編輯導讀：隨着老齡化時代的到來，整個社會的年齡結構發生巨大的變化，老人的人口基數越來越多。雖然老年人不再能創造生產價值，卻還有不可估量的消費價值。但在實際的情況中，許多中老年人卻被一堵無形的“牆”給隔絕在互聯網之外。本文對此展開了討論分析，一起來看看~
智能手機方便嗎？只要動動手指很多事情都能解決了。
那家裏的長輩怎麼辦？微信註冊都是年輕人幫忙完成的，從互聯網小白慢慢可以使用智能手機，是中老年人一遍遍學習的結果。
智能手機的便利化，讓景點只能訂票、醫院掛號在網上操作、通過手機點餐。這讓手機操作對年輕人來説，只是動動手指的小事，但中老年人來説恐怕連界面都找不到，尤其是子女不在身邊的老人，就這樣被互聯網的發展淘汰了嗎？
一、互聯網快速發展，卻將中老年人落下了前段時間，筆者帶家裏老人去北京旅遊，由於疫情原因監管得特別嚴格。景點地區限流，進入餐館或門店都需要出示健康寶等信息，而且還要到店掃碼後才能進入。能理解特殊時期為後期追查行走路線這樣做的必要性。
但筆者發現，這種趨勢很有可能在疫情結束後繼續保持下去。像故宮等旅遊景點早在疫情爆發前期，就已經關閉線下門票銷售，全部轉移到線上。
出門一趟都需要在網上預定門票真的就好了嗎？我算了一下，在這次旅行中，我們一共去了8個景點，每個景點都能線上售票，還有的必須要提前幾天預定。這樣就必須要提前將所有行程安排好，如果臨時有事，需要修改將變成麻煩事。每個線上訂票入口都不一樣，有的是微信公眾號官網，有的是本地寶，要一個個的去找。
每個人都要填寫身份證，對筆者來説還好，就是操作麻煩了些。但如果老人想單獨出來旅遊，這些手機操作對於他們來説都超綱了，不會用手機是不是什麼也都不能做了。
在旅行途中遇到一對母女想去故宮直接買門票進去，等到了故宮才發現，一週內的票都已經售罄。這次來北京旅遊的由於沒有提前預約，熱門景點一個都沒有預約上。
只能訂高價酒店？路上打不到車？熱門旅遊景點去不了？醫院排隊也約不到專家號？為什麼互聯網越來越發達，中老年人卻正在被邊緣化。
如果未來的世界基本靠手機運轉，那麼中老年人還沒有熟練使用智能手機的人出行該怎麼辦？為何智能手機的出現，讓中老年人的出行和生活變得更加艱難了呢？
也許會有人説，現在中老年人玩手機很溜的。
但這是真的嗎？
據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發佈的第45次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年3月，60歲及以上網民佔全體網民比例的6.7%，人數為6057萬。而根據國家統計局的數據，2019年末，中國60週歲及以上人口為25388萬人。這意味着，仍有超1.9億老人未曾接觸過互聯網。
二、“銀髮經濟”市場雖小，但一擊必中銀髮互聯網經濟現在來看可以分為兩大類：
其一，直接在互聯網上進行的消費，類似電商等；
其二，中老年人成為捧場王，更好的配合廣告商，帶來廣告價值。
電商來看，中老年人的網上消費除了在拼多多上面以外，更多的是在閲讀公眾號文章、頭條新聞時，被文中插入的廣告所吸引。在大數據運用下同一篇文章會根據不同的讀者，會推送不同的商品，比如遠近可看老花眼鏡、49元一雙的真皮皮鞋、成功類養生類的書籍等等。
低價產品配着幾百塊錢的圖。這更多的帶着欺騙性質的產品在中老年人所閲讀的文章中，一般中老年人在買回家後，儘管質量一般，但考慮到價格，外加上不知道怎麼退貨，所以這一類產品的退貨率極低。
這種文章中推送的爆款還是有很大市場的。
廣告來看，中老年人算是最捧場的一類人了，增加了各種互動的活躍度。像拼多多的砍單，年輕人大多不願意將鏈接發到羣裏，但是對於中老年人來説，發出去不算多大的事，只要能完成目標能低價獲得想要的產品就行。
還有不少公眾號百萬閲讀量的爆文，不乏有中老年人在各種羣中推廣宣傳。
再有像抖音和快手這類短視頻中，經常會説“如果你認同這樣的看法，請點個小紅心”，這句話一般對年輕人毫無影響力。直到看到有中老年人，在每條有這句話的短視頻中，都有點小紅心，才發現這句話的殺傷力。所以説中老年人才是互聯網中最捧場的人。
