品玩10月16日，京東對外宣佈，當日京東PLUS會員在籍人數突破2000萬大關。京東PLUS會員自2015年10月推出以來，在初版10倍購物返利、360元/年運費券禮包、1000萬會員價商品、24小時專屬客服、全年免費退換貨及每月8號PLUS DAY會員日的基礎上，推出了1200元/年優惠券包、服飾9折券、生活特權、品牌聯盟95折、京東讀書VIP及健康管家等權益。
京東稱，2020年至今，京東PLUS會員免費觀看付費視頻累計時長超過21億小時，按2000萬會員計算，人均觀看105小時，相當於每人一年免費看52部電影；線下生活特權領取量超過了2100萬次，受益家庭累計達700萬。
京東還表示，今年雙11期間，京東將投入價值10億元的權益補貼，限量發售京東PLUS“超級生活卡”，預計今年京東11.11期間，一系列權益將為京東PLUS會員節省160億元。