79.2%受訪者覺得個人信息被過度收集了

本文轉自【中國青年報】；

中青報·中青網記者 王品芝 實習生 周寧 來源：中國青年報 （ 2020年11月23日 08 版）

國家計算機病毒應急處理中心近期在“淨網2020”專項行動中通過互聯網監測發現，多款遊戲類移動應用存在隱私不合規行為，違反網絡安全法相關規定，涉嫌超範圍採集個人隱私信息。新華社供圖

如今，掃二維碼點餐、下載App都經常被要求授予個人信息權限，網絡平台過度收集個人信息現象比較普遍。前不久，個人信息保護法草案首次提請全國人大常委會會議審議，有效遏制和打擊過度採集個人信息現象成為關注焦點。你覺得你的信息被過度收集了嗎？

日前，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網（wenjuan.com），對1971名受訪者進行的一項調查顯示，79.2%的受訪者覺得自己的信息被過度收集了，66.1%的受訪者指出很多手機應用不授權就沒法用，用户只能被迫接受。防止信息被過度收集，61.3%的受訪者建議不隨便填寫、提交個人信息，尤其是財產、生物識別等敏感信息，59.2%的受訪者建議認真閲讀應用權限、用户協議或隱私政策。

79.2%受訪者覺得自己的信息被過度收集了

四川傳媒大學大三學生肖筱（化名）覺得，科技越發達信息越透明，像掃二維碼點餐、掃碼支付都是科技發展給我們生活帶來的便利，但也存在很大的安全隱患，比如外賣點餐一定會透露個人位置信息。

調查中，79.2%的受訪者覺得自己的信息被過度收集了。

河北省承德市某諮詢公司員工蔣巖（化名）表示，安裝新的App時幾乎都要授權手機內存、相機、電話權限，而這些權限不都是必要的。“有一次我瀏覽網頁諮詢了關於矯正牙齒的事，在一個網頁上填寫了電話，不到半小時就有人打過來，之後時不時就會接到相關的電話，給我造成了一定的困擾”。

網絡平台存在哪些過度收集個人信息的行為？66.1%的受訪者指出很多手機App不授權就沒法用，用户只能被迫接受，64.4%的受訪者指出平台會默認用户開通各種權限。其他還有：對用户提出不合理的授權要求（48.5%）、收集敏感信息時未明確告知用户用途（44.2%）、隨意使用用户信息（28.2%）等。

蔣巖説，購物和支付App擁有用户個人電話、家庭住址、銀行卡等信息，一旦泄露非常危險。還有一些應用不授權位置和電話信息就不能使用，很多小程序也都需要用户允許其獲得相關賬號信息。

“在很多軟件或平台註冊賬號的時候，會需要手機短信驗證碼。還有一些遊戲的防沉迷設置需要輸入身份證號碼。”肖筱覺得，身份證號和一些手機存儲信息權限，經常被過度收集。

調查中，受訪者覺得手機號碼（60.1%）、通訊錄（53.1%）、身份證號（47.6%）和位置（46.1%）等信息被過度收集了。其他還有：用户個人照片（32.8%）、財產狀況（22.4%）、短信（21.9%）、生物識別（15.8%）、生理信息（10.5%）等。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍介紹，當下過度收集個人信息的行為有以下幾種情況，首先是超出了用户協議的規定，其次是超出了產品的性能和功能性的目的，比如説手電筒App需要訪問通訊錄，第三是超出了法律的規定。

“收集的信息數據越多，商業價值就越大，輕則可以利用用户畫像做精準營銷，發送商業廣告，重則將一些信息用作犯罪活動。”朱巍説。

61.3%受訪者建議不隨便填寫個人信息

防止信息被過度收集，61.3%的受訪者建議不隨便填寫、提交個人信息，尤其是涉及財產、生物識別等敏感信息，59.2%的受訪者建議認真閲讀應用權限、用户協議或隱私政策，55.2%的受訪者建議強化隱私觀念、主動保護個人信息的意識，48.6%的受訪者建議對信息收集要求不要隨便同意，要認真考慮，33.9%的受訪者建議遇到個人信息遭泄露時，要積極通過法律渠道主張權益，30.4%的受訪者表示不掃來歷不明的二維碼，不安裝來歷不明的App。

朱巍建議，不管是PC端還是手機端，用户都要定時清除自己的使用記錄。不用的網絡服務或App要註銷賬號，不要只把App刪掉。其次，如果發現有人在濫用自己的信息，侵害了自己的權益，按照網絡安全法的規定，是可以要求網絡經營者停止侵權的，這是用户的權利。同時，如果發現網絡經營者收集了自己的錯誤信息，也有權要求更正。

“不要使用公共區域的WIFI，不要瀏覽一些不安全的網站。”肖筱説。

“個人信息涉及金融安全，也就是個人的資產安全。所以網絡支付在關聯銀行卡時，這個卡要是一個特殊的卡，不要把全部的錢都放在這個卡里面。比如説你有1萬元，那麼關聯卡可能有個兩三千元就可以了。”朱巍説，不要輕易去點開或進行性格測試，不要為了給別人投票授權某個App獲取你的信息，這種投票是沒有意義的，得不償失。為了一個投票，把所有的信息都交給別人，是有巨大風險在裏面的。

蔣巖建議大家加強網絡安全意識，不隨便對一些應用和軟件授權，儘可能少在網站上留下自己的私人信息。

“驗證碼不要隨便回覆，如果有鏈接不要輕易點，因為很有可能會在你的手機或PC端安裝一個插件，監控你的行為。比如説你打開瀏覽器去查找某家醫院，就在第二天接到了醫院的電話，這個時候肯定會覺得是瀏覽器平台泄露了自己的隱私，但我們在調研過程中發現不是這麼回事，有時候其實是用户手機裏不小心安裝了這種插件，用户的行為被監控和收集，然後在網絡黑色產業鏈的運作下將你的信息轉賣了。”朱巍説，安裝安全軟件，定期清理插件也很重要。

“電話號碼、學校等信息太容易泄露了。”北京師範大學政府管理學院大三學生楊嬌毓（化名）建議謹慎對待需要填寫信息的App，注意識別和過濾垃圾軟件，不要因為怕麻煩就盲目、不加過濾地安裝、授權。

為切實加強個人信息保護、規範個人信息使用，相關部門已作出很多努力。今年以來，工信部已經向社會通報了5批侵害用户權益行為的App（移動應用程序），後續還將對問題突出、有令不行、整改不徹底的企業依法嚴處。

受訪者中，00後佔1.9%，90後佔23.9%，80後佔53.9%，70後佔13.8%，60後佔5.9%，其他佔0.6%。

2020年11月23日 08 版