日前,國家新聞出版署下發《關於進一步嚴格管理 切實防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》,《通知》要求,嚴格限制向未成年人提供網絡遊戲服務的時間,所有網絡遊戲企業僅可在週五、週六、週日和法定節假日每天的20點至21點向未成年人提供1小時服務,其他時間均不得以任何形式向未成年人提供網絡遊戲服務。這一措施的推出,就是為了防止未成年人沉迷網絡遊戲,保護未成年人的身心健康。
16歲女孩打網絡遊戲 花掉媽媽近十萬元
孩子沉迷網絡遊戲,不少家庭都有這樣的苦惱。最近,四川綿陽市民林女士16歲的女兒就因為在手機上玩網絡遊戲,三個月的時間裏,把手機所關聯的媽媽的卡里9.5萬元錢用於遊戲充值。到現在,經過多次交涉,這筆錢也要不回來。
去年林女士的女兒小瑞在綿陽市的一所寄宿制學校讀書,為了方便日常聯繫,林女士送給女兒一部自己用過的手機,裏面有她之前用過的電話號碼和註冊過的應用商店賬號。今年7月中旬,林女士突然發現自己銀行卡里存了2年定期的9萬多塊錢都被花光了。
原來,那部手機的電話號碼還綁定過她的一張銀行卡,就在她忘記按時取款的這段時間,女兒小瑞通過應用商店賬號下載了一款叫“捕魚炸翻天"的遊戲,陸續把銀行卡里的錢全部用於遊戲充值了。
在短短的三個月時間裏,小瑞打遊戲先後充值了300多筆,把卡里的8萬多本金和利息,共95000多元都花光了。事發後,林女士多次與遊戲開發者以及手機應用商店的客服人員交涉,希望對方能退回孩子誤充值的錢款,但遭到了兩家公司的拒絕。
遊戲賬號租賣 形成灰色產業鏈
孩子是通過家長的實名信息來繞過對未成年人的監管、玩網絡遊戲的。記者調查還發現,網絡上還有通過租號、買號等途徑,從而實現無限制地玩網遊,而且,現在已經形成了一條非常成熟的灰色產業鏈。
記者隨機選擇了一家電商平台,輸入“租號”“遊戲賬號”等關鍵詞之後,頁面彈出大量租號、賣號的店鋪,裏面包括當下最流行的大部分網絡遊戲。記者選擇了一個名為“老徐的店 專注代練”的店鋪,在列表中的第一個商品就是打着“王者租號”標語的廣告,在詳情介紹中記者看到,店主打出“強烈推薦 包天/包夜租號 性價比最高”等誘導性詞語,還強調可以提供24小時服務。當記者聯繫店主後,對方很快給了一個選號的網址,要求記者先去這個網站選號,這個過程中店主並沒有核實記者的真實年齡。
記者發現,這個選號網站裏有《王者榮耀》《絕地求生》和《穿越火線》3款熱門遊戲賬號可選。在《王者榮耀》租號區,每個賬號根據等級、英雄角色的不同,每小時租金的價格也從十幾元到上百元不等,每個賬號是2個小時起租。
記者花費33元租了兩個小時賬號,隨後店家發過來一串租號密碼,通過提前下載的一個“手游上號器”App,記者無須打開《王者榮耀》的官方通道,直接就能跳轉進入遊戲登錄界面,整個過程並沒有觸發任何實名認證系統。
據網絡安全專家韓爭光介紹,“手游上號器”的作用其實就是未成年人通過這個平台,可以租用成年人的遊戲賬號無限制玩遊戲,這實際上就是讓各種針對未成年人的監管限制成為“一紙空文”。
網絡安全專家 韓爭光:小朋友對他來説可能就是能玩更多的遊戲了,繞過未成年人的限制,然後去玩更長時間的遊戲,這是最大的風險。對遊戲公司來説,它的管控相當於就被撕破一個口子。
記者發現,遊戲賬號出租在互聯網上有氾濫的趨勢,不僅在各大電商平台、二手物品交易網站有大量的商家出租賬號,甚至手機應用商店也有大量的租號App可以下載,這些平台基本沒有實名和年齡的限制。
