上線半年收穫6700萬用户，這款聚焦下沉用户的陌生人社交APP是怎麼做到的？

陌聲APP從19年9月27日在蘋果應用商店上架（中國區），短短几個月的時間從娛樂榜的1200+排名，如今穩定在娛樂榜30名左右，最高是娛樂榜第七的排名，而且目前已經衝進應用總榜前200，勢頭非常強勁。

社交產品，應該是使用頻率最高的產品，同時也是廝殺最為激烈的領域。短短几個月能做到這樣的成績，實屬不易，今天小編想從它的產品定位、產品玩法、產品業務等多個方面對陌聲這款產品進行全方位分析。

ios榜單排名

其次，我們在來看看其它數據平台提供的數據，僅供參考（和實際肯定誤差）：

下載量：30天累計下載量364.4K，日均用户增長12K+。

收入：30天累計收入555.6K美刀，日吸金18.52K USD。

日活到達254.7K，月活也達到了百萬級，這只是ios的表現，安卓版本遠比這瘋狂。

按照線性數據推算，ios下載量在200萬附近。

陌聲的安卓版本比ios版本發佈早一年多，下載量高達1.04億，換句話説就是安卓用户是iOS用户的50倍。三四線市場，這個數據算正常。

下面我來拆解一下陌聲的產品機制，是如何做到這些成績的（本文旨在拆解其核心的社交業務，直播業務不涉及）。

安卓渠道下載統計

一、產品定位

slogan：快速脱單，就上陌聲。

主要產品定位：下沉市場、付費聊天、直播。

初看：陌聲是一款專門針對中年下沉男性用户的付費性質的社交APP。長期以來大部分社交APP都忽略了中年人市場，中年油膩男子從來不被當作TargetUser。

根據國泰君安證券的研究報告，除去一二線城市的3.9億人，三線以下城市、縣鎮與農村的人口規模將近10億——這是一個堪比美國總人口三倍的數字，下沉用户的市場還是十分巨大的。男性年輕人口占比逐漸減小，50歲以上逐漸增多。

中國2019年人口中，按照年齡層劃分，20-34歲男性佔比23.56%，女性佔比23.49%，主要對應80、90後（不包括95後）；35-49歲男性佔比24.28%，女性佔比24.84%，主要對應65後、70後。

雖然從智能手機的使用深度和普及度而言中年男子確實長期處於邊緣地位，但是一旦抓住中年男子的消費市場，其未來發展也是不可估量的。

但是想要抓住男性市場，得需要一批女性用户留存，服務好女性留存，才能實現社交產品的閉環流通，我為什麼這麼説？我們接着看它的產品業務模式。

二、產品業務

陌聲的核心業務是陪聊業務，主框架就是誰主動發起聊天，誰就向對方付費，但是陌聲通過系統打招呼消息實現男付費女免費的效果。

業務結構

核心業務是付費聊天服務，陌聲是靠什麼來支撐陪聊？

陌生人社交從產品的角度來考慮的話，什麼最重要？男女關係的建立才是產品核心，陌聲為了這一點也是把所有能夠建立關係的玩法全部添加上來：匹配、附近的人、漂流瓶、羣聊、動態廣場、推薦等。

多種玩法來保證男女用户關係的建立從而達到支撐自己的核心付費聊天服務, 讓用户心甘情願沉浸於付費的海洋。

核心邏輯

三、核心策略

從陌聲定位的理解和產品調性來説：在實現用户需求這一點來説算得上一個優秀的APP，因為巧妙地滿足了用下沉女性客户想要賺錢的目的以及下沉男性客户想要社交的目的。

按照上面提及的產品邏輯是：誰主動誰付費。

然而這難以滿足女性用户的需求，所以陌聲通過另外一條產品策略來進行補充：男性用户上線，系統會自動的以男性賬號身份向同城一定數量的最近上線女性用户發送帶禮物搭訕紅包消息（禮物價值1金幣），且此條消息男性不可見！女性用户只有12小時回覆才能獲得積分獎勵。以此實現產品邏輯上判定：男主動要付費。

流程如下：

流程

左：女性用户看是對方主動 右：男性用户看也是對方主動

左：女性用户看到的是紅包 右：男性用户看到的是對話

所以平台採用這種策略有以下的好處：

• 用户上線就有人可聊天，用户產生平台流量很大的感覺。
• 女用户產生是對方來搭訕我的，他對我有興趣且存在賺錢機會。
• 男用户產生是對方來找我聊天的，我不用花錢的錯覺。
• 製造用户關係建立的新場景。

