近日,“網紅”企業家埃隆·馬斯克給美國CEO們提了個建議:不要在會議上花太多時間。
這位特斯拉公司(Tesla Inc.)首席執行官説,太多的企業領導把時間都花在了會議室的討論或演示上,而沒有足夠的精力去尋找通過日常創新來提高產品質量的方法。
“美國公司的CEO們是否足夠關注產品改進?我認為答案是否定的,”馬斯克週二在《華爾街日報》CEO理事會年度峯會上對在線觀眾説。
“少花點時間在財務上,少花點時間在會議室,少花點時間在PPT上,多花點時間努力讓你的產品儘可能出色。”
在他的講話中,馬斯克反覆抨擊了大多數公司的運營方式。他還譴責了商學院畢業生,稱有“太多的MBA碩士在經營公司”。
這位億萬富翁高管總是採取一種不同尋常的管理方式,這種方式有時會讓他陷入麻煩。
他曾就自己的社交媒體使用問題與金融監管機構發生爭執,今年早些時候,他還批評了加州為控制新冠病毒而採取的防患於未然的措施。
美國證券交易委員會(Securities and Exchange Commission)在2018年起訴了馬斯克,指控他在twitter上發佈了有關特斯拉私有化的誤導性信息。
“一個公司到底有什麼意義?為什麼還要有公司呢?”馬斯克問道,他認為,這表明許多領導人忽視了企業的根本作用。
“一個公司本身沒有價值。只有當它有效地分配資源,創造價值大於投入成本的商品和服務時,它才有價值。”
他説,高管們不應該沉迷於電子表格,而應該在工廠裏走動,或者與更多的客户互動。
他説,創新往往不是來自一個突破性的想法,而是對持續改進的不懈關注。
“你的產品有它可能達到的那麼棒嗎?可能沒有,”馬斯克説。
“你能做什麼來使它變好?”
馬斯克説,開發一種專注於產品的思維模式是一種可以學習的技能。他認為,高管們應該尋求負面反饋,並考慮會讓他們想要使用的產品。
“這不是什麼神秘的東西,”他説。
“基本上,你只要對自己生產的產品或提供的服務做一個絕對的完美主義者就行了,”馬斯克説。
“如果你不喜歡,也別指望別人會喜歡。”
馬斯克説,在他自己的公司,包括特斯拉(Tesla)和太空探索技術公司(Space Exploration Technologies Corp.),他過去曾犯過錯誤,偏離了自己的建議,偏離了兩家公司的核心任務。
他説:“當我花太多時間在會議室裏的時候,事情通常都出了問題。”
“當我在工廠裏呆上一段時間,或者在真的實地使用汽車的時候,或思考火箭的時候,事情就好多了。”
當被問及是否需要更好地委派時,馬斯克説,當他深入工作細節時,他的員工會重視。
“想想戰爭:你想讓將軍待在象牙塔裏,還是待在前線?如果他們看到這位將軍在前線,部隊將會更加努力地戰鬥……到前線去,告訴他們你在乎他們,告訴他們你不是在某個豪華的辦公室裏。”
編譯/前瞻經濟學人APP資訊組