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導讀:相信大家在雙十一購物狂歡節都收到了自己想要的東西，但是與此同時，快遞點卻承擔着超級大的壓力，面對一大堆人取件、丟件等情況，不知所措。
近日一位王先生在雙十一給父親買了一部手機，由於收貨當天還在外地出差，便讓快遞小哥先放在代收點，回去之後到代收點取件時瞬間傻眼了，快遞找不着了。
寄存在代收點，卻找不着了
王先生跟記者説，雙十一那天給父親買了一個小米手機，搶了半天搶到了，花了兩千多元買下了，直到11月15號快遞到了，快遞小哥給他打電話，但是當時他在外地出差，快遞小哥就先放在了理髮店代收點內，一個件大概一塊錢保管費，不過等他回去代收點時卻傻眼了，快遞找不着了。
記者表示，貴重物品一般都是當面簽收，但這個快遞放在代收點還找不到了。聯繫快遞小哥後，快遞員陳師傅跟記者説，按照規則肯定要放在客户手裏，經得客户同意之後，就可以放到指定的地點，並且代收點收了他的保管費，就要把東西看好，但跟理髮店無法進行溝通。希望記者到理髮店商量一下，一起把客户的損失賠付出來。
理髮店的負責人表示，他們只是個臨時取貨點，不是專業的菜鳥驛站，稱自己是被動。並且因為剛好趕上雙十一，快遞比較多，就隨意放在了地上。負責人跟快遞員説，貴重物品應該單獨拿出來交給我，而快遞員表示他是第一天上班，要是知道是手機肯定不會往地上放。王先生説他也不知道這個快遞是手機，當時買了很多別的東西。
記者表示，這個代收點不是專門的菜鳥驛站，而是老門老户，很多取件的人彼此都是認識的，一般不會拿錯，既然代收點收了保管費，就應該保管好並交給正確的人。記者表示快遞員沒有遵守專門的快遞收發流程，快遞公司要承擔相應的責任，答應保管的理髮店，也應承擔責任。而求助人也有錯，最後通過記者介入，三方已經針對賠償事宜協調處理完畢。
雙十一的購物浪潮剛過，但還是要提醒大家，在收快遞時一定要注意防範，隨時隨地要把安全放在第一位，作為一個快遞公司，應該將貨物完好無損的保存好交給客户，避免給自己和他人造成麻煩。
部分消息參考來源:河南電視台
作者/責編:劉一刀