此外，這種策略玩法在美圖出的hilight產品上已經做了移植，目前來看這將會發展成陌生人社交領域的一種常規玩法。但是在冷啓動時期不建議採用，前期還是需要機器人的運營人員進行陪聊啓動。

四、產品功能、頁面

產品功能圖

聊天的形式包括文字、語音、視頻，當然價格也依次上升。

文字聊天默認是5金幣/條，最高達10金幣/條，超過24小時不回覆，金幣退回。語音通話默認60金幣/分鐘，最高達600金幣/分鐘。視頻通話默認80金幣/分鐘，最高達800金幣/分鐘（隨着等級可調整）。

記得上文提及匹配模式下語音和視頻的價格嗎？為啥同樣形式，只是使用場景不一樣價格卻是天壤之別？那我們從使用場景上去思考定價差異：

第一，匹配模式下，這是用户關係建立的場景。

畢竟剛開始，大家都還是文明的現代人，不會這麼直白。聊的也都是無關痛癢的話題，雙發都是為了建立聯繫，也不必要高收費。等你對我有點興趣，我找個理由掛斷，你還是有很大概率找我的。

第二，在私聊頁面進行語音、視頻。

表明了對方在一定程度上對我產生了興趣，想要迫切的和我更多形式的交流（或者更直白的來説進入到兩性話題的交流），這個時候價格高一點有沒有關係？我想是沒有關係的，大部分還是願意去付費的。

這種策略比較像電商領域低價吸引用户，然後組合套路讓對方高價買單。

再説圖片和小視頻這種富媒體形式，這個都是陌生人社交的標配，只不過這需要親密度達到1.5℃。提高了使用門檻，降低用户被不良圖片騷擾的概率。

接着再來説説破冰的問題，破冰方式有三種方式：

第一，快捷常用語，男女用户的常用語不一樣，可以自主添加。

對於實際使用場景還是非常好的一個體驗，其一不用想開場白，選擇發送，選擇題永遠比填空題蒙對的概率要大。其二自己常用的話語，直接添加上去，對於文字比較多的常用語可以避免用户重複輸入。為賺錢用户賦能，大大提高回覆效率。

男性用户、女性用户、添加常用語

第二：小遊戲。

小遊戲包括真心話、猜拳和骰子，沒什麼特殊的，如果一定要説，那隻能説：這也是收費的！

第三：展示對方最後一條動態。

通過內容去了解雙方，讓他們可以從內容聊起。屬於信息流打法。也不是太亮眼的功能。此外頁面還大量充斥着：對方通過真人認證，你們的關係是有緣分的字眼，不斷給用户心理暗示：緣分妙不可言。

最後我們來聊送禮這件事，男女差異展示。女用户比男用户多一個“求禮物”的功能，你想這個功能的使用場景：

• 場景一：對方和我沒聊幾句，突然要加我微信，我這個時候擔心我的個人信息泄露，要求多一點提高一下門檻，而且順便測試一下對方是不是真心想交朋友，我就可以使用這個功能，就看對方送不送來決定加不加。
• 場景二：和對方深入交流了幾天，對方想要加我微信，咋辦呢？我還可以提高一下門檻，先給我一個禮物吧，先讓我嚐到甜頭。
• 場景三：別人都有這個禮物，就我沒有，這個禮物還特別漂亮，特別想要！不行我要找個親密度高的，撒撒嬌求個禮物來。
• 場景四：遇到節日，尤其是生日這種。我就透露給對方，對方説我現在買也來不及啊，沒關係！一個求禮物發過去，就看你買不買！

總的來説，這個功能作用有三種，第一種就是提高雙方進一步要求的門檻。第二種就是炫耀自己美麗。最後一種就是節假日的殺手鐧，讓男性用户無處可逃。我發送過去求禮物消息，對方頁面上還會有貼心的“慷慨贈送”的一鍵贈送功能，最大程度上優化送禮流程！

五、增值服務

增值服務兩大類：一類是社交標配VIP服務，一類是直播標配座駕服務。

座駕是針對直播比較有效，在這裏按下不表，就來看一下陌聲的VIP服務。這種VIP服務分等級，等級越高特權越多。與祖師爺QQ相比不同的事：VIP等級不是通過長期訂閲升級，而是靠購買來獲得，可見變現的瘋狂程度。陌聲劃分了6個等級3種時間，一共18個sku。

