互聯網賭局:天天撒幣必有用,千金散盡還復來?
就在6月23日,騰訊對“騰訊新聞極速版”進行了重大改版,此後極速版將不再,取而代之的將是小清新的“有味”APP。為什麼騰訊會有這樣的舉動?這樣的舉動是正確的抉擇嗎?要想説明這一切,我們先來看看極速版意味着什麼。極速版APP的背後是流量爭奪的白熱化,它亦是互聯網巨頭們下沉市場大戰的新陣地。
2017年才開始出現的極速版APP們,到2019年便迎來了爆發式的增長。據QuestMobile,和2018年相比,2019年的極速版APP數量增長率為436%,許多巨頭都佈局了極速版。
極速版和普通版的區別在哪呢?和普通版比起來,極速版佔用手機空間更小、運行速度更快,最重要的一點是,在極速版上,網賺模式往往會被放在很顯著的位置上,即用紅包、現金等激勵方式來引導用户,以達到用户裂變、用户粘性提高的目的。
就拿抖音來説,在抖音的APP應用介紹頁面上,主要介紹的是“記錄美好生活”、“道具特效”等功能。而在抖音極速版的APP應用介紹頁面上,“看視頻領金幣”、“邀請好友拿現金”則被放在了首要位置。
再來看看抖音極速版的應用評價。和抖音的2.5分不同的是,抖音極速版竟然有4.2分的高分評價。當我們細看這些評價,會發現它們大部分都來自網賺羊毛黨,基本都是為了吸引人輸入邀請碼,一起擼羊毛而留下的。
在網賺模式的激勵下,一大批用户蜂擁而至。短短兩年,極速版的月活用户數量已經從1481萬上升到了13282萬,增長了接近10倍。不僅僅是極速版,有着“下沉三巨頭”之稱的拼多多、快手和趣頭條,包括最近常常上新聞的瑞幸咖啡都是靠這種方式起家的,都在短時間內完成了大批用户的積累。
不論是極速版APP們,還是趣頭條、拼多多、瑞幸,縱觀這些以網賺模式起家的互聯網企業,它們都可以用兩種方式盈利:第一種,主要賣流量。利用短時間獲得的龐大用户規模帶來的巨大流量,或賣廣告、或帶貨,包括趣頭條、各種新聞資訊極速版APP都屬於這種;第二種,不止是賣流量。除了利用自身流量賣廣告,還有其他的主營業務,如拼多多、瑞幸、滴滴等大體屬於這種。
拿第一種來説,出身於盛大網絡廣告業務的趣頭條創始人譚思亮,曾總結過一個財務模型:“M”指用户產生的廣告收益,“N”代表對用户的激勵,只要“M>N”,公司就能賺到錢。用N換來的用户流量是有了,但廣告主們願意買單,付給“網賺”APP們M嗎?
趣頭條在廣州的廣告代理商莊明遠曾對界面新聞説過,“趣頭條與今日頭條、騰訊新聞的人羣重合度低於20%。”事實上,不止是趣頭條,據QuestMobile的數據來看,很多極速版APP和本體APP用户的重合度都不超過50%。可以説,這些以網賺起家的APP們,並不算是搶佔了其他APP的用户,而是擴大了用户的總體。
而這些擴大的用户長什麼樣呢?就拿極速版APP們的用户來舉例子,跟互聯網整體比起來,極速版APP的用户們大多來自三線城市及以下,以18歲以下的年輕用户和36歲以上的中老年用户為主,他們喜歡用便宜手機。
針對這一部分用户,莊明遠繼續説道,中國最廣泛的人口都生活在三四線城市,不止是一二線才有廣告價值。但是,這一部分用户的廣告價值有多大呢?不好意思,還真不大。
據企鵝智庫的數據,對於下沉網民來説,六成的下沉網民在日常購物的時候,都是追求高性價比的。與一二線城市的網民相比起來,下沉網民的每月花銷還不到他們的四分之三,並且下沉網民在購物時更加理性,衝動性消費行為比一二線城市網民更少。價格優惠和打折促銷是影響其消費的最主要因素,而各種推薦對他們的影響力很小。
雖然用户數量龐大,但是這部分用户比較難被營銷影響,廣告主只要不傻,當看清楚這部分流量的價值之後,願意投入的M肯定越來越少。所以對於這些以網賺起家,主要靠流量掙錢的APP來説,下沉流量的相對價值並不大。要讓M大於N,需要最大限度的利用好N。
怎樣才算利用好了N?199IT就曾給趣頭條算過一筆賬,如果趣頭條要實現M>N,每個用户的回本週期是6-8個月。然而“金錢換不來真心”,趣頭條的N一直在不斷增加,用户粘性卻上不去。在2020年第一季度,趣頭條的DAU甚至比上一季度還減少了大約10萬,MAU增速也比過去明顯放緩。
和前文所提到的第一種盈利模式相比,第二種盈利模式,“除了利用自身流量賣廣告,還有其他的主營業務”,利用起網賺模式來顯然更加得心應手。為什麼?因為它們通過網賺拉來的用户,正是它們的核心用户。
比如拼多多,它持續增長的邏輯:白牌 復購。一些無關緊要的商品,比如襪子、垃圾袋等等,品牌並沒有在消費者心中起到多大的決定作用。“拼團”帶來的絕對低價,加上過得去的質量,拼多多吸引了很多“五環外”的用户,這些用户也開始反哺拼多多。
就拿2019年第四季度的營收來看。雖然開啓“網賺模式”的拼多多,它的運營利潤依然是負數,並且年度人均花費金額只有區區1720元,約是京東用户的29%,阿里用户的17%。但正是這部分“花費不高”的用户極大地拉動了拼多多的MAU和交易額,並且人均花費金額金額與去年相比也有了大幅上升。
再看看瑞幸咖啡來説,瑞幸最開始的打法,亦是網賺模式,“邀請好友各得一杯咖啡”使得瑞幸迅速獲得規模擴張。雖然瑞幸一直在“燒錢”,並且深陷財務造假風波,但是和趣頭條們比,有一點瑞幸是做對了。它通過燒錢獲得的用户,正是它索要瞄準的主要目標用户,是那種喜愛現磨咖啡,卻沒有星巴克消費能力的用户。所以即使在5月15日,瑞幸已經收到了納斯達克交易所的退市通知,其生意仍沒有被按下暫停鍵,相反,在其聲明中有提到在國內消費市場方面,瑞幸全國4000多家門店將正常運營。
“網賺”撒幣模式是否能成功,或許早被趣頭條的Slogan“讓閲讀更有價值”一語雙關了。如果主營業務是想用用户帶來的流量賣廣告變現,那麼最好“讓閲讀更有價值”,這裏的價值指的是精神價值,這也是騰訊改“騰訊新聞極速版”為“有味”APP正在走的路。如果主營業務的核心用户就是五環外的用户,那麼讓用户的“閲讀更有價值”,即使是閲讀即返現的那個“物質價值”也無妨。
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