前段時間鴨鴨報道了《復旦教授打800次網約車做實驗：用的手機越貴，打車費越貴？！》。
説白了，這套路和一些線下銷售見人下菜、憑顧客穿着打扮報價格是一樣一樣的。
看穿套路就好辦了——以後鴨鴨逛實體店，可不得整一套乞丐裝？
不過説到見人下菜，就連以服務著稱的Apple Store（即蘋果門店），都開始這麼玩了！
最近，外媒@appleinsider報道稱，一位離職的Apple Store員工在TikTok（抖音海外版）上透露，蘋果一直存在着一個特殊的門店政策，簡單來説就是：
零售員工可以為顧客提供免費維修。
鴨鴨瞭解到，該TikTok用户名為“ Tanicornerstone ”，其在回覆“只有員工知道的秘密”時爆料了在天才吧（指蘋果直營店售後部）的兩種情況：
- 如果顧客對工作人員或接待人員很粗魯，那麼他遇到的問題依舊會得到解決，但要“為此付錢”（指保修以外的情況）
- 如果遇到很禮貌、“非常出色”的客户，那麼工作人員能行使特權、為客户免單維修
值得一提的是，蘋果門店在國內分為授權店和直營店，授權店滿大街、但直營店特別少，目前爆料的特權是直營店才有（直營店查詢鏈接見文末）。
就像爆料人@Tanicornerstone 所説的：
“我以前經常看到，人們會帶着像進水的手機（不在保修範圍）進來，員工不允許在不收費的情況下更換這些手機。然而，天才吧的工作人員可以使用特權，給用户免費更換。”
不過，蘋果設計這些特權的目的是：為了給顧客“帶來驚喜和快樂”，並且每位工作人員行駛特權的次數都是有限的。
值得一提的是，在@Tanicornerstone爆料視頻的下方，還有人評論稱：
“我曾在蘋果零售業工作過，可以確認這是1000%的真實情況。”
説白了，這和某底撈“每位員工都有權為顧客免單”是一樣的：
往大了説，這是企業激發員工創造力、進行人性化管理，往小心眼上説，可不就是在見人下菜。
鴨鴨也找到不少“免單”案例：
什麼？你説你找到了財富密碼？
圖片來
害，格局小了……
要知道，早幾年，蘋果在國內提供的售後政策是“以換代修”：
- 保修期內，出現問題基本換台新機
- 保修期外，提供半價換購新機型
但這一售後政策被很多人鑽了空子——不少人利用透漏用電擊穿主板，導致無法開機，再拿來薅新機轉手出售。直至發展成了產業鏈、掙的盆滿缽滿：
在蘋果識破這些伎倆後，直接取消了國內的“以換代修”售後政策，最終苦的還是蘋果用户！
當然了，如果真有特殊情況，找蘋果直營店員工訴訴苦，説不定人家還真就給你免單了……