現在在這種模式下的充值VIP都會返金幣，訂閲時間越長價格越優惠，看下圖左邊，我認為這個頁面還可以優化一下：第一訂閲優惠，直接告訴用户相當於幾折或者更直觀一點節省了多少錢！不要乾巴巴的告訴用户這是優惠價，讓用户自己去算。萬一用户退出使用計算器算價格，然後就忘了充值這件事，得不償失。

第二贈送金幣，可以和訂閲時間選擇結合，更為直觀一點。任何涉及到訂單結算的頁面一定要簡單幹脆，不要讓用户去想，不要讓用户有做其它操作的可能。

VIP功能

六、充值提現分成

陌聲充值採用了兩種方法來做充值，其一是用户首充獎勵，其二是衝的越多單價越低。想法很好，但是在下面的一些細節上還可以做得再細緻一點。

1. 購買優惠的優化。這個和購買vip服務頁面一個問題，購買優惠有，但是不能讓用户一眼看出優惠力度，需要經過用户去思考計算。
2. 首充獎勵優惠力度加碼。這種首充優惠就是培養用户充值習慣，讓用户建立對平台的信任關係。雖然有贈送座駕，但是對用户來説單價是0.06元和大金額購買並沒有差異，因此可以價格可以繼續下探。
3. 價格可以再度調整。298、598、1198是一個檔次但是單價比下面還低，不太符合認知。

解析提現之前先説一下陌聲的分成設置，陪聊服務分成大概是45%，禮物分成是24%。未通過真人認真的分成打對摺。

陌聲兑換頁面、人民幣-金幣-積分關係圖

看上圖，不難看出看出平台內人民幣-金幣-積分的關係，其中比較有意思的是積分提現為人民幣和兑換成金幣的數量關係。60積分就可以兑換100金幣，100金幣最高只能轉化45積分，折騰一下賺取25%利潤。而60積分提現只能提6元。

原因如下：

1. 金幣在平台內價值的另外一個佐證，顯然這數量關係陌聲的設計者很有全局觀念。
2. 完成用户貨幣在平台內流通閉環。
3. 節省一下充值還提現的渠道費用，降低開支。
4. 降低提現壓力，保證公司足夠的現金流。

七、裂變策略

陌生的裂變做的不出色，在我體驗下來，只能感知到兩個使用場景。

用户分享任務中心

場景一：自己手上沒有金幣，每天簽到之後，提醒我24小時內邀請好友，金幣獎勵翻倍。但是這個金幣獎勵勾不起我任何分享的慾望，因為我分享成本太高，第一礙於三分薄面。第二即使分享獎勵也少的可憐，兩句話都聊不了。

場景二：我看到頁面的文案，想要賺錢，就去以賺錢未目的的分享，而且還會義務充當陌聲的宣傳員。這種主要是打信息差， QQ羣一搜，滿屏的陌聲聊天兼職賺錢羣。

我們再來看看他的分享，通過填寫邀請碼綁定。提供鏈接和海報分享方式，這兩種都是攜參分享，自動綁定分享人。

沒有優美的分享文案，全頁面都是在告訴你分享可以賺錢，你看xxx分享賺了多少錢，這種風格和拼多多極為相似，但是略有不同。拼多多需要的是數量，只要你幫我拉取足夠數量的新用户，平台就給你獎勵。但是陌聲要的是所拉取用户的價值，只要我能從你所拉取用户身上賺到錢，我就會分給你。

八、總結

每個niche market都有對應的目標羣體和玩法，表面看上去設計風格和市場整體趨勢格格不入（只不過是你理解的市場和它理解的市場不一樣罷了），其實完全不會妨礙它收割下沉市場的羣體。

那麼，如何才能快速俘獲下沉人羣的“芳心”呢？或許以下三個原則可以參考借鑑。

首先，高性價比仍將長期是主流。

其次，在內容上要迎合下沉人羣的口味與興趣。

最後，在操作上應秉承簡單易懂、界面友好的理念。

同樣是受“觸網”不久的影響，越是簡單的用户界面越具有“親和力”，也就越能激發出下沉人羣的使用意願。陌生人社交這塊蛋糕太大了，每個人都有社交需求。選準賽道，説不定你就是下一匹黑馬。最後改用華爾街的一句話來結尾：社交永不眠！

作者：Amber????；公眾號：小白成長説

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