多個知名品牌使用萬店掌攝像,喜茶回應了
央視315晚會曝光了多個知名品牌商採用蘇州萬店掌網絡科技有限公司(以下簡稱“萬店掌”)旗下人臉識別攝像頭、非法獲取消費者個人信息的行為。
據315晚會,在安裝了具有人臉識別功能攝像頭的門店,消費者只要進店,在不知情的情況下,就會被攝像頭抓取頭像、並自動生成編號。此後,該消費者踏入品牌旗下哪家店、去了幾次,都會被品牌方掌握。且商家的上述行為不會對消費者進行提示和告知,徵得同意更是無從談起。
新茶飲品牌“喜茶”也出現在萬店掌的客户名單中。
對此,喜茶方面向界面新聞表示,“萬店掌的確是喜茶的供應商,但僅使用安防監控功能和後廚監控功能,完全不涉及人臉識別和人臉數據採集功能”。