伴隨着直播電商行業發展，直播電商行業誇大宣傳、虛假營銷、主播素質參差不齊等諸多問題也隨之呈現，這為各大電商直播平台的可持續發展敲響警鐘。
目前，直播電商的部分主播存在對產品不負責任、虛假宣傳、私下交易等問題。艾媒諮詢分析師認為，這些問題導致用户交易存在風險，相關平台應重視對主播素質的管控並加強對主播羣體的規範。
艾媒諮詢分析師認為，直播電商滿意度仍待提升，如何強化消費者維權意識、引導電商行業健康有序發展、強化誠信規範經營、打擊各類違法違規行為是未來的監管重點。
iiMedia Research（艾媒諮詢）數據顯示，32.3%的受訪用户遇到過收貨時間過長的問題，30.8%的受訪用户遇到過主播誇大宣傳的問題。艾媒諮詢分析師認為，直播電商當前仍存在較多服務質量問題，行業環境有待規範。
iiMedia Research（艾媒諮詢）數據顯示，51.1%的受訪者遇到不滿意的服務後可能會參與直播電商購物，19.5%的受訪者表示不會再參與。艾媒諮詢分析師認為，直播電商平台應加強監管，協調直播平台與產品經營者關係，加深消費者信任。（備註：“踩坑”意為遇到較差服務）
1、改善行業市場發展現狀，提升用户直播電商購物體驗
目前直播電商行業存在主播素質參差不齊、用户交易風險大、產品質量差、售後差維權難等問題，較大程度上影響了消費者的信任程度和復購率。只重視流量、曝光量和話題度的直播電商行業生態必將得到整改，而以消費者為導向、關注產品質量，提升用户購物體驗和滿意度、滿足消費者需求的直播電商將吸引更多消費者觀看併購買。
2、提升主播專業素質和責任意識，重視直播電商平台管理與規範
目前，直播電商的部分主播存在缺乏與產品相關的專業知識、對產品不負責任、虛假宣傳、私下交易等問題，這些問題導致用户交易存在風險。相關平台未來應重視對主播素質的管控並加強對主播羣體的規範。與此同時，平台的管理與運營經驗不斷積累並逐漸固化成標準、制度和規範，未來將進一步完善，以此提升消費者購物體驗。
3、完善供應鏈建設，改進直播電商購物環節
對於直播電商而言，優質貨品是維持用户忠誠度、保障直播電商主播持續帶貨的重要資源。而目前較多消費者對收貨時間、收貨準確率和產品質量存在不滿。如何完善電商平台、商家、品牌方與優質工廠、供應商的資源和貨源對接，實現規模化、去中間化並降低渠道費用，提高物流配送效率與準確率，將是未來行業關注的重點。
4、引導電商行業健康有序發展，強化監管其誠信規範經營
隨着行業的快速發展，部分不法分子通過直播電商銷售低價、假冒偽劣產品、泄露用户個人信息、對直播數據造假並宣傳不良信息等，未來相關政府部門和機構將逐步強化消費者維權意識、引導電商行業健康有序發展、強化誠信規範經營、打擊各類違法違規行為、規範主播直播內容和增強對MCN公司的監管。