楠木軒

能讓用户三不怕!時間管理大師ID.4 CROZZ的腰桿子很硬

由 司徒元基 發佈於 科技

近日,"時間管理大師"一汽-大眾ID.4 CROZZ 正式交付。三十而立的一汽-大眾立志"把最先進的技術帶給消費者,在品質、技術、智能化等各個方面,真正做到以用户需求為導向的造車理念,造出更懂消費者的純電動汽車。"

作為MEB平台下的首款純電SUV,ID.4 CROZZ 選擇從"有效降低純電動車用車時間成本"切入,塑造自身魅力。

(1)更精準補能,不怕因電車放慢生活的節奏

面對用户常常遇到的在外找不到、充不上的充電焦慮,一汽-大眾聯合開邁斯(CAMS)在全國佈局專屬超充樁,用户通過一汽-大眾超級APP,可實現預約充電、即插即充、無感支付等專屬充電服務,今年底也將完成500個超充站,3000個超充樁的建設,並優先在全國8個核心城市實現每5公里必有一個超充站的佈局,成為零焦慮頂級充電解決方案。

除此之外,一汽-大眾還提供了家用充電盒免費上門安裝、一鍵加電等服務,一汽-大眾超級APP也收錄了20萬個符合國標的公共充電樁。

功夫汽車現場體驗過深圳的開邁斯(CAMS)專屬超充樁,整個充電過程"實際使用時間"與"補能效果"非常可控,十分符合都市人對時間的把控欲:預約充電提前"霸位";即插即充不用擔心被油車佔用、不用焦慮只比前一輛入場的電車慢了"一個馬鼻";無感支付特別靈敏;CAMS 120KW功率的充電站在30分鐘內可以為ID.4 CROZZ增加近300公里的續航。

(2)更長更真續航,不怕冬季掉電焦慮

面對用户常常遇到的里程虛、掉電快的痛點,一汽-大眾ID.4 CROZZ配置了高達84.8kWh的大容量電池,通過高效的BMS電池管理系統及能量回收系統、低至0.28Cd的超低風阻係數以及全球首採的可提升30%續航的CO2熱泵空調等措施,帶給用户更長更真續航,完美解決用户的里程焦慮。

劃重點——全球首採的可提升30%續航的CO2熱泵空調。這個先進配置有效避免了夏天不敢吹冷風,冬天不敢吹暖風的純電車"專屬尷尬",讓續航表顯的同步性更強,令用户更精準地預估充電安排。

(3)第一時間真互動,不怕選車買車太折騰

為保障客户愉悦的體驗,一汽-大眾通過數字化轉型,搭建了以客户為中心的全新營銷模式,全力構建全鏈路的用户服務體系,向用户提供線上線下全時專屬保障,第一時間響應和滿足用户需求;首創的代理制模式,使得代理商更加聚焦用户體驗及服務;專屬的用户小程序——ID. Hub,實現了完整的產品信息獲取、預約試駕和車輛訂購等服務,節約用户看車買車時間。

代理制,顯然是一汽-大眾這類傳統車企巨頭最擅長的"連加巧算題",其背後巨大的經銷商網絡是造車新勢力遠遠不可比擬的。

相關行業機構數據顯示,截至目前,特斯拉在中國大陸開設的體驗店和服務中心合計約為180家,覆蓋全國50座城市;第三方授權鈑噴中心超過100家,覆蓋60座城市。其實,2017年一汽-大眾經銷商已超過800家,並計劃到2021年時提升至1000家。

ID.4 CROZZ 一出生,即繼承了特斯拉等羨慕妒忌恨的銷售網絡的廣度和密度。消費者大可不必非常有儀式感地去尋找城市中的體驗中心,一汽-大眾專屬新能源購車體驗地,遍佈大江南北,近在眼前。

(4)功夫拍案

所謂的"從油車完美切換到電車"的生活方式,就是如何做到呵護用户的"傲嬌"——不用為"電動爹"投入更多想象之外的時間精力,做純電動車的主人,做自己時間的主人。

相信一汽-大眾ID.4 CROZZ交付之後,"時間管理大師"的口碑會不斷累積,其恰到好處的產品力和駕乘體驗會火速"走進大眾"。