還有一種，中老年人在使用智能手機時不太上手，很容易通過各種網頁或彈框下載各種各樣的APP，這對於廣告商來説增加了APP下載次數，這給廣告商帶來巨大利潤。
三、“銀髮經濟”的市場潛力比想象中更大仔細觀察目前中老年人使用手機基本保持在微信、短視頻、新聞和電商這四大類，但就目前的這四大塊能看到中老年人在互聯網領域的巨大潛力空間。
首先中老年人目前大多都是處於已經退休或是臨近退休的期間，有很多空閒時間。據QuestMobile最新數據顯示，截止2018年6月，年齡超過50歲的“銀髮人羣”，規模已經超過5000萬，與此同時，他們的移動互聯網月均使用時長約為109個小時，同比上升28.5%。其中，即時通訊、新聞資訊、短視頻的使用時長位居前三，分別約為31小時、28小時和25個小時。
相比於年輕人，中老年人的空閒時間更多，休閒活動除了運動、跳廣場舞、打牌等。手機成了他們的另一種休閒娛樂活動了。
其次中老年人基本沒有什麼大額開銷，外加上有退休工資，節假日子女也會發紅包孝順長輩。在這個階段的中老年人基本上都是有多餘的閒錢的。
據智研諮詢發佈的《2018-2024年中國財富管理行業競爭現狀及投資前景分析報告》顯示，截止到2017年，年齡在40歲及其以上的中老年人仍然佔據了社會62%的財富，而40歲以下的青年僅佔據社會38%的財富。中老年人是有消費能力的。
最後中老年人對互聯網瞭解得太淺，使用範圍較狹窄。所以還有很多帶開闢的市場空間。雖然有部分中老年人趕上時代潮流，但是在整個中老年人羣中，所佔比例還是太小的。
中老年人是兜裏有錢，有多餘時間看，雖然互聯網的快速發展，中老年人掉隊嚴重。但不可否認，這是一塊還未開發的廣大市場。
四、市場潛力巨大，為什麼中老年人互聯網市場難以撬動隨着老齡化不斷加重，中老年人的互聯網市場潛力遠不止目前所看到的。有越來越多的企業開始為老齡化做準備。
像BAT做的線上醫療就是為了未來老齡化做準備，考慮到老齡化的人口數量，線下醫療的擁堵與繁瑣。再者，寵物經濟的興起看上去是與年輕人相關的，但據調查顯示，像高瓴資本鉅額投資寵物經濟也是考慮到人口老齡化後，老人需要寵物的陪伴等等。都體現出了資本看到了中老年人是市場，與未來可觀的前景。
但互聯網這條道路上，中老年人走得緩慢，甚至有被拋棄的意味。為何中老年人沒跟上互聯網的腳步呢？
首先受圈子文化影響，一個年齡層的人所接觸的東西基本是一樣的。只有在一個羣體中大多數人都在同時使用一個東西，才能最快的帶動身邊一批人，但很明顯在中老年人這個羣體中，很少有網上衝浪沒有壓力的人，這也導致了很多針對中老年人的業務無法展開。
其次是文化水平。2019年12月，中國老齡科學研究中心發佈的《中國中老年人生活質量發展報告（2019）》顯示：中國中老年人的文化程度總體偏低，未上過學和只上過小學的老人佔比最高，超過老年總人口的70%（其中未上過學的佔29.6%）。
文化水平的高低也間接的影響到接受新鮮事物的能力上。比如打字，大多情況下中老年人很少使用拼音來進行打字聊天。
再者中老年人年齡偏大，不太能夠接受新鮮事物，外加上記憶力的下降，學習能力也在下降。年輕人在告訴家長使用時通常都是多次演示，網上也出現了不少子女為父母繪製的“説明書”。這些都是阻礙互聯網在中老年人羣體中的進程。
面對這一情況，也有很多企業想辦法跨過這條鴻溝。只是效果甚微。
淘寶曾以35萬-40萬年薪欲聘請60歲以上的“淘寶資深用研專員”用中老年人的視角出發體驗“親情版”手淘產品。愛奇藝也做過以中老年為主打的短視頻APP。騰訊應用寶的“長輩關懷”功能等，都是為中老年人專門打造的，但成果都甚微。
如何才能讓中老年人完全融入互聯網圈子？要在APP中設置中老年人版本嗎？
有部分玩得很溜的中老年人，但那畢竟也只是一小部分。現在的社會隨着互聯網的快速發展，中老年人出行就醫等都成難題，互聯網的發展是否有些過頭了？在中老年人還不能順利的在網上衝浪時，很多在智能手機上使用的功能，能否慢點取消線下操作，能否保持線上線下同步，照顧並留意到中老年人是否跟上了互聯網的步伐？
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