2020 年 6 月底,張楠約我吃了頓午飯。我認識她雖然有段時間了,但其實還沒有深談過。
這頓飯我們大概吃了 2 個多小時。她問了我很多問題,比如我是怎麼理解極客公園的?為什麼做了那麼久的大會?怎麼看科技內容的出圈?還有我怎麼看抖音,又是怎麼使用抖音?大部分時候都是我在説,而她一直聽得很認真。
事後我回想了一下,這可能是我和「互聯網大廠」CEO 一起交流,我説的話最多的一次。
我是個身邊朋友大多是理科生的文科生。我發現,理性往往通向邏輯和本質,而感性往往通向同理心和想象。我已經習慣了科技圈優秀創業者們強大世界觀下的邏輯嚴密,目標明確,一絲不苟和理性十足。而張楠有些不一樣,她是學美術出身的,卻讓人感覺是那種站在感性和理性中間的創業者。
比如張楠自己的情緒和個性會偶爾「冒泡」。她會在朋友圈中,「肆無忌憚」地分享一些強烈風格化的音樂;她可以就 Netflix 的一個紀錄片的內容,與你進行很多個回合的探討;再比如,她竟然會有興趣認真「採訪」我們一個做內容的小公司,好奇我們有什麼夢想,有什麼想創造的東西。
歸納還是演繹?張楠今日頭條個人頁面
張楠在她的今日頭條的個人頁面的認證上,她是把抖音產品經理和北京字節跳動 CEO 並列的。
現在想想,在我們吃飯的那個場景中,也許當時她內心的角色,更偏向「抖音產品經理」。也正是因為那頓飯,催生了半年後極客公園和抖音聯合出品的「創新大會 2021」。
雖然極客公園已經搞了 10 年線下的創新大會,但這次在線上獲得了超過 4700 萬的直播觀看,大會相關視頻甚至有 7 億多的播放,對極客公園這個很垂直的科技創新者社區來説,這是以前根本無法想象的數字。
有意思的是,當張楠也來到創新大會 2021,和我做現場訪談的時候,我們對齊了一個細節。那就是這個大會在決定要一起做的時候,我和她其實都是有着不小的顧慮。
創新大會 2021 張楠訪談環節
張楠説當時她既對我們垂直的科技內容能否有效和公眾溝通有顧慮,也對抖音這個被用户當作娛樂消費的內容平台能否接得住這種「嚴肅內容」有擔心。
但她當時完全沒有對我説這些話,後續也幾乎沒有和我提過這些問題。説的最多的是這件事很有意思,值得「試試」。
抖音這樣的大平台和極客公園這樣一個創作者(還根本都不紅)能平等的、甚至相對由極客公園主導,去做一件其實誰都沒有絕對信心的事情,這個確實很少見。
這也讓我有很強烈的意願,去嘗試理解張楠為什麼覺得這件事值得試一試,她希望試驗什麼東西?這背後她是怎麼樣思考抖音這個產品的。
坦誠的説,我以前對抖音的理解是,這是個內容工廠,通過精巧的算法設計進而篩選出最有潛力成為爆款的內容,分發給最多的人。
但張楠對抖音的理解並不一樣,她認為抖音的本質是人,「抖音是人從物理社會到線上的一種投射。」或者説的直白點——抖音是人的一種「表達升級」。
我理解她之所以認為我説的本質不對,是因為我是從抖音的現象在反推的抖音本質。這是一種「歸納」,但好的產品生命力,都是一種在本質之上的「持續演繹」。
張楠過去少有的兩次公開演講,都説過同樣一句話。「我們又把抖音想小了」。我在創新大會上專門問了她這句話該怎麼理解。她認為「想小了」並不是指把抖音的用户數據想小了,而是指把抖音的自我演化、自我成長的能力想小了。「每當一年過去,我再重新審視整個抖音的變化時,我會由衷覺得它是一個很神奇的產品,它會有一個自我演化的過程,它有生命力。」
我理解,她是在説抖音雖然看起來是用某個模型迅速成長起來的,但這個模型不是抖音的本質,所以這個模型也一定需要再演繹,再創造。這樣才能讓抖音在其真正的本質上,實現更大的圖景,也能再創造更大的價值。
確定性還是可能性?那麼張楠腦子裏的抖音,要演化成什麼樣?
