9月26日,美國當地時間週五,蘋果公司宣佈暫時停止對通過其iOS平台託管的付費在線活動收取30%佣金,該決定不僅適用於Facebook,也適用於任何其他小企業。
今年早些時候,Facebook推出了一項新功能,讓小企業可以創建付費在線活動。該公司稱,這是一種幫助那些在新冠疫情期間努力應對收入損失的一種方式。Facebook還表示,由於情況特殊,在2021年8月之前,它不會對這些活動的購買收取任何費用。
但這家社交網絡也強調,在iOS上進行的任何支付都將受到蘋果標準30%佣金的影響,並指出這意味着小企業的收入更少了。正如Facebook主要應用的負責人Fidji Simo當時所説:“我們要求蘋果降低30%的應用商店税,或者允許我們提供Facebook Pay,這樣我們就可以為在新冠肺炎疫情期間苦苦掙扎的企業承擔所有成本。不幸的是,他們拒絕了我們的兩項要求,小企業只能拿到辛苦賺來的70%收入。”
Facebook將蘋果描述為與弱小企業爭利的政策似乎奏效了。Facebook已經證實,蘋果將允許其使用Facebook Pay處理在線活動的支付。這意味着蘋果不會收取30%佣金,而企業會保留更多收入,至少在短期內是這樣。Facebook表示,除了Facebook遊戲開發者之外,所有企業都享有資格,但這項政策只會持續到2020年底。
蘋果公司發言人表示,由於企業面臨着新冠疫情帶來的壓力,它改變了通過Facebook舉行在線活動的小企業收取佣金的決定,蘋果希望給這些企業更多的時間來適應數字商業模式。這位發言人還表示,其應用商店規則要求蘋果提成30%,但這不適用於現實世界的活動票務,只適用於數字活動,Facebook必須在今年年底之前實施現實世界活動的應用內支付。蘋果表示,Airbnb和ClassPass也必須在今年年底之前增加在線活動的應用內支付。
蘋果在一份聲明中説:“應用商店為所有開發者提供了一個很好的商業機會,他們利用其每週可以接觸到175個國家和地區的5億訪問者。為了確保每一位開發者都能創造和發展成功的業務,蘋果公司保持着一套明確、一致的指導方針,對每個人都是平等的。”
Facebook週五的聲明也對蘋果的應用商店政策進行了抨擊,聲稱這些政策對在疫情引發的經濟衰退中苦苦掙扎的小企業是有害的。Facebook稱蘋果“已經同意提供三個月的短暫喘息時間,之後苦苦掙扎的企業將不得不再次向蘋果支付30%的全額應用商店税。”該公司表示,蘋果只同意在12月31日之前免除費用,遊戲公司舉辦的付費活動仍將收取費用。蘋果發言人表示,這一決定不會影響遊戲公司,因為遊戲企業並沒有受到疫情的傷害,而且一直只提供數字服務。
Facebook Gaming副總裁維韋克·夏爾馬(Vivek Sharma)指責蘋果將雲遊戲服務排除在外。他説:“蘋果決定不對付費在線活動徵收30%的税,這是有問題的:遊戲創建者不能在iOS的付費在線活動中使用Facebook Pay。不幸的是,我們不得不做出這一讓步,以獲得其他業務的暫時緩刑。對於任何想要使用付費在線活動的Facebook遊戲創建者來説,至少在2021年8月之前,我們不會收取任何在Facebook桌面上購買的費用。我們知道時局艱難,我們將繼續盡我們所能幫助我們的遊戲創作者社區。”
這家社交媒體巨頭越來越多地批評蘋果商業模式的幾個方面。該公司稱蘋果iOS 14的隱私功能是對其廣告商收入的巨大威脅,並在週五表示,用户無法將Facebook Messenger設置為他們的默認即時通訊應用屬於反競爭行為。
在蘋果與《堡壘之夜》遊戲開發商Epic Games就30%的應用內佣金問題陷入法律糾紛中,Facebook首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)表示,蘋果應用商店應該受到審查,因為它收取“壟斷租金”,扼殺創新和競爭。
