近日，螞蟻集團開展了「消保專項行動“螞蟻 315”」，據悉，針對用户吐槽支付寶功能太多太複雜的情況，該公司已在內部啓動產品健康度計劃，所有上線支付寶 App 的產品和功能都要考核用户滿意度，如用户滿意度持續墊底，將對相關產品進行改造或下線。截至目前，29 款用户滿意度不佳的產品已被下架。
支付寶在此前公佈消息，在支付寶上線了「消費者權益保護頻道」，針對用户吐槽支付寶推送太多、自動扣款不好管理的情況進行了專項優化。
經過我們實測，在支付寶中搜【螞蟻315】，可以跳轉到「消費者權益保護頻道」，在這個頁面下用户可以將消息推送進行分類管理，僅保留消費內容相關的推送。此外，自動扣款也可以快捷查看並進行管理，甚至可以關閉花唄、註銷賬號等操作。
不僅如此，支付寶在首頁對腰封的廣告增加了“不感興趣”按鈕，用户可以把自己不感興趣的推薦內容關閉。
(7675246)