2019,行業巨頭止戰,“增長”成為它們頻繁提及的重要詞彙;創業風口漸息,超過300家公司以關閉潦草收場;資本的日子也不好過,2019前11個月,創投圈整體融資交易規模僅為2018年的43%。
投中網商業深度選取了五個商業世界的小切口,總結它們的2019成績單,預測在已經來臨的2020年或會發生的新變化。這裏有競爭激烈的短視頻行業,有正經歷着劇烈變化的互聯網金融領域,還有正蓬勃發展的國貨美妝。
本文,我們想跟你聊聊國貨美妝的崛起。通過探討美妝主流消費者的遷移、品牌策略的改變和營銷方式的重構,也許能更好地理解新消費浪潮的底層邏輯。
一、2年100支口紅,3年一個獨角獸
“我家有近100支口紅!”
凌晨1點,北京三里屯,2020年的跨年Party上,蕾蕾在一場遊戲局裏坦白到。蕾蕾是97年出生的南方女孩,大一時還是個對美妝不太瞭解的“鐵憨憨”,臨近畢業,她發現小紅書和微博的美妝達人火了起來,好朋友也每天直播化妝,她開始被“不買就虧了的”的感覺驅動着剁手,最近2年買的口紅已經多到讓她搬家時都發愁。
和蕾蕾買口紅有一拼的,還有美妝新品牌崛起的速度。
成為一個獨角獸要花多長時間?完美日記的回答是3年。2019年,完美日記完成最新一輪融資,多家資本搶着投也沒擠進來,最後由高瓴資本領投,紅杉中國、華人文化跟投,估值超過10億美金。它還在剛結束的雙十一上創造了一個新記錄:
歷史上第一次,國貨品牌成為了天貓雙11彩妝冠軍。被這家2016年才成立的新品牌甩在身後的有35歲的MAC、73歲的雅詩蘭黛、84歲的蘭蔻、102歲的美寶蓮。
天貓全球狂歡節2019美妝行業榜單
坐上火箭的不止是完美日記。薇諾娜也登上了美妝行業品牌銷售、店鋪銷售、護膚品牌三大前十的榜單,而這家總部位於昆明的創業公司在2018年1月才成立。還有WIS、橘朵等新品牌的銷售額也暴漲。它們,在還沒有被看懂的時候就已經搶到了市場。
“中國正在進入新消費時代。”阿里巴巴集團董事局主席張勇已經公開宣稱這一論斷,“新消費深刻重構了人、貨、場,驅動了前所未有的商業數字化變革。”
“真別懷疑了,新消費滔天巨浪來了。”雕爺牛腩創始人孟醒的這一論斷在張勇之前已在消費圈激起了波瀾,他的這句“每一種消費品,看來都值得重新做一遍了”現在幾乎成了名言,被各路創業者和投資人一再引用。
如何重做?又從哪兒做起?新浪潮來臨時最可怕的是看不懂:“無數傳統消費品牌,看待那些‘新鋭、網紅’瘋漲品牌時,差不多也是一副茫然表情,完全看不懂其運作原理,但見鬼的是,年輕消費者就跟瘋了似的追捧。” 孟醒説到。
理解美妝賽道中新品牌爆發式增長的原由,或許有助於消散這些茫然。如果説新消費是一股巨浪,美妝不過率先吃到了這波紅利,而推動這一潮水的底層動力卻是共通的——理解了其中主流消費者的遷移、品牌策略的改變、營銷方式的重構,可能就距離打開新消費時代的魔盒就更近了一步。
二、“顏值即正義” 乘以“消費使我快樂”
“都是消費主義的陷阱!”蕾蕾調笑稱笑到,“有好多隻都沒拆過,也不知道為啥要買。護膚品也是,囤起來卻沒這麼多臉可以塗。”前段時間她搬家時發現自己的化妝品太多了,把自己給“傷到了”,立下了不買的flag,“然後去玩了一趟,又買了。”她做了一個痛哭的表情。
如果時光平移到20年前,畢業2年的姑娘買了近百隻口紅會讓人感到稀奇,但在2020年的Party上,卻沒有一個人感到驚訝。“難道沒有人比她更多了?” 一個男孩反而對此表示有些意外。
這是美妝崛起的一個關鍵:同一個品類,比如口紅、眼影、粉底,消費者可以無上限的重複購買,而這在美妝博主們的薰陶之下,日益成為一種常態。
