近日，國外用户PC_enjoyer發文反饋，由於自己長時間未登錄育碧賬户，官方將其賬户關停，最嚴重的影響就會導致用户喪失其購買的全部遊戲。受到眾多玩家關注，擔心自己的賬户會被註銷。
對此，育碧官方進行了回覆：用户在收到類似郵件30天內，重新登陸育碧賬號並選擇電子郵件中的取消賬户關閉鏈接，就可以避免賬户被註銷。
在查閲育碧官方幫助頁面時也確實發現了關閉賬户的聲明：“在極少數情況下，我們可能會立即關閉不活躍的帳户，以遵守當地的數據保護法規。僅當我們有充分理由認為賬户會一直無人使用，才會這樣做。
我們也可能會關閉一些長期不活躍的賬户來維護我們的數據庫。當我們要關閉您的不活躍賬户時，會發送郵件通知您。”
這個事件引發了一波熱議，很多玩家表示這種刪號行為很不合理，因為賬號被刪除的話，自己之前購買的遊戲等於就沒有了。
可能是因為刪號事件引發關注，現在育碧已更新相關政策，訂閲了服務或者買了遊戲的不會被停用。
在刪除賬户之前，育碧會考慮四個標準：
1、帳户自創建以來的遊戲活動
2、帳户的庫：有買過PC遊戲的帳户不符合刪除資格
3、賬户不活躍的持續時間，即最後一次登陸育碧遊戲(包括Steam和其他平台的育碧遊戲)
4、是否存在和該賬號相關的訂閲
育碧表示，截至今天，他們還沒刪除過不活躍時間少於四年的賬户。在永久刪除之前，育碧會在 30 天內向玩家發送三封電子郵件，用來恢復賬户。如果他們在期限內登陸，就會收到重新激活賬户的鏈接。