直播電商風口猶在：辛巴刷新快手平台紀錄，單場銷售額高達18.8億元

　　11月1日，辛巴(辛有志)雙十一專場在快手開播，12小時直播銷售額達18.8億，刷新了個人單場紀錄。

　　與此同時，在實際銷售額方面，辛巴也創造了直播電商新的單場銷售額紀錄。數據顯示，11月1日12時直播開始，辛巴1小時銷售額破5億，3小時50分鐘銷售額超10億，7小時23分鐘銷售額超13億。截至當夜下播，辛巴總銷售額為18.8億。

　　直播中，辛巴除了銷售擅長的各種化妝品外，更是將小家電、服裝、零食……各種產品輪番上陣。在數小時的直播帶貨裏，辛巴粉絲也成功的突破了7000萬人。

　　毫無疑問，當下，直播電商已由從“小眾圍觀”到“大眾狂歡”。在入局者不斷增加的背景下，直播電商行業近萬億市場被激活。

　　天眼查專業版數據顯示，截至10月19日，我國今年已新增超過120萬家電商相關企業(全部企業狀態)。其中，前三季度新增超過111萬家電商相關企業，較去年同比增長65.98%。第三季度新增近50萬家相關企業，環比增長16.77%。

　　近年來，得益於互聯網的不斷髮展以及技術的日益成熟，直播電商迎來發展的新生機。此外，2020年新冠疫情推動直播電商逆勢發展，房地產、汽車、大家電等傳統大宗商品的交易也開始進入直播間，直播電商在各行業“全面開花”。

　　中國直播電商行業消費用户基礎分析

　　截至2020年3月，中國網絡直播用户規模達5.6億人，其中直播電商用户規模約為2.7億人，即約一半(48.2%)的直播用户都有電商購買行為。疫情期間，網絡直播用户規模激增，調查顯示有近3成受訪者幾乎每天都看帶貨直播。艾媒諮詢分析師認為，經過幾年的市場教育，特別是受到疫情影響，直播電商的接受度明顯提高，成為用户網購的重要組成部分。

　　中國直播電商行業直播帶貨核心數據分析

　　iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，2020年上半年，電商直播超1000萬場，活躍主播數超40萬人，觀看人次超500億人次，上架商品數超2000萬件。直播場景越來越豐富多樣，產業帶直播、老字號直播、非遺直播、文化旅遊導覽直播、教育公開課直播等紛紛湧現，可見，直播帶貨成為電商發展的新引擎。

　　中國直播電商行業市場發展潛力分析

　　iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，2019年中國直播電商行業總規模為4338億元，預計2020年國內直播電商行業規模將達到9610億元，約佔中國網絡零售規模的8.7%。艾媒諮詢分析師認為，直播電商通過營造搶購氣氛，增強社交性和互動性來吸引消費者，未來直播電商滲透率將進一步提升。

　　平台先後入場直播電商，快手暫位第二梯隊

　　直播電商的蓬勃發展，不僅推動了傳統電商平台的轉型，也吸引了內容社交平台等的跨界競爭。隨後在電商+直播的紅利之下，直播平台也開始加入直播電商戰局。2018年，抖音、快手先後通過自建平台和接入電商平台的方式試水電商領域。

　　雖然直播電商平台眾多，但是由於平台自身的屬性差異，各平台在發展直播電商過程中也呈現出不同的特點。而內容平台佈局直播電商，平台流量分發效率與內容並重。部分內容平台為了開發長尾效應的商業潛力，偏重內容多元化，如快手。從發展情況來看，在眾多直播電商平台中，淘寶直播發展最快，快手和抖音緊跟其後。

　　中國直播電商行業發展問題分析

　　艾媒諮詢分析師認為，直播電商是當前促消費回暖、提振經濟發展的重要抓手，在這樣的背景下，有些直播帶貨主播責任意識、品質意識的缺失就格外值得警惕，從而保證直播電商真正發揮“電商新引擎”的作用。

　　中國直播電商行業發展總結一：消費者感受

　　艾媒諮詢研究發現，消費者對直播電商購物整體滿意度相對較高，接近七成用户表示比較滿意，超一成表示非常滿意。直播電商用户最比較關注的問題是產品質量、主播虛假宣傳和售後問題，但本質仍是產品質量問題，因而如何提高產品質量以提高用户直播購物滿意度，是未來商家、主播、MCN機構三方需要共同解決的問題。

　　直播電商行業監管發展對策一：協同共治

　　數據顯示，遇到直播帶貨問題時，超六成受訪者選擇找平台維權，四成多選擇找銷售商家，有三成左右選擇找主播維權或向有關部門投訴，此外有近五成受訪者認為平台、主播和商家都應為直播帶貨行為負責，各自承擔相應責任。

　　艾媒諮詢分析師認為，直播帶貨涉及主體及法律關係複雜多樣，因而要理清不同主體的責任邊界、加強對主播的管理並強化平台的監督管理責任，在強化監管責任劃分下施行多主體協同共治，共同維護行業健康發展。