美團啓動“春風行動”百萬小店計劃 數字化助力小店訂單量增長28倍

    新民晚報訊（記者 楊碩）近日，在前期幫扶商户的基礎上，美團宣佈啓動“春風行動”百萬小店計劃，採取線上化運營、優惠貸款、安心消費、供應鏈服務、針對性培訓等六大舉措，助力小店活下去並且活得更好。

    小店關乎經濟和民生。今年的政府工作報告明確指出，保障就業和民生，必須穩住上億市場主體，盡力幫助企業特別是中小微企業、個體工商户渡過難關。

    美團研究院日前發佈的《中國小店韌性報告》（以下簡稱《小店報告》）顯示，2019年數百萬小店在美團平台獲得訂單和收入。儘管在疫情期間受到很大影響，小店卻展現出了超乎想象的韌性：數字化正在助力小店經濟實現V型復甦，5月首周美團平台上小店訂單量相比2月首周增長了28倍。

    營業額強力回升的背後是數字化助力。作為一家經營了22年的粵菜小吃店，位於廣州的孖記士多在疫情期間一度面臨關店危機，最低時只有平時營業額的10%左右。2月7日，該小店向美團平台申請上線外賣，短短一個多月，訂單量從日均只有不到10單飆升到日均200多單，外賣營收佔疫情前堂食營收的三分之二。外賣平台讓孖記士多挺過了難關，也提供了數字化轉型升級的新契機。

    美團《小店報告》提供的數據顯示，2019年有數百萬家小店在美團獲得訂單和收入，其中餐飲商户的佔比超過六成，住宿商户的佔比接近兩成。其中餐飲行業86.7%的商户為個體店，85.8%的商户員工人數在5人以下。這意味着，數百萬小店的背後其實是數百萬家庭，這些小店活下來、活得好，至少解決數千萬人的就業問題。

    “疫情也讓線上服務、在線運營被消費者和商户更廣泛地接受和使用，我們長期關注和探索的領域在此期間也迸發出了新活力，相信這些將大大加快供給側數字化的進程，帶來新的增長動力。未來，我們將聚焦生活服務業新基建，全面助力商户數字化升級。”美團CEO王興表示。

    據介紹，為了幫助商户引流，美團與地方政府聯合推出消費券，通過引流為小店增收。截至5月25日，已有36個政府消費券項目和59個安心促消費合作項目在美團平台上線。受益消費券的商家中，小店佔比達88.5%。參與活動的小店，在活動前後的日均交易額平均增長52.9%。

文章來源:新民晚報