已經 6 億日活的抖音,顯然需要進入一個新的階段。從原來因為機制(算法推薦+單列)和表達語言(短視頻)的創新,獲得了與時代精準共振的一種娛樂產品,回到「表達升級」這個最底層的東西上,去構建可以支持更多內容湧現的系統,進而變成一種可以讓所有人,而不是少數人「表達升級」的生活方式。
其實在我和張楠的訪談裏,她明確提到了抖音的「社交化」方向,也把在抖音裏發現了自己老同學的日常視頻分享的事情,當作 2020 最觸動自己的東西之一,當然最重要的是,她認為「抖音將是一種生活方式」。
以此就可以推論,抖音今年拿下春晚頭牌,並不是像很多人猜測的那樣是為了支付業務或者電商業務,其目標必定是利用春節的場景,20 億的紅包,去加持「社交化」的提速,讓更多人不只是因為消費娛樂性內容而用抖音,而是用了抖音後,也習慣用視頻表達自己,比如視頻拜個年,不為了「紅」,而是讓朋友看到。
而抖音另外一條線,則必定是更廣譜的內容系統——從單純的娛樂,演化到更多優秀內容的湧現。從十幾秒的短視頻,到直播和幾分鐘長度的中短視頻擴展。因為如果抖音是一種「表達升級」,那麼就沒有道理只是娛樂內容的升級,必須拓展更寬頻譜的優質內容誕生,去滿足更廣譜的內容消費需求。
極客公園和抖音聯合為出品的創新大會 2021,在外部看起來像是個「跨界營銷合作」,但我理解在張楠的思考裏,這件事的目標恐怕不是這樣,甚至都不是為了去創造「大會形態」的新內容,而是想推動一次對「專業內容表達方式」的重新定義。這件事更像是一次破冰,一個真實發生的「新畫面」。
當然,在我看來,無論是「社交化」還是「內容廣譜化」,這些回到抖音本質的新演繹和新演化,其實都是挑戰巨大的。
最大的挑戰,未必來自外部,恰恰來自於過去自身系統的「簡單而有效」。説白了,抖音過去依靠非常好的機制迅速構建了強大的「確定性」,但現在要突破這種「確定性」,也會遇到從產品到組織本身的巨大慣性的挑戰。
當我聽到張楠在大會訪談裏説「不要讓最好成為更好的敵人」、「真正的美好,是由可能性帶來的,而不是由確定性帶來」。
這些並不是在説哲理,而更像是在表達,當她準備推動抖音持續演化成下一個更大東西的時候,她將如何看待即將面對的必然挑戰。
抖音雖然非常年輕,但已經是個國民級應用了,客觀來説,對於任何一個依舊滾滾向前的龐大系統而言,任何「演化的意願」都將是和系統慣性的對抗。
CEO 看到的,整個組織能否看到?創造一個火花,能不能真的點燃一團火焰?一個頭腦中合理的畫面,最終能不能被千萬雙手去打造和千萬個細節優美去填充?
當我以過去作為媒體評論者的視角來看,我會看到巨大的挑戰。但這次有幸以夥伴的身份來近距離觀察,在看到挑戰之外,我確實看到了期待和希望。
我真心覺得,抖音應該慶幸在尚且年少的時候,就有機會面對「主動打破慣性」的探索。因為抖音還只有 5 歲,而以張楠為代表的這一代創業者和那些非常年輕的公司骨幹,身上還保留着「探索與好奇」,確實有那種可以被感知的「生命力」。
她們並不只是想做一個「因龐大而被定義的平台」,而是很想創造一個「因為生命力而持續繁榮的綠洲」。
歸根到底一句話:在科技圈裏,「知性」難得,年輕真好!
本文作者:張鵬