華靜春節期間上門餵養的顧客家的貓。受訪者供圖
新華社銀川3月18日電(記者馬思嘉、馮開華、黎廣滔)春節期間,華靜每天乘坐公交車去客户家中,幫忙喂貓、陪貓玩、清理貓砂並帶走垃圾。客户與她從未謀面,是在線上二手交易平台上下單後將房門鑰匙直接寄來並微信告知了地址。
“這種陌生人之間的信任讓我覺得很感動。”華靜説。25歲的她是湖北人,在位於中國西北的寧夏回族自治區銀川市從事財務工作,家中養了兩隻貓咪。“上門喂貓”是她的副業,想法源於她去年疫情時的親身經歷。
2020年1月,華靜返回湖北老家後正好遇上新冠肺炎疫情暴發,無法按原計劃回到銀川,只好拜託同事幫忙喂貓。但同事家人對貓毛過敏,不能陪貓玩。貓咪對着攝像頭喵喵叫,讓她很是揪心。
華靜家養的貓。受訪者供圖
想到許多人會有類似需求而自身對養貓又頗有經驗,華靜返回銀川后,就在年輕用户居多的線上二手交易平台“閒魚”上發佈了同城“上門喂貓”的服務信息,為一些因休假、出差無法照顧貓咪的人提供服務,一次30元。
“在大城市,有這種需求的年輕人更多。”華靜説,目前已接到10單。
華靜在陪伴顧客家的貓咪玩耍。視頻由受訪者提供
在二手交易平台上,用户已不再侷限於買賣二手商品,而是提供和尋找更多服務。據統計,今年春節期間,“閒魚”平台同城代喂貓咪的總接單量超過3萬。
中國人民大學國家發展與戰略研究院研究員、教授王水雄説,現代社會的流動性更強,很多年輕人為了尋找更好發展機遇來到大城市工作,催生了這類需求。
“互聯網和平台經濟的發展能夠更好地匹配這種需求,而國家對線上交易的規範措施也增強了人與人交易時的信任感。”王水雄説,當代中國年輕人的個體化和邊界感越來越強,社會支持系統也在互聯網支撐下不斷完善,過去需要親朋好友幫忙解決的事情,年輕人更願意選擇購買相關服務。
“閒魚”的同城服務中,除了“上門喂貓”,還有清明節“代掃墓”、交換房屋居住等。
35歲的唐女士是湖南長沙人。從去年9月開始,她以“岸上學姐”的用户名在一個二手交易平台上提供“雲監督”服務,7個月已服務500多名學子。監督一日收費5元,客户最多時,唐女士月收入可過萬元。
“雲監督”就是請人通過微信、視頻會議等軟件來監督自己完成學習或健身等計劃,達成目標。唐女士是電子商務專業本科畢業生,也是上班族,喜歡泡互聯網,偶然在二手平台上了解到“雲監督”,發現門檻不高,就抱着試試看的心態開始運營。
“購買服務的多是追求進步的大學生。”唐女士説,同學或朋友間互相監督有時效果不一定很理想,而陌生人的專業化監督有時更可靠。在她發佈的“雲監督”服務信息下,一片好評,一些人實現了考研、考雅思等目標。
二手交易平台也為擁有小眾愛好的年輕人提供了交友平台,在諸如橡皮章製作、車輛改裝、漢服、舊物改造等方面有興趣和特長的人能夠相識相知。
武漢輕工大學研一學生馬瑤和蘇州大學大二學生王怡就是在二手交易平台上因買賣制服裙相識的。後來兩人相約在上海看漫展並發現了更多的共同話題,成為朋友。
“周圍有共同興趣的人很少,網絡能提供這個平台,讓我處理掉自己不太喜歡的裙子來‘回血’,也能認識更多朋友。”馬瑤説。