【大河財立方 記者 丁洋濤】9月5日，攜程集團（納斯達克：TCOM及香港聯交所：9961）公佈了截至2023年6月30日第二季度未經審計的財務業績。財報數據顯示，2023年第二季度，攜程集團淨營業收入為112億元，同比增長180%，超過2019年同期29%。與此同時，在帶動旅遊行業就業、鄉村旅遊振興和可持續旅行等方面，攜程集團的持續探索成為引領行業發展的新動能。
攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章表示，中國消費者的需求開始從商品消費轉向服務消費，因而旅遊需求始終保持韌性。攜程也將持續提升產品供應，並且以AI等創新方式增強用户體驗，為抓住未來機遇做好充分準備。
國內國際旅遊市場復甦
機票酒店預訂量均創歷史新高
今年以來，旅遊市場加快復甦步伐，進入第二季度，節假日國內旅遊人次不斷攀升新高、出入境旅遊也穩定增長。
攜程集團在第二季度實現住宿預訂收入43億元，同比增長216%；交通票務收入48億元，同比增長173%。值得注意的是，攜程集團整體酒店預訂量同比增長160%，達歷史新高。整體機票預訂量也創下歷史新高，同比增長近一倍。
其中，國內的酒店預訂量同比增長170%，較2019年同期增長超過60%。雖然二季度跨境航空客運量僅恢復到2019年同期的37%，攜程出境酒店和機票預訂量已恢復到2019年同期水平的60%以上。
二季度攜程國際OTA（在線旅遊）平台的機票預訂同比增長超120%，近兩倍於2019年水平，國際平台的酒店預訂量也創下新高，超兩倍於2019年水平。
“我們將繼續加強供應鏈以及業務部門之間的協同效應，同時繼續專注於在全球市場上強化品牌。國際OTA平台的品牌提升也將有助於擴大對國際旅行者的影響力，並吸引潛在的入境旅行者，挖掘入境遊市場的潛力。” 攜程集團首席執行官孫潔介紹。
在市場加速回暖的同時，攜程還通過產品和服務創新，持續降低用户出行成本。例如，“機票+酒店”同訂自由行產品服務用户人次再創新高，二季度出行訂單同比增長超2倍，節省用户旅行開支超過2600萬元。
此外，在中央和地方多措並舉支持中小企業發展的同時，攜程商旅還為中小企業降本增效做出積極貢獻。截至今年二季度，攜程商旅累計為90萬家中小企業、1.5萬家大型企業提供數字化賦能，助力企業差旅管理費用最高減少30%，二季度期間，累計節約差旅成本費用達9.1億元。
打通機場、酒店等多場景
賦能供應鏈合作伙伴增收
官方數據顯示，旅行服務貿易佔中國服務貿易整體比重達20.8%，是中國第二大服務貿易領域，也是增長最快的領域。
圍繞着一站式旅遊場景，攜程持續加大技術投入，在拓寬消費場景、豐富消費體驗，優化供給和擴大需求側不斷髮力，也帶動供應鏈合作伙伴共同實現增收。
通過交通和酒店產品的交叉推薦，二季度，攜程為酒店帶來22%的環比交易增長。交通方面，攜程聯合成都天府機場、鄭州機場、呼和浩特機場、武漢機場等國內多家機場共同降低空空中轉用户出行成本、優化中轉體驗。二季度期間，共計為用户出行節約機票及隔夜中轉酒店費用達到百萬量級，並帶動機場日均中轉人次增幅超出大盤16%。
景區方面，攜程聯合數千景區推出“多景區聯票”產品，上半年景區聯票類產品訂單量同比增長507%，較2019年同期增長超1倍。
攜程與目的地政府圍繞消費精準補貼也進一步發力。2023年上半年，與攜程集團合作發放消費券的目的地涉及22個省份/直轄市，共計62個目的地，帶動直接消費金額超4億元。
隨着AI技術的迭代，攜程也及時投入垂直模型的研發，在國內和國際平台中分別推出攜程問道和TripGenie，為用户提供出行解決方案。
創造就業超10萬個
旅行者減碳兩等於種下152萬棵樹
作為促進就業的“強勁引擎”，旅遊業創造了大量的工作機會。據統計，攜程集團正式員工加上線下門店從業人員，以及在攜程平台註冊從事旅遊業的導遊、嚮導、定製師等，就業人數目前已經超過10萬人。
近年來，攜程集團校園招聘規模也保持穩定，並在旅遊復甦後加大招聘力度。2023年校招為學生提供近百種職位，就業機會較2019年提升33%，對比過去3年職位多樣性提升一成以上。
此外，2021年“鄉村旅遊振興”戰略正式啓動以來，攜程已在全國各地建立了23個攜程度假農莊，不僅帶動了當地村民的致富增收，也為年輕人提供了“迴流”鄉村的機會。
在促進行業人才就業、以旅遊帶動鄉村振興的同時，攜程還持續推動可持續旅行的落地。今年二季度，攜程集團“可持續旅行LESS計劃”上線也正式一週年。截至二季度，低碳酒店預訂量同比增長166%，低碳航班的轉化率較普通航班高出15.24%。旅行者使用新能源汽車出行的減碳量相當於種下了152萬棵樹。
對於三季度業績表現，攜程高管團隊表示，受休閒需求帶動，旅遊市場繼續保持強勁勢頭。暑期國內酒店預訂較2019年同期增長超70%，峯值增速達100%。暑期出境機酒預訂恢復至2019年同期八成水平，峯值甚至超過2019年水平。此外，國際OTA平台較2019年繼續保持三位數增長。
責編:任浩鵬 | 審校:陳筱娟 | 審核:李震 | 監製:萬軍偉