剛滿2週歲的《第五人格》在未成年人保護上都做了哪些努力

網易遊戲旗下的“非對稱競技遊戲”《第五人格》在前不久剛剛度過了兩週歲的生日。這款主打“非對稱競技“的遊戲擁有非常鮮明的美術風格和與眾不同的核心玩法，在18年上線之初，一度被視為相對小眾的細分品類，但如今已經已經累計收穫了2億註冊用户，儼然逐步發展成網易旗下又一款重要的原生IP。

隨着《第五人格》日益穩定的長線運營，它也開始得到更多年輕羣體的青睞。而除了通過不斷創新的玩法和運營策略滿足廣大用户的精神文化需求之外，在發展過程中，《第五人格》也始終對未成年人保護課題給予高度重視。

持續升級防沉迷系統 構築保護未成年人的堅實壁壘

據瞭解，自國家新聞署對於未成年人防沉迷提出更明確的指示之後，網易遊戲就始終積極推進落實。目前已有超過30款產品升級防沉迷新規，《第五人格》也包含在內。

現有的防沉迷系統嚴格執行實名認證，並從體驗時長、充值付費等層面對未成年人進行細節限制。對未進行實名認證的用户一律實施最多僅能體驗1小時遊戲，無法充值付費，且同一手機設備15天內不得重複體驗的限制。

對已經進行實名認證但被判定為未成年人的用户，則採取法定節假日每日累計遊戲時長不得超過3小時，其他時間每日不得超過1.5小時，每日22時至次日8時無法進行遊戲；未滿8週歲的玩家不可充值，針對8週歲以上未滿16週歲和16週歲以上未滿18週歲的玩家，則對單次充值金額和每月累計充值金額設置了限制等措施。

（未成年人在線時長限制）

（實名認證提示）

（宵禁政策）

這一系列嚴格的舉措,可以説將有效限制和管理未成年用户的遊戲行為,幫助他們更好地安排遊戲時間,樹立正確的網絡遊戲消費觀念和行為習慣。同時也可以看出企業側對於守護未成年人健康成長的堅決。

軟硬兼施實行全方位保護 融入多樣化人性化的協同措施

除了從技術層面對未成年人進行約束，網易遊戲還成立專門的未成年人守護團隊，通過專人專項主動介入的方式，與未成年人家長進行溝通，嘗試針對異常或高額的消費建立主動的溝通與提醒。

家庭溝通在促成未成年人養成良好遊戲習慣方面其實扮演了很關鍵的作用，這支特殊的未成年人守護團隊主要目的便是努力促成遊戲企業與家長孩子之間建立互信互助的關係，真正瞭解孩子的行為動機以及家長的態度，從而更有針對性、更具人情味地對進行健康引導。

另一方面，網易也已聯合部分渠道，共同搭建未成年人保護綠色通道，快速處理快速響應，提升未成年人保護的解決效率，並以更主動的態勢參與到相關問題的預防與解決當中。

從基礎的防沉迷技術保障，到主動人性化的專項溝通團隊，再到聯合更多的外部管道進行靈動和高機動性的響應機制聯動。網易遊戲的主動探索，不管對當前未成年保護體系的推動、還是對整個遊戲產業往高品質發展，都具有相當大的積極意義。

而這一整套保護體系已經在《第五人格》中落實到位，並且逐漸發揮出其積極的作用。作為一款剛剛迎來兩週年的熱門產品，《第五人格》除了一直通過精細化的運營來保持產品活力以外，也從未忘記自身在社會責任層面的擔當，更多惠及未成年人健康發展的嘗試也在不斷進行。這或許也是一款遊戲可以保持更長久生命力的一大關鍵因素。