隨筆雜談丨“網絡互動”豈能替代人際交往

時下，青壯年是網絡世界的主力軍，在網絡運用能力方面，祖輩遜於孫輩也是普遍的現象。我的13歲外孫玩起電腦得心應手，遊戲常更新，網友日漸多。今年暑假礙於疫情，我女兒又給他買了手機，除了遊戲，就是發微信。鑑於外孫性格內向，羞於與人交往，我提醒女兒：“別讓孩子沉湎於網絡，還是要把他推向社會，增進人際交往的能力。‘網絡互動’畢竟不能替代人際交往。”

毋庸置疑，互聯網已深度融入於人們的日常生活，不可或缺。據2020年4月28日中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發佈的第45次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》稱：截止3月28日，我國網民規模為9.04億，互聯網普及率達64.5%；手機網民規模為8.97億，網民中使用手機上網的比例為99.3%。在我國網民羣體中，20—39歲佔比近半，且有低齡化趨勢。

網絡的普及，不止是帶來了信息的多元化、便捷化，還為人們的交往提供了無障礙的“快車道”，用一種在線的“中介式”互動來傳遞聲音、宣泄情感、表達思想、尋求支持。但這種貌似“親密”的新型關係終究是一種虛擬世界，不發聲的“對話”，不謀面的“交流”，難免會產生線上和線下身份轉換的模糊感、新的時空緊張感和人際關係的焦慮感。恰如美國社會學家雪莉·特克爾在《羣體性孤獨》一書中所言：“人們發短信、發郵件、上社交網站、玩電子遊戲，從形式上看，人際溝通似乎更輕鬆、更密切，但實際上卻使人更焦慮、更孤單。因為我們在不知不覺中弱化了人與人之間的關係，溝通的便利性也在降低着互動的價值。”

無論是社會精英，還是升斗小民，總得活在人情世故之中，都會在面對面的交往中學會處理各類矛盾、建立多元情感、培養健康心智。在同樣的機遇面前，有人脱穎而出，有人寂寂無名，有人半道折翼，除了天賦、才華、能力的差別以及説不清道不明的運氣因素外，我認為一個人能否將自己的人際關係轉化為助力至關重要。每個人都不可能在虛擬世界裏憑空成長，他總是在自己所構建的人際網絡中一點點前行，尋求突破。人際資源的獲取、提升和重組，光憑“網絡互動”是難以奏效的。

人際交往很注重語境。愛德華·霍爾在《超越文化》一書中提出了“高低語境”的概念。“高語境”是指，在交往過程中，主要是依靠語言交流的場合而不是語言交流本身。“高語境”交流過程中，表情、動作，乃至眼神都屬於交流的內容，值得我們去關注和體悟。而“網絡互動”，僅停留在單純文字、圖片的來往傳遞，有的甚至連真實姓名、性別、職業等都一無所知，就頻繁互動起來，這隻能是處於“低語境”層面的交往，其結果事半功倍，甚或是虛擲時日。

尤其值得一提的是，“網絡互動”不能替代人際交往，因為它輕忽了人的心理因素。一般來説，每個人都需要“關係”，在一定的人際關係中，他才能敞開自己，認識和淬鍊自己的內心，人的成長不止是生理年齡的增長，更是心理上的成熟，並由此促進自己在社會上關係模式的展開。倘若缺失這一點，那是心智不全的表徵。當然，我們也不必高舉反技術主義的大旗，只是要降低對“網絡互動”的過高期待和過度依賴，更多尋求現實生活中的人際交往，保持對他人和羣體的真正好奇和關愛，以適應當下電子時代所亟需具備的生存能力。

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來源:東方網