是，動物園管理方能夠證明盡到管理職責的，例如動物園設置有明顯的警示標識，管理人員對遊客挑逗及投餵動物等行為進行了勸阻等，已盡到管理職責和安全注意義務的，可以認定為動物園對損害結果不具有過錯，不需承擔侵權責任。
“結合本案，景區內已經設置了多處清晰醒目的標識，告知遊客遠離獼猴，且現場也有工作人員驅趕聚集的獼猴，有工作人員定時定點投餵獼猴，該獼猴系野生，不能對景區苛責以過高的管理注意義務，該遊客應該為其自身的行為承擔相應的後果。”吳文科説。
遊客在景區被猴子掌摑，應該如何維權？吳文科律師建議，遊客可以留存好被猴子毆打的相關證據，去醫院處置傷情，保留好相應發票憑證，同時尋求與動物園管理方進行溝通，也可尋求相關行政主管單位以及司法部門的幫助。
通訊員周明演揚子晚報/紫牛新聞記者張畢榮
校對李海慧