代過“人臉驗證” 遊戲平台監管存在漏洞
通過租號買號,從而使遊戲賬號是成年人的,而使用者是未成年人,這樣也就逃避了監管。在利益的驅使下,黑灰產從業者規避的方法也是不斷更新,甚至有人可以給未成年人提供代過“人臉驗證”的服務。
記者發現,在一些論壇上只要搜索“人臉驗證”相關的關鍵詞,就會出現提供驗證服務的帖子,上面還有“過遊戲人臉彈窗,穩定便宜”的廣告語,另外還留了一個QQ號。
記者添加了這個網名“何以”的QQ號後,對方主動詢問是否需要過人臉,QQ賬號綁定的遊戲“人臉驗證”1次需要80元。另外,記者在對方的QQ空間看到,他從今年4月17日就開始提供“驗證”服務。根據他的訂單信息可以看出,已經有不少人通過他實現了“人臉驗證”環節。
這個名叫“小無”的用户通過實名驗證後,連發了兩遍“牛啊”;另一位叫“獨白”的用户寫道,“已經好了,沒有彈出人臉識別了。”
據網絡安全專家韓爭光介紹,如果目前遊戲應用商僅僅用人臉識別認證作為唯一的驗證方式,還是可以被一些技術手段繞過並突破的。
記者發現,網絡上不僅有提供“人臉驗證”牟利的,還有人出錢收購即將滿18歲的人臉信息,專門用於網遊《王者榮耀》的驗證,價格一次100元到150元,要求本人之前沒有綁定過這款遊戲。
據瞭解,由於近期國家相關主管部門加大了“未成年人沉迷網遊”的監管力度,極大限制了未成年人玩網遊時間,很多黑灰產者藉機大肆招攬生意,一些人甚至坐地漲價。在二手物品交易平台上,一個叫“騎豬小男孩”的商家告訴記者,現在QQ綁定的遊戲賬號通過實名驗證需要700元,而且還得排隊。
國家立法行業守法 父母要更多關注與監護
針對“未成年人沉迷網遊”問題,相關主管部門也在不斷加碼監管力度,各大遊戲應用提供商也在完善防沉迷系統,但是監管如何落實到位依然是當前最主要的難題。
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針對網遊監管,今年6月1日起正式施行的新修訂的《未成年人保護法》提出,網絡遊戲、網絡直播、網絡音視頻、網絡社交等網絡服務提供者,應針對未成年人使用其服務,設置相應的時間管理、權限管理、消費管理等功能。
中國政法大學傳播法研究中心副主任 朱巍:長期以來我們的法律雖然很完備,其實也有未成年人保護系統都已經規定到《未成年人保護法》裏面了,但是有一個問題就是人、賬號對應不上。我們更多強調的是什麼?強調的是實名註冊,就是一旦註冊之後會產生一個賬號一個密碼,哪怕是孩子去登錄,平台會認為這是一個成年人在玩,所以這個漏洞是很大的。
據朱巍介紹,新修訂的《未成年人保護法》明確,國家建立統一的未成年人網絡遊戲電子身份認證系統。同時按照規定,今年6月1日前所有上線運營的遊戲須全部接入這一國家層面的實名驗證系統。另外,根據國家新聞出版署今年7月28日發佈的一項公示顯示,《網絡遊戲防沉迷實名認證技術要求》擬列入新聞出版業2021年第一批行業標準立項計劃。這意味着,網絡遊戲防沉迷實名認證將迎來國家標準。
中國政法大學傳播法研究中心副主任 朱巍:防止未成年人沉迷遊戲它是一個整體的體系,既包括行業要守法,再然後是互聯網平台真的是把技術和法律相結合,來夯實自己的主體責任,不能把實名制寫到一個紙面上,第三特別注意到家長一定要做好扮演好監護人角色,要給孩子以身作則,還有一個核心就是學校和社會也要承擔起守護孩子的一個艱鉅的責任。只有多方聯制、多方互動,才能把防止未成年人沉迷遊戲的這種行動落實到位,落實到底。
(總枱央視記者 張崗)