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App會員自動續費大家應該都有遇到過吧?而且為了讓你“自動”續費,窮盡了辦法。
舉個例子,一般而言,如果一個月的會員費是25元,如果開通連續包月,那麼會員費就可以便宜一些。
通過優惠活動去誘導用户開通連續包月的會員服務。
問題來了,一旦你不想再續訂會員,取消入口通常都隱藏的很深,要想找到這一個入口,起碼要花點功夫。
嗯,來自App的倔強。
還有的用户,直接忘記取消會員,畢竟很多人開會員,很多時候只是想聽某個歌手的新歌,或者是看某部正在熱播的電視劇。
還有更加不厚道的是,有些App就連開通自動續費的字樣,也十分的不明顯,而且都是默認勾選了自動續費會員,你都不知道自己開了連續自動續費的服務。
根據南國早報的報道,在今年5月份,南寧的陳先生在電視上開通15元包月的影視會員,開通時,他並沒有留意到這個套餐有自動續費的提示。直到第二個月交電話費時,陳先生髮現莫名其妙多扣了一筆錢。
經過查詢後才知道,這個會員連續包月時間到2099年12月31日截止,有效期79年。
嗯,沒看到過這麼執着的會員續費服務。
像類似的自動續費的App,可以説是司空見慣。早在去年,央視就曾對50款熱門付費軟件做過一項調查,發現七成以上都有自動續費的功能,並且不少APP都涉嫌忽悠用户自動續費。
在黑馬的日常使用中,很多常用的App也都會出現這個問題,自動續費很簡單,取消入口很難找,有幾個,黑馬還曾經在網上搜索之後才找到取消入口,這其中,又以視頻會員、音樂會員以及閲讀類會員居多。
最近,因為自動續費這一問題,人民日報也公開批評了這一現象。
怎樣查詢自己是否有會員自動續費的App?
其實也不難,由於我們支付時,一般都是通過支付寶或者微信,因此,我們也可以通過支付寶和微信查詢App的自動續費服務以及取消。
具體怎麼查詢?我們先看看支付寶。
進入支付寶,點擊【我的】——【支付設置】——【免密支付/自動扣款】,就可以看到我們簽約過的自動續費的App,點擊進去,關閉服務,這個App就不會通過支付寶自動續費了。
如果是通過微信支付的,也基本是同樣的操作。打開微信,點擊【我的】,進入【支付】——【設置】——【扣費服務】,就可以看到自動扣費的App,點擊進去就可以取消。
雖説有辦法取消,但這裏黑馬還是想説幾句,對於這些默認自動續費、隱藏自動續費字樣和取消入口的App,不能只是靠用户仔細觀察,更需要法律的剛性維護,通過立法的手段,對於這些耍小聰明的App,嚴懲不貸,甚至還應視為違反《合同法》,退還相關費用的同時,還需要對用户進行賠償,才能最大程度上減少這些無賴行徑。
自動續費的開通,應由用户決定,而不是App自作主張的替我們勾選。交易,理應你情我願。