Facebook VS 蘋果Facebook高管對蘋果應用商店的規定越來越不滿,稱該公司實際上壟斷了全球超過10億台正在使用的設備上的應用程序運行方式。
本月早些時候,在接受採訪時,Facebook旗下Instagram的負責人亞當·莫塞裏(Adam Mosseri)表示,蘋果對其應用商店擁有“巨大的權力”,並控制着基於應用的業務運營方式。蘋果最近推遲了其新的iOS 14軟件中的一項功能,該功能將使用户更容易阻止公司跟蹤他們的iPhone使用情況,以收集定向數字廣告的數據。Facebook警告稱,這一功能將減緩其廣告業務的增長,並損害依賴Facebook廣告的企業。
莫塞裏在談到蘋果時説:“蘋果可以決定我們不能在任何時候推出新的應用程序。在過去的幾個月裏,我們看到了一系列的文章,甚至一些訴訟,以及蘋果對開發商的影響和權力。”
在最近泄露的會議音頻中,Facebook首席執行官扎克伯格在今年夏天的一次全體會議上向員工發表了類似的評論。據稱,扎克伯格在8月份的會議上表示,蘋果“作為手機上內容的看門人擁有這種獨特的控制權”,該公司嚮應用程序製造商收取“壟斷租金”。
Facebook週五還辯稱,蘋果應該允許用户更多地控制iPhone上用於發送短信等基本服務的默認應用程序。蘋果最新的iPhone軟件更新iOS 14有一項新功能,可以讓你選擇默認的第三方應用程序來瀏覽網頁和收發電子郵件,但不能選擇其他基本功能。
在接受採訪時,Facebook負責Messenger應用的副總裁表示,該公司多年來一再要求蘋果讓iPhone用户選擇Messenger作為他們的默認即時通訊應用,谷歌已經允許在Android設備上這樣做。這一呼籲呼應了微軟在20世紀90年代末和21世紀初面臨的反壟斷投訴,原因是微軟在Windows操作系統中打包出售自己的默認應用程序,用於網頁瀏覽和其他關鍵功能的個人電腦。
但Facebook最近對蘋果的批評中具有諷刺意味的是:Facebook本身也面臨着來自美國聯邦貿易委員會(FTC)和幾乎所有州總檢察長的正式反壟斷調查,更不用説全球各地的一系列監管威脅了。
所有人 VS 蘋果瞄準蘋果進行炮轟的不僅僅是Facebook,其他幾家開發iPhone應用程序的公司也在瞄準應用商店的收費政策。最引人注目的案例來自《堡壘之夜》開發商Epic Games。在Epic Games故意違反蘋果的應用商店政策,在iPhone版《堡壘之夜》內提供自己的支付系統後,蘋果從應用商店下架了這款應用,Epic Games就此起訴了蘋果,雙方現在正就這一決定陷入法律戰。
週四,包括Spotify、Match Group(開發Tinder等約會應用)、Epic Games和Basecamp在內的一批科技公司宣佈成立非營利性組織,名為“應用公平聯盟”(Coalition For App Fairness)。該組織的目標是遊説對應用程序市場進行監管的法律改革,這樣他們就不能向開發者收取“不公平、不合理或歧視性的費用或提成”。
另外兩家科技巨頭,微軟和谷歌,也對蘋果應用商店的規定頗有微詞。蘋果已經阻止這兩家公司在其應用商店上推出新的雲遊戲服務,辯稱這些服務中包含的每款遊戲都應該單獨提交。但這與雲遊戲服務的本質背道而馳,雲遊戲服務允許你在一個應用程序中將一系列遊戲機遊戲流式傳輸到你的移動設備上。
本月早些時候,微軟一位發言人表示:“對於客户來説,這仍然是一種糟糕的體驗。遊戲玩家想要像對待電影或歌曲一樣,直接從一個應用程序中從他們精心策劃的目錄中跳轉到一款遊戲中,而不是被迫下載100多個應用程序來從雲端玩單個遊戲。”
來源:騰訊科技