隨着摩爾莊園遊戲在一個月內登上約50次微博熱搜,人們再一次見識了休閒經營類遊戲IP的爆發力,以及90後玩家們情懷的力量。
正如動物森友會遊戲一樣,摩爾莊園遊戲為玩家帶來更多的是一個輕鬆愜意的環境,在温馨可愛的場景裏,玩家們需要做的就是進行一些“簡單”的類似於釣魚、裝修等事情。
圖片來源:微博截圖
一定程度上,這份“安逸”的玩法讓人着迷。例如,遊戲中,眾多玩家為了讓自己的家變得與眾不同,促使某寶上形成了一個小小的產業鏈,以幫助玩家們裝修的熱門摩爾店鋪,數日內達到了累計以千元來計算的銷量。
大多遊戲玩家認為,摩爾莊園遊戲的核心賣點是情懷。這款遊戲與IP承載着很多90後的回憶,而正處在90後、95後年齡段的羣體,在當下也已到了建立小家、裝修自己“小窩”的年紀。
但現實生活中,切身感受的居家裝修經歷遠不如遊戲裏的愜意。在知乎平台輸入關於裝修的高贊問答中,“血淚史”幾乎佔了一半,這不難看出 事關裝修的坑,遠不止“教你如何在裝修中避坑”説的簡單。
在摩爾莊園遊戲裏,很多玩家夢寐以求的事情是找個 “會裝修的鄰居”,能在需要的時候,為自己的家園提供一些切實的幫助。
圖片來源:網絡
在現實生活中,面對自己未來居所的裝修,又何嘗不是如此?
“煥代大師”:滿足業主個性化的需求
在摩爾莊園遊戲裏,玩家們為了在自己院裏蓋起一座詮釋“與眾不同”的鮮花塔,可以在視頻網站上查找攻略至半夜,甚至直接選擇在某寶上下單,花些“小錢”請專業人士代為“搭建”。
在現實世界裏,90後對於生活的態度,不僅對個性化情有獨鍾,也會被專業吸引。在這一點上,對於常與各年齡段業主打交道的物業服務人員來説,更深有體會。在龍湖智慧服務看來,作為當代年輕人,他們 對生活品質有着更高的要求,尊崇專業性,更青睞優質的服務。
煥代大師實景圖
去年,天貓聯合宜家等媒體共同發佈的《天貓巢家宜居趨勢指南》(下簡稱“《指南》”)中顯示,90後消費者有自己的消費主張和審美品味。
“
他們有敏鋭的鑑賞眼光,重體驗,為悦己,追潮流,願意為自己多元的興趣領域花錢。
”
為證明這個觀點,《指南》通過數據統計得出了一些結論,其中一條即是,90後年輕消費者願意在衞生間投入更多。
在當代年輕人理想的衞生間中,需要有除霧功能的燈箱鏡櫃,讓淋浴後的鏡子沒有霧氣,免去清潔的煩惱;有濾鏡般的可調光源,讓自己的妝容更精緻自然;還要有可以發熱的毛巾架,不用擔心大浴巾幹不了等等。對衞生間的重視,凸顯了當代年輕人兼顧顏值與功能性的高要求。從另一個視角我們看到, 當下90後、95後略顯“挑剔”的消費習慣,或許將成為市場的主流走向,代表未來的發展趨勢。
事實上,自2010年起,龍湖智慧服務對探索裝修升級進行了嘗試,最初開展這項業務的核心,是為了應對業主更高標準的裝修需求,後來隨着服務的不斷演進以及時間的推進,這項名為 “煥代大師”的業務,逐漸成為當代年輕人的首選。
龍湖智慧服務:社區內“會裝修的鄰居”
除了注重體驗感受, “省心”也成為當代年輕人追求的一個非常重要的生活標籤。
如摩爾莊園遊戲中所體現的,當代年輕人對心中美好事物的追求較執着,但也會“討巧”的找一位“好鄰居”來解放自己。
同時,在現實生活中,他們也希望居住的小區裏有一個熱心無私愛分享的“鄰居”,為裝修省心且省事。 然而,在業主們入住之前能確認的“鄰居”,只有社區的物業管理服務團隊。
煥代大師實景圖
伴隨着近年來的不斷創新, 物業管理服務有很大潛質成為“會裝修鄰居”。
2019年,一位年輕的龍湖業主,因整天忙於工作,無暇顧及太多,新房在入夥收房後草草找了一家裝修公司,裝修完成驗收時,卻發現衞生間牆面鬆動空鼓、卧室踢腳線鬆動等一些較大紕漏。龍湖智慧服務的煥代大師團隊及時介入,並啓動了品質管理應急預案,2天內為該業主制定了整改方案,協助解決後續的整改問題;同時幫助業主向原裝修公司追責賠付等。最終,在龍湖智慧服務的煥代大師團隊的努力和協助下,該業主的裝修問題得到了圓滿的解決。
龍湖智慧服務一直堅持讓廣大業主享受省心、安心、舒心的服務理念。不論是為業主提供 一站式房產經紀服務的“塘鵝租售”,還是一站式家居服務的“瓏龍點睛”,或是一站式高品質放心家政服務“田螺美家”以及老房翻新及精裝房優化服務的“煥代大師”業務,龍湖智慧服務均有細緻入微的服務體系支撐起“龍民”的居家生活服務鏈。
在未來,龍湖智慧服務將繼續 以客户需求為導向,面向“高維體系”持續發展,並致力於服務好在龍湖社區居住的“龍民”。
龍湖智慧服務由物業衍生出來的裝修升級業務,兼顧 精準的產品定位、高效的施工管理、全週期的售後服務等優勢,解決業主客户裝修時面臨的痛點,很大程度上,代表了未來裝修行業的一種趨勢。
當找到了對的“鄰居”,美好的生活體驗,或許從裝修就已經開始。
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編輯 孫雯錦
責編 餘虹潔
監製 陳姝
校審 譚錄崗
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來源:深圳商報