洋碼頭十週年發佈“三新戰略”：新市場、新營銷、新標準 8月17日，“十年海淘路，全新洋碼頭”洋碼頭十週年全球發佈會在重慶舉辦。
從2010年正式成立到2020年，站在十週年的關鍵節點，洋碼頭髮布了“新市場、新營銷、新標準”的“三新戰略”，將通過線下新零售“百城千店”計劃、短視頻+海淘直播獨創營銷打法、“奢品護航”最新行業標準打造全新洋碼頭。
此外，發佈會上，洋碼頭還對過去十年海淘行業進行回顧和總結並向行業同行、黑色星期五、平台買手和海淘消費者致敬，也希望通過開拓三四線城市，深耕營銷及流量效率領域，提高用户體驗，全面滿足海淘用户的多元化、個性化需求。
2010年，洋碼頭正式成立，堅持買手製的C2C模式，通過買手掃貨和海外直郵等方式，提供更豐富、多元化的海外商品。目前洋碼頭平台已擁有認證買手超8萬名，覆蓋全球六大洲83個國家，每日可供購買的商品數量超過80萬件，用户數量超8000萬，成為整個跨境電商行業裏且首家獲得全年盈利的獨立跨境電商企業。
在這10年中，洋碼頭堅持差異化的平台運營，從圖文直播“掃貨神器”到“海淘直播”，將海外真實的購物場景展現給海淘消費人羣，創造“黑色星期五”並將其打造成一個購物狂歡日。
【新市場】洋碼頭新零售首店落户重慶，提出“百城千店”計劃
“在中國新消費力量的驅動下，傳統零售市場的價格歧視和流通壁壘正在被打破。同樣，隨着跨境電商逐步走向規模化、規範化，未來市場前景不可小覷。” 易觀副總裁婁洋在發佈會現場表示。在市場背景下，在消費升級的促進下，消費者們的消費需求同樣在不斷延伸，90後以及三四線下沉市場新消費力量崛起，對於海外商品的需求越來越多元。
洋碼頭基於政策、市場、自身能力等全方位的思考，2020年洋碼頭將發力線下新零售，通過與各地方政府合作，計劃三年內在100個城市開1000家線下門店。
據介紹，洋碼頭新零售店將採用“自營+平台”的商業模式和線上賦能線下、線下反哺線上的分銷模式，覆蓋京津冀、長三角、珠三角、渤海灣、遼中南、西南6大城市羣，為三、四線城市新興消費人羣服務。
在業務模式上，洋碼頭新零售店鋪形態將包括2000平米的旗艦店，800平米的體驗店和400平米的社區店。旗艦店由洋碼頭重點打造，將主要設在省會城市知名商圈，將引入全球直播、體驗中心、新品發佈等創新業態，結合大量觸摸屏和新零售技術；體驗店和社區店則結合旗艦店進行佈局，未來以開放加盟店鋪為主，分佈在三線及以下城市，滿足細分地區的消費習慣和需求。
本次發佈會，洋碼頭宣佈首個線下店落户重慶。洋碼頭CEO曾碧波表示，洋碼頭在重慶的業務落地也將分為3個階段：第一階段（2020）西南總部落地重慶並開設旗艦店；第二階段（2021-2023）重慶旗艦店開業，並公佈選址重慶20家左右體驗店計劃，及周邊城市（成都、昆明、貴陽、西安、蘭州、南寧）佈局，實現百家以上店鋪落地；第三階段（2024年）實現155家以上店鋪總體規模(店鋪形態包括旗艦店、體驗店、社區店、加盟店)。
據洋碼頭CEO曾碧波透露，洋碼頭新零售戰略目標是按試驗、拓展、複製3步走，在未來3年實現“百城千店計劃”，其中100個城市是自營店，輻射周邊城市則選擇加盟的形式，2020年年中實現首批店鋪開業，下半年實現中心城市全覆蓋，2021年起開放加盟。
【新營銷】洋碼頭推出“全民直播”計劃 打造千個直播過億的買手主播
洋碼頭CMO蔡華表示，洋碼頭將推出“全民直播”計劃 打造1000個直播過億的買手主播，讓買手隨時隨地想播就播，此外，洋碼頭還希望通過流量分發讓直播交易額衝擊50%GMV佔比。
據介紹，洋碼頭直播間有很多特色品類，比如海外中古古董買手及國內知名二手奢品機構、還有彙集來自東南亞、東歐等國的珠寶翡翠、蜜蠟琥珀，還有彙集來自北美、歐洲、日韓等全球時尚穿搭買手，具有多元化、全球性的特點。
此外，今年洋碼頭將進一步通過短視頻+網紅達人深度合作等方式進行流量拓展，與頭部MCN機構進行合作，利用短視頻＋網絡紅人，打造自身特有的站內互動營銷模式，實現多樣化、場景化、全球化的直播情景，推進以買手在海外購貨現場直播的展現形式，實現“人、貨、場”的同時展現，交付中國交互海外的消費場景。洋碼頭旨在通過原汁原味的全球海淘場景化視頻直播進行流量的承接轉化等組合打法，形成一個完整的商業閉環。
作為新興的營銷風口，洋碼頭同樣會對短視頻及直播行業進行更多的研究，創設適合洋碼頭且更有新意的多種玩法，形成具有洋碼頭特色的專屬直播營銷風格。
【新標準】“奢品護航”計劃，提出全新服務標準
洋碼頭始終重視每位消費者的切身權益，在此次發佈會上，洋碼頭推出“平台鑑別”服務和“奢品護航”計劃。
據介紹，洋碼頭平台所有買手均支持“奢品護航”服務，用户在下單後，可選擇“奢品護航”服務，買手會將商品先寄到洋碼頭鑑別服務中心進行商品鑑定。洋碼頭鑑定師在收到商品後，會先對外觀瑕疵進行判斷，然後對商品外包裝材質進行拆分檢測、品牌標、印刷工藝、熒光反應、底標印刻數據、五金結構、折光率、貼標等18到檢驗工序，最終判斷商品是否為正品。
在完成鑑定服務並確定為正品後，洋碼頭將通過商品防撕防偽貼紙、護航專屬包裝盒、證書唯一數字碼精確管控，利用物聯網、雲、大數據等高新技術為追溯商品賦能，搭建成此商品的專屬識別體系，通過京東物流送到消費者手中。
據悉，洋碼頭鑑別中心根據不同類目匹配多名行業資深鑑定師，具備中檢集團資質認證以及國檢職業背景人才，通過多年實踐，總結超過100個國際品牌不同品類商品，並運用大數據分析不斷優化商品查驗技術。
此外，洋碼頭還攜手中檢集團、Intertek天祥集團、SGS通標等國內外認證資質檢測機構長期合作，共同確保每個商品的鑑定結果並致力保障消費者利益。
在發佈會現場，洋碼頭還與中檢集團、京東物流簽訂戰略合作協議，攜手賦能平台商品，保證鑑定結果真實可靠，確保商品質量與配送效率，全方位護駕保障消費者體驗。
