11月1日,辛巴(辛有志)雙十一專場在快手開播,12小時直播銷售額達18.8億,刷新了個人單場紀錄。
與此同時,在實際銷售額方面,辛巴也創造了直播電商新的單場銷售額紀錄。數據顯示,11月1日12時直播開始,辛巴1小時銷售額破5億,3小時50分鐘銷售額超10億,7小時23分鐘銷售額超13億。截至當夜下播,辛巴總銷售額為18.8億。
直播中,辛巴除了銷售擅長的各種化妝品外,更是將小家電、服裝、零食……各種產品輪番上陣。在數小時的直播帶貨裏,辛巴粉絲也成功的突破了7000萬人。
毫無疑問,當下,直播電商已由從“小眾圍觀”到“大眾狂歡”。在入局者不斷增加的背景下,直播電商行業近萬億市場被激活。
天眼查專業版數據顯示,截至10月19日,我國今年已新增超過120萬家電商相關企業(全部企業狀態)。其中,前三季度新增超過111萬家電商相關企業,較去年同比增長65.98%。第三季度新增近50萬家相關企業,環比增長16.77%。
近年來,得益於互聯網的不斷髮展以及技術的日益成熟,直播電商迎來發展的新生機。此外,2020年新冠疫情推動直播電商逆勢發展,房地產、汽車、大家電等傳統大宗商品的交易也開始進入直播間,直播電商在各行業“全面開花”。
中國直播電商行業消費用户基礎分析
截至2020年3月,中國網絡直播用户規模達5.6億人,其中直播電商用户規模約為2.7億人,即約一半(48.2%)的直播用户都有電商購買行為。疫情期間,網絡直播用户規模激增,調查顯示有近3成受訪者幾乎每天都看帶貨直播。艾媒諮詢分析師認為,經過幾年的市場教育,特別是受到疫情影響,直播電商的接受度明顯提高,成為用户網購的重要組成部分。
中國直播電商行業直播帶貨核心數據分析
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示,2020年上半年,電商直播超1000萬場,活躍主播數超40萬人,觀看人次超500億人次,上架商品數超2000萬件。直播場景越來越豐富多樣,產業帶直播、老字號直播、非遺直播、文化旅遊導覽直播、教育公開課直播等紛紛湧現,可見,直播帶貨成為電商發展的新引擎。
中國直播電商行業市場發展潛力分析
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示,2019年中國直播電商行業總規模為4338億元,預計2020年國內直播電商行業規模將達到9610億元,約佔中國網絡零售規模的8.7%。艾媒諮詢分析師認為,直播電商通過營造搶購氣氛,增強社交性和互動性來吸引消費者,未來直播電商滲透率將進一步提升。
平台先後入場直播電商,快手暫位第二梯隊
直播電商的蓬勃發展,不僅推動了傳統電商平台的轉型,也吸引了內容社交平台等的跨界競爭。隨後在電商+直播的紅利之下,直播平台也開始加入直播電商戰局。2018年,抖音、快手先後通過自建平台和接入電商平台的方式試水電商領域。
雖然直播電商平台眾多,但是由於平台自身的屬性差異,各平台在發展直播電商過程中也呈現出不同的特點。而內容平台佈局直播電商,平台流量分發效率與內容並重。部分內容平台為了開發長尾效應的商業潛力,偏重內容多元化,如快手。從發展情況來看,在眾多直播電商平台中,淘寶直播發展最快,快手和抖音緊跟其後。
中國直播電商行業發展問題分析
艾媒諮詢分析師認為,直播電商是當前促消費回暖、提振經濟發展的重要抓手,在這樣的背景下,有些直播帶貨主播責任意識、品質意識的缺失就格外值得警惕,從而保證直播電商真正發揮“電商新引擎”的作用。
中國直播電商行業發展總結一:消費者感受
艾媒諮詢研究發現,消費者對直播電商購物整體滿意度相對較高,接近七成用户表示比較滿意,超一成表示非常滿意。直播電商用户最比較關注的問題是產品質量、主播虛假宣傳和售後問題,但本質仍是產品質量問題,因而如何提高產品質量以提高用户直播購物滿意度,是未來商家、主播、MCN機構三方需要共同解決的問題。
直播電商行業監管發展對策一:協同共治
數據顯示,遇到直播帶貨問題時,超六成受訪者選擇找平台維權,四成多選擇找銷售商家,有三成左右選擇找主播維權或向有關部門投訴,此外有近五成受訪者認為平台、主播和商家都應為直播帶貨行為負責,各自承擔相應責任。
艾媒諮詢分析師認為,直播帶貨涉及主體及法律關係複雜多樣,因而要理清不同主體的責任邊界、加強對主播的管理並強化平台的監督管理責任,在強化監管責任劃分下施行多主體協同共治,共同維護行業健康發展。