“消費使我快樂。”當這樣的年輕人們成為消費主力,國內消費市場的潛力還將進一步釋放。唯品會的數據顯示:2018年70後在美妝的消費上增長55%,80後的增長率是90%;90後為202%;95後增幅更是高達347%。
我國已經成為了全球最大的消費市場:2019年上半年,中國的消費品零售總額首次超過美國,達到了19.5萬億,中國目前的年均增速,達到了美國的兩倍多。而現在,年輕人們正翻身上馬,驅動消費這架馬車,提供精神、品味、審美等高附加值的消費正在湧現。
推動美妝新品牌快速崛起的還有一味關鍵配方——“顏值既正義”。
這一代的年輕人比歷史上的任何一代都更加徹底地浸泡在視頻裏,在突出視覺的信息渠道中,短視頻、Vlog、綜藝、電視劇裏,到處都是好看的小哥哥小姐姐,美的作用被徹底釋放了,顏性戀(指只要對方顏值高,就能發展愛情關係)成為了新的戀愛取向。
隨之而來的是顏值焦慮。2018年中國青年顏值競爭力報告顯示,98%的00後18歲前就感受到顏值壓力。社會也更加看“臉”,年薪30w 的人100%認為高顏值有利於升職加薪,求職者認為外貌是僅次於工作經驗和學歷的影響因素。
分期樂商城總經理Ceego告訴投中網:“手錶跟化妝品同比去年都有200%增長的情況”。在商城促銷活動中,JA、椰子的鞋子、Supreme的聯名款潮服、ILBETTER聯名皮卡丘夾克、香奈兒的香水、雅詩蘭黛的粉底都是95後追逐的潮流尖貨,現在商城裏單價上千的神仙水已經很普遍了,像TF類的大牌更受追捧。
Euromonitor數據顯示,我國2017的化妝品市場規模達3,616億元,2008年~2017年複合增速為9%,遠超全球2%的增速。考慮到當前中國人均化妝品消費額為38美元,遠低於日韓英美人均240美元以上的支出,中國化妝品市場的潛力還會持續釋放。
2008年~2017年中國化妝品市場規模和增速,來源Euromonitor
這波潮水正在從年輕女性向小眾人羣瀰漫開來。
“我放假回家去學校看班主任,發現現在好多中學生都在悄悄化妝。我讀高中那會兒都還沒有。”成了大學學長的緒陽看到這個現象一開始有點小驚訝,到後來就見怪不怪了,投中網訪談了多名95後和00後,多數人表示有初中生化妝,而且這“沒什麼稀奇”。
國盛證券分析,近51%的90前、80%以上的90後%、近60%的95後、超過20%的00後在天貓渠道買過美妝。由於美妝是一個養成類的消費行為,未來5年還將有8000萬~1億的新人羣加入,也就是説,線上美妝消費未來5年將以5%的速度擴張。
敷面膜、塗眼影,把愛美轉化成消費動力的現象在低齡化,構成這一增量的還有男性和下沉市場。
和“活得粗糙”的父輩不同,緒陽自己雖然不化妝,但洗面奶、乳液也沒有間斷,愛美不只是女生的特權,男生也可以活得精緻一些。今年“雙11”,京東前一個小時男士乳液/面霜同比的增長量達到了44倍,而去年天貓“雙11”期間,男士和眼影和高光的漲幅超過了500%。另外,下沉市場還貢獻了主要的增速,京東消費研究所等數據顯示,三四線以以下的城市消費額增長指數顯著高於一、二線城市。
三、搖錢樹是如何誕生的
美妝的核心是營銷的藝術,當渠道發生劇變時,最先狂奔到流量紅利地帶進行收割的品牌,就獲得了彎道超車的機會。
美妝討巧的地方在於,它容易用視覺展現,因此充分吃到了視頻時代的紅利,產品的效果被直觀、迅速、低門檻地呈現了出來:瞬間變大的眼睛、畫出來的高鼻樑和立體五官,還有嬌嫩的紅唇...妝前妝後判若兩人的美妝博主們,不知不覺間就把草種在了消費者心間。
