當下，以人工智能、5G、雲計算等技術為核心引擎的新一輪產業變革正席捲全球，AI的觸角逐漸深入到各個行業場景，傳統生產生活方式的升級已是迫在眉睫。作為語音領域的龍頭企業，科大訊飛開放平台是全球首個面向移動開發者提供智能交互服務的領先平台。據《中國智能語音產業發展白皮書2018-2019》報告顯示，科大訊飛市場佔有率排名第一，高達44.2%，同時在多個重要的細分領域市場佔有率超過60%。
據悉，成立於2010年的訊飛開放平台，是基於科大訊飛國際先進的人工智能技術能力與大數據運營能力建設的人工智能技術與生態服務平台，以“雲+端”方式提供智能語音能力、計算機視覺能力、自然語言理解能力、人機交互能力等相關的技術和垂直場景解決方案，致力於讓產品能聽會説、能看會認、能理解會思考。
科大訊飛集團副總裁於繼棟表示，今年疫情以來，開發者整體增速不斷提升，較年前增長翻倍，上半年超過23個省份地域AI開發者增長超過20%。各行業的AI應用也是遍地開花，增長迅速。在線教育和在線購物領跑行業發展增速達到25%，在線辦公、遊戲娛樂、新聞閲讀增長緊隨其後。從服務使用來看，整體調用量增長接近70%，其中在線教育增速超300%，通訊社交增幅超過100%；科大訊飛A.I.醫療通過智能電話機器人幫助進行了5900多萬人次的排查，後疫情期達到7000多萬人次，在電話隨訪和慢病管理中將發揮更大效果。
十年來，科大訊飛平台致力於以雲服務連通廠商、用户與終端消費者，以技術賦能產業上下游資源合作伙伴，從而建立一個去中心化的混合正交的商業生態，為全世界的中小企業提供各項技術扶持。截至2020年6月30日，訊飛開放平台開發者總量133W+，總應用數83W+，AI大學學員總量36.4W+。
隨着我國人工智能科技產業發展已經步入融合產業部門主導的新階段，訊飛開放平台也於近期進行了全面升級，重磅推出了翻譯、直播、農業、無接觸、數據標註、司法、醫療、智慧城市8大行業專題，同時即將上線金融、旅遊、企業智能、智能招聘、機器人、智能應答6大專題，從而打造更多的AI產業鏈全鏈路全場景解決方案，驅動人工智能和實體行業的深度融合與可持續發展。
以智慧城市為例，訊飛目前已經與杭州蕭山政務服務中心合作打造便民的辦事服務中心，利用AI技術簡化辦事流程，通過政務服務機器人、24小時無人窗口、無聲取叫號系統等力求實現羣眾辦事“最多跑一次”。基於人臉識別技術，中心可以進行人員軌跡分析管理，還可以實現“無感考勤”、“智慧刷臉結算”等操作。截止目前，該辦事服務中心可實現日均接待羣眾10000餘人次，辦事8000餘件。總而言之，訊飛緊跟智慧城市發展趨勢，結合自身的AI能力，解決各個場景下的特定問題，具體解決方案包括智慧建築科技、智能垃圾分類等等。
“開放技術、賦能百業、構建AI生態”是國內外人工智能巨頭的理念和目標，也是未來AI產業的大勢所趨，更是訊飛開放平台一直以來不懈的追求。未來，訊飛開放平台將繼續加大對廣大開發者的技術扶持，打造AI生態圈，從而驅動人工智能和實體行業的深度融合與可持續發展。