乍一看,微軟收購TikTok似乎有點不尋常。多年來,微軟一直在努力挽回消費者對Groove音樂服務、Xbox Kinect配件、微軟Band健身設備、Windows Phone以及最近推出的混頻器流媒體服務的依賴。微軟一直對自己的企業軟件和服務青睞有加,就連Cortana也已轉向注重生產力。TikTok作為一項迎合青少年的社交產品,似乎難以符合微軟保守的商業人羣。
不過,如果再深入挖掘一下微軟未來的雄心,就會發現收購TikTok在美國、加拿大、澳大利亞和新西蘭的業務,將有利於微軟現有的許多業務,同時也將使微軟成為YouTube和Facebook的真正競爭對手。
TikTok交易的關鍵點無疑是微軟將獲得用户和數據。這也是特朗普政府擔心數據可能被濫用的內在原因。微軟在其確認收購談判的公告中承認了這些數據的重要性,並指出“微軟將確保TikTok美國用户的所有私人數據轉移到美國,並留在美國。”
微軟可以以多種方式使用這些數據。這家軟件巨頭長期以來一直使用Xbox Live為微軟未來軟件和硬件項目的部分研究提供動力,使用數據有助於遊戲開發商和微軟更好地瞭解用户是如何使用Xbox的,以及用户如何與Xbox的Kinect配件進行互動,最終幫助微軟開發和改進HoloLens。
TikTok可以幫助糾正微軟的盲點,甚至可以影響公司內部其他軟件和服務的開發。微軟擁有商務辦公領域的所有數據,但近年來它在純粹的消費者服務方面並沒有取得成功,這使得該公司在洞察消費者行為方面存在差距。
考慮到很多美國年輕人都是在一個被安卓、iOS和chromebook主宰的課堂環境中長大的,這一點尤為重要。比如Gmail在電子郵件和通過谷歌Docs共享文檔方面也已佔據領先地位,它有可能在不需要任何微軟軟件或服務的情況下迅速發展。微軟已錯過了移動互聯網革命,並一直在追趕,但它不想錯過未來整整一代的用户。
TikTok能為微軟帶來聯繫數百萬觀看視頻的年輕人,以及使用它的內容創作者。微軟已經竭盡全力調整其Windows操作系統,使其視頻製作應用程序對消費者更加友好,但TikTok為數百萬人提供了一種簡便的方法,讓他們可以在手機上創建視頻。
微軟可以利用這種直接接觸TikTok用户的機會,為Surface、Xbox和其他產品打廣告,甚至將其作為遊戲流媒體發展的另一個基礎。谷歌正計劃利用YouTube整合其視頻流服務,而TikTok將通過xCloud遊戲流媒體給微軟以助力。微軟曾計劃將Mixer用於Xbox遊戲流媒體,但該服務一直沒有獲得足夠的吸引力,公司被迫與Facebook達成協議,將xCloud整合到一起。不難想象,用户在TikTok上觀看一段《使命召喚》視頻,然後當遊戲通過微軟的xCloud服務流到用户手機上時,便可以點擊立即玩遊戲的場景將會到來。
微軟在人工智能方面也有野心,並且不僅僅侷限於商務辦公領域。儘管微軟的消費級人工智能聊天機器人並未取得進展,但微軟確實需要一個消費者測試平台,以測試Office以外的人工智能產品。TikTok已經利用人工智能來進行面部識別,包括應用中流行的過濾器和驅動為用户提供feed推薦。TikTok的人工智能feed會精確地為用户推薦內容,而且使用TikTok的人越多,算法就會越好。
此外,TikTok也一直在試圖進入增強現實領域,包括使用AR的濾鏡和廣告。微軟的增強現實雄心很大程度上侷限於其HoloLens硬件、Windows混合現實耳機和《我的世界》在手機上的一些實驗。TikTok將成為微軟進入AR移動世界的另一扇大門。
在接下來的幾周裏,關於TikTok的談判可能會有更多的曲折,但是現在微軟已經承諾在9月15日之前完成這些談判,時間已經不多了。
編譯自theverge