完美日記在短視頻上的投放策略一再被當做學習的榜樣,它的核心是用一套組合拳的方式打造爆款。一旦成功打造出一個有聲量的單品,不僅就造了一顆搖錢樹,品牌認知度也水漲船高。
根據增長黑盒的分析,完美日記會在3~4月份、9~10月份主推幾款新品,投放的節奏大致分為兩個週期:前期主要是新品的預售和明星、知名博主的分享,中期通過話題、抽獎、中腰部博主、小博主做聲量。投放採取經典的金字塔式,用流量明星和知名KOL做背書,靠頭部、中腰部KOL和小KOL在種草,再靠素人做聲量,投放比例約為1:3:46:100:150。
一位品牌運營的內部人士告訴投中網,一般MCN會給矩陣的打包方案,但經驗老到的人更能摸清楚博主和產品的比配度。“每一次都是賭博,要看你願意下多大的注,還要看產品本身有沒有爆款屬性,有的砸很多錢也捧不紅。”
來源Euromonitor,國盛證券研究所
短視頻營銷的目標是為了抓住活躍在平台上的消費者,像珊珊這樣的年輕姑娘就是核心人羣。不過,想要讓珊珊花錢可沒有那麼容易。她不看電視,很少逛街,大部分時間活在雲端,還練就了一身自動屏蔽硬廣的“技能”,大多數軟廣的錢也打了水漂,最近只有一個人成功撬開了她的錢包——慄老師。
慄老師並不是傳統意義上的網紅,恰恰相反,她是個128斤的微胖界女孩,長着一張大餅臉、身高只有156cm。珊珊勸誡到投中網,找美妝博主,不要貪戀顏值,而是要看雙方的“匹配性”。慄老師和她的外界條件相似,會推薦”130斤油畫粉妝容,圓臉少女的小小高級感”“顯瘦20斤的平價春夏穿搭”等,因此珊珊才粉上了她。
這些看似容易被種草的年輕人,並不是單純的“烏合之眾”,相反,他們在選擇時更加自我,也更加老練。珊珊們在線上建立起一個個小的圈層,圈層內逐漸形成了自己的黑話,例如kk、mz、sltg、271、bhs、ssfd等,這種獨特的語言體系只在同類中更夠被理解。封閉的文化圈層為精準營銷提供了温牀,也意味着不精準的方式會全軍覆沒。
如果説短視頻是種草的利器,那麼直播就是種草和拔草二合一。
2019“雙十一”預售期間,直播帶來的美妝訂單是2018年以來總訂單的50倍。雅詩蘭黛剛一開啓預售成交額立即破1億,Whoo後在預售前6分鐘就突破一億大關,刷新了直播間單品10分鐘1.43億銷售額的新紀錄。
品牌想要在直播上發力,趙圓圓建議要“兩條腿走路”,專業直播機構只能錦上添花而做不到雪中送炭,一個商家如果自己不懂直播,就如果不懂店鋪運營一樣,大概率會失敗。他認為,當5G來臨,電商平台的內容端供給可能會產生大的缺口,當消費者對打折促銷感覺疲勞時,如何用更強的趣味、社交、品牌把場景重塑,可能將會是一個問題。
當品牌做起了直播,主播卻玩起了私域流量。
李佳琦個人公眾號在11月變了畫風,從簡單的直播預告,變成了“直播小劇場”,畫起了以李佳琦為主人公的條漫。想要加入粉絲羣,要先關注公眾號之後,添加助手號憑邀請碼入羣,投中網作者所加入標號為271的粉絲羣已經超過了300人。私域還同時通過小助手運營,名為小白、包子、菲菲等微信號在朋友圈進行運營。
李佳琦想將從全網收割來的名氣通過私域牢牢攥在自己手裏,畢竟在微信裏的粉絲,才是能零成本、反覆觸達的。
四、從“新國貨”到“享譽世界”的距離
美妝新品牌的崛起得益於一個品牌空白區 ——有深入人心的高端品牌,但大眾品牌,特別是彩妝裏,卻還沒有牢牢佔據年輕人的強勢品牌。雖然百雀羚、相宜本草、悦詩風吟等品牌也獲得了一定的知名度,但很多人還停留在“大寶天天見”的認知裏,而這,就是完美日記、橘朵、WIS們乘虛而入的機會。
