《守望先鋒》“歸來”目前已正式上線，其中不僅包含新英雄、新地圖、新玩法等大量新內容，而且新玩家也可以直接免費體驗。不過目前該遊戲也存在一些問題，比如進遊戲排隊等待、部分數據不顯示、黑屏等，此外還有一些玩家遭遇了死機bug。
據部分玩家反饋，在戰網《守望先鋒》“歸來”頁面點擊“開始遊戲”後系統會直接死機，所有操作無響應，包括鼠標也無法移動;嚴重情況下可能需要重啓電腦，而遊戲文件可能還會損壞。
現在有不少玩家反饋在登陸游戲後，發現自己在《守望先鋒1》的皮膚沒有了。
好在是暴雪官方已經意識到這一問題，並稱正在努力尋找解決方案。除了等待暴雪官方解決問題之外，我們也並沒有更多的有效的解決辦法。
而外媒稱據官方意思來講，玩家們並沒有失去他們的皮膚，只是數據在上線首日丟失了。運氣好的話，暴雪可能會很快修復這一BUG，如果他們找到問題所在。
許多玩家都報告了《守望先鋒：歸來》中不同功能出現的大量問題，這些問題可能都源於服務器問題。像是一些英雄的頭髮沒有加載，或是使用表情會導致 t-pose，免費的飾品因某種原因需要付費，以及老賬號被變成全新沒有解鎖任何英雄的賬號等問題。
按照介紹，對於《守望先鋒1》的老玩家來説，《守望先鋒2》更像是一個升級版本，因此老玩家的賬號內的內容包括皮膚等等都會繼承到新遊戲裏面。
而《守望先鋒》遊戲總監Aaron Keller也在推特發文，表示遊戲的服務器問題目前已取得進展，團隊正在預防第二次DDoS攻擊，並表示將通宵工作以解決問題，將會在可用時分享更多消息。