社交網絡公司面臨艱難時刻。
圖片來源：圖蟲
記者 |彭新
受愈演愈烈的品牌方抵制影響，社交網絡公司面臨艱難時刻，股價暴跌。週五收盤，Facebook股價大跌8.32%，市值蒸發約558億美元。Twitter股價也跌7.40%，市值蒸發約18億美元。
其中，Facebook面對壓力最大。據央視新聞報道，消費產品巨頭聯合利華公司26日宣佈，鑑於當前美國國內兩極對立氣氛嚴重，該公司將於今年底之前停止在美國的Facebook等社交媒體平台投放品牌廣告。
Facebook此前被認為對失實內容和煽動性言論無動於衷，不採取任何行動，受到各方抨擊，同時引起一些內部員工不滿。在批評持續發酵後，數個美國民權組織發起了“停止以仇恨牟利”（Stop Hate for Profit）的運動，呼籲廣告商停止向Facebook投放廣告。
抵制活動共計有近百家公司和品牌參與，户外運動品牌The North Face和Patagonia、電信運營巨頭Verizon對抵制活動先後響應，撤走社交媒體廣告。這些公司稱，科技平台，尤其是Facebook，從用户發佈的煽動仇恨和傳播虛假信息的帖子中獲利。隨着抵制升級，最新加入停止社交網絡廣告投放行動的是兩大消費巨頭可口可樂和聯合利華。
週五可口可樂宣佈，自7月1日起將全球停止社交媒體廣告，時間至少30天，可口可樂董事長兼首席執行官James Quincey稱，種族主義在這個世界沒有立足之地，在社交媒體也沒有立足之地。
可口可樂在停止社交廣告期間，將重新審視公司廣告政策，以決定是否需要修改，同時希望社交媒體合作方，將承擔更大的責任以及透明度。但可口可樂也澄清，他們並非要加入抵制Facebook的行動，只是將暫停投放廣告一段時間。
同期，旗下擁有立頓、多芬和力士等品牌的消費巨頭聯合利華也宣佈，將停止今年的Facebook、Twitter和Instagram的所有美國廣告，主要因平台的仇恨言論。聯合利華全球媒體執行副總裁Luis Di Como在接受採訪時説，鑑於目前的兩極分化和美國的選舉，在仇恨言論方面需加大執法力度。
聯合利華在週五的一份聲明中表示：目前繼續在這些平台上投放廣告，不會給人們和社會創造價值。聯合利華是全球廣告支出最大的公司之一，每年廣告預算接近80億美元，該公司表示，將把原本在Facebook和Twitter投放的美國廣告資金轉向其他媒體。
此舉標誌着廣告業迫使社交網絡公司改革的壓力持續升級。就在聯合利華宣佈停止廣告投放決定後一個小時裏，Facebook首席執行官扎克伯格在緊急宣佈了一系列加強監管措施，將開始為違反其政策但被認為具有新聞價值的帖子加註標識。此同時將為所有有關選舉和帶有官方信息鏈接的帖子和廣告添加標籤，政治人士發佈的內容也不例外。
此外Facebook還將採取額外保護措施，禁止帶有仇恨色彩的廣告，如在廣告中稱特定種族、宗教、性取向、移民身份羣體對人身安全或健康構成威脅。
扎克伯格在同日出席活動的中為Facebook處理仇恨言論和訊息的政策辯護，他引用歐洲委員會本月初發表的一份報告，稱該公司去年全年刪走了86%涉及仇恨的訊息和內容，比對上一年的82.6%高。但他同時表示，該公司仍會加強監督措施，以正視面對的挑戰。
不過，Facebook承認公司未來還有更多工作要做。該公司還表示，將繼續與旨在改善數字生態系統的廣告行業組織以及其他專家合作，開發更多工具、技術和政策，繼續這場鬥爭。
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