另一股東風在於年輕人對國貨的觀感變了。
以95後為代表的新人羣,他們成長在國力騰飛的時代,香港迴歸時他們剛長出乳牙,放學回家打開電視看到的是中國加入WTO、神州五號飛天、北京舉辦奧運會的消息。作為互聯網第一代原住民,Windows 95和他們一起誕生,BAT和他們共同成長,初中有了iPhone,高中就玩上了微信,他們的成長伴隨着中國互聯網發展的全部歷程。
這給了年輕人大國自信,而國貨,也在他們心裏甩掉了過去“不洋氣”的偏見,和國際大牌站在了同一起跑線。
抓住窗口期,一眾新品牌從無到有建立了辨識度。除了極致性價和打造爆款外,跨界營銷也被玩壞了,大白兔X氣味圖書館香水、春紀X洽洽“天生CP”瓜子臉面膜、故宮彩妝、瀘州老窖香水、肯德基防曬霜......萬物皆可聯名時代,玩個聯名並不難,難的是靠聯名提升品牌吸引力,打造雙倍的衝擊力。在跨界營銷,完美日記依然打造了榜樣級營銷。
線上玩聯名,線下開體驗店。2019年12月26日,完美日記宣佈設立新零售總部。並且在上海五角場萬達廣場開出線下體驗店,除了海上之外,杭州、蘇州、南京也已開店,並計劃未來三年開店600家。
如果新品牌能夠快速竄紅,那麼,像李佳琦這樣的頭部主播會來搶品牌的蛋糕嗎?
答案是一定的。“我的終極夢想是做一個李佳琦的美妝品牌,不是一個網紅品牌,而是享譽世界的新國貨品牌。” 李佳琦向媒體公開了他的下階段目標,按他的話説,希望會是“跟雅詩蘭黛在一起,跟香奈兒在一起”的品牌。
成熟的代工廠們是李佳琦這個夢想的基礎。國內有像科絲美詩這樣的國際代工企業巨頭,也有諾斯貝爾、棟方股份、伊斯佳等快速成長的本土企業,目前的代工模式主要有兩種:OEM模式與ODM模式,前者由客户提供配方,根據客户的要求進行產生,後者參與客户的品牌策劃,並根據產品的要求進行配方研發、試產。
上游的代工廠做到了高頻小單的柔性供應鏈,代工模式也降低了做美妝品牌的門檻。美國的Kylie Jenner就憑藉自己創辦的美妝品牌Kylie Cosmetics,在2019年登上了福布斯,打破了Facebook創始人Mark Zuckerberg於23歲創下的歷史記錄,成為了全球最年輕的億萬富豪榜。目前Kylie Cosmetics被美妝集團Coty以6億美元收購了51%股份,這意味着品牌整體估值接近12億美元。
據報道,此前Kylie Jenner的美妝王國只有七名全職和五名兼職員工,在被收購前和美妝品牌孵化器SeedBeauty合作,Kylie Jenner依靠她在Instagram上億的粉絲進行營銷。不過,和網紅品牌更快就顯現了弊端。Kylie Cosmetics在走紅出現復購率低、增長放緩,客户忠誠度難以維持,甚至被投訴存在客服,退貨退款政策和訂單混淆的問題。
紅一時容易,想要成為美妝帝國,多品牌矩陣之路卻不可或缺。歐萊雅旗下有赫蓮娜、蘭蔻、喬治·阿瑪尼、碧歐泉、科顏氏、羽西、巴黎歐萊雅、植村秀、美寶蓮、YSL等多家品牌,雅詩蘭黛旗下有海藍之謎、雅詩蘭黛、倩碧、Origins 、M·A·C、Bobbi Brown、祖馬龍等多家品牌。
除了資本化運作,美妝巨頭也持續在產品研發、收購擁有核心技術設備的科技公司上發力,並在整合原有渠道的同時,引入新的營銷策略。
觀察巨頭們的發家史,國際美妝集團無不經受住了時間的考驗,寶潔、資生堂、歐萊雅、愛茉莉、雅詩蘭黛分別成立於1837年、1872年、1907 年、1945和1953年。而對於國內的新鋭品牌而言,只有經歷時光錘鍊後,才能成為真正國貨之光。
(來源:投中網 雪穎)