去哪兒CEO陳剛:旅遊行業數字化只做到了交易數字化 未來平台化還需2-3個產業週期

封面新聞記者 吳雨佳

2021年12月31日,去哪兒ceo陳剛在內部信裏表示要對疫情保持耐心,同時做好迎接明年暑期行業大幅反彈的樂觀準備。

“旅遊是數字時代不可替代的真實體驗。我們所在的旅遊行業是長期高速增長的朝陽行業。”陳剛在內部信中強調。

談到行業發展,陳剛坦言“ 旅遊行業的數字化今天也只是做到了,交易的數字化。也就是説,我們只是把酒店景區的產品從線下搬到了線上,這只是平台化的第一步。依託平台,商家的實時定價,為不同等級和類型的會員提供差異化附加值的服務,都還沒做,未來平台化的階段起碼還有2-3個產業互聯網方向的週期。”

談及內部人才管理方面,陳剛表示2022年公司將加快基層管理者晉升的速度,激發員工的創新能力,樂觀迎接反彈。

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