編輯導語：產品要有商業化，才能創造出更多的價值，如今隨着互聯玩的不斷髮展，各種產品層出不窮，流量成為了他們的必爭之地，如何在眾多產品中脱穎而出？本文作者分享了關於UX在商業化設計中的作用，我們一起來看一下。
最近待在工具型產品的商業化小組真是感悟了一個人間真理——體面不如有米。
我們會發現很多好看又好用的產品在沒有尋求過多變現方式之前都是很體面的，給用户一種公益天使的“乾淨”既視感；但互聯網環境可是大資本遊戲，通用的貨幣就是“流量”，所以當你有了貨幣（錢）你會不花麼？你不會，就算不大手大腳的花，你也會買口飯吃，不然你會撲街。
在放下聖母瑪利亞之心後我們再來仔細看看周遭的產品，其實都有着各自的生存之道（變現之道），大大小小的商業化早就覆蓋了我們的互聯網生活，在談如何更好設計商業化之前，我們先來康康那些互聯網產品都有哪些主流的變現玩法。
一、互聯網主流變現玩法1. 廣告
商業化變現no1的位置一直都是廣告，大家也很好理解，這就是免費服務帶來的直接代價。
常見的產品入口位置有開屏廣告位、banner廣告位、以及信息流廣告插等等。但是看似簡單粗暴，實則操作起來卻有很深的投放策略來影響它的場景與入口選擇；同時因為大部分用户對於無論硬廣還是軟廣的出現都有着逆反心理，因此它出現的頻次和展現的方式都需要特別注意以免引起用户的反感。
2. 增值服務
增值服務簡單説就是基本內容免費，高級內容收費，是互聯網盈利模式裏很特色的一種方式。
比如：王者榮耀你可以免費玩，但如果想要blingbling的皮膚請氪金買點券；愛奇藝的電影大部分你都可以免費看，你要是不想看片頭的廣告或者想看最新的電影請氪金充會員；快看的漫畫你大部分也可以免費看，但是你可以氪金給大大們加雞腿。
這裏多一句，雖然會員體制的一大價值是在於提升用户的粘性（讓部分用户獲得更好的服務，享受更好的權益，然後用户認可平台價值，從而依賴平台），但不容忽視它的另一個價值就是直接的金錢收益，有一些公司的會員收入甚至高達總營收90%。
3. 佣金
佣金這種變現模式常見於各類服務型的平台，尤其O2O一類的產品（線下業務線上化），主要是指平台提供第三方服務入駐抽取他們的交易提成作為佣金，相當於中間商。
比如我們常見到美團餓了嗎收取商家的平台費用、滴滴出行收取司機每單的收益抽成等等。隨着互聯網不斷搬運線下的業務到線上，佣金變成了很多產品的主要盈利模式。
4. 電商
電商本質就是賣貨，也是一種略微生硬的變現方式，但也是最常見到的一種產品的轉型方式。
我們經常看到一些社交類產品、工具類產品、資訊類產品突然説為了完成閉環（用户全流程一條龍服務）就開始賣貨了，比如小紅書、馬蜂窩。
相對於廣告而言這種要自掏腰包的“付費”行為對用户來説反而是在低價面前的一句“我湊，好划算”，因此收益也是很可觀的，更不用提與流量強綁定的直播帶貨能夠帶來多少可怕的變現了。
接下來説説我們如何運用上面的背景優化商業化的體驗。
二、優化商業化體驗把商業化設計做好的前提一定是用户價值和商業價值之間的平衡，因為這2者是互為因果的關係，那麼我們從設計側出發，可以試試以下幾個比較實用的方式來做平衡優化：
1. 顯性的廣告隱性化常規的廣告展示因為出現的生硬感用户辨識度很強，雖然也可以達到一定的轉化但顯性展示並不是最理想的設計方式。
我們可以通過與界面內容上下文的結合創造更隱性化的廣告表達，比如以下網易雲音樂評論區廣告的例子：
將原本應該是banner形式的廣告位植入了評論區第一屏位置與評論區評論融為一體，減少了廣告的生硬與突兀感；雖然這裏我們對這個廣告的點贊數虛實打個問號（我什麼都沒説），但它無疑還是對用户於廣告的感知起了一丟丟的引導作用，那一瞬間這個好像廣告的東西也不那麼討人厭了。
同樣採取這種隱性化方式的還有微博（2種廣告方式都有），但是哪個細節不對了總感覺它的識別度稍強一些。
看完以上例子是不是就發現這個隱性化並沒有犧牲太多廣告主的曝光與轉化，確切説隱去的只是用户對廣告的辨識度，反而降低了用户對廣告的反感程度，可以算是一種對廣告轉化和用户體驗都雙贏的方式。
2. 定製增值服務視覺符號增值服務於消費者而言大多是個概念性虛擬消費，所以大大小小的各類服務我們可以通過定製可視化的視覺符號來給用户傳達統一的品牌概念，也就是這個玩意叫xx，它有這些個好處，生動形象且好記憶。
比如抖音推的上熱門增值服務“DOU+”，可以幫助你獲得一定的抖音播放流量幫你吸粉吸贊；通過和主logo同畫風的小logo+動效的方式，巧用大家對平台的認同推出增值服務。
視覺符號在會員體系的應用中也是屢見不鮮，各類會員標識也是起到了同樣的作用。
各類直播產品中的視覺標識更是炫麗且等級分明，這個時候可視化除了品牌傳達，也兼具了讓用户消費行為得到肉眼可見的心理回饋。
從實戰落地角度説，大家需要特別注意的是不同場景下的標識適配問題，因為踩過這個坑，尺寸和樣式都需要考慮與其他元素的衝突和排版問題；牆裂建議各位把這個做成一套體系的規範，把可能出現的位置提前預判好。
3. 尋找最適合的場景展示權益其實無論是增值服務還是佣金，to b 或者to c，於用户而言展示給他們看的內容視覺權重應該是利益點大於消費操作；也就是讓用户第一時間察覺到有個划算的東西吸引ta點擊，然後在一個集中的內容展示頁把所有能得到的好處都展示出來，最後才是引導消費。
這也是為什麼各家的會員體系都喜歡先用一個小黑卡寫上基本權益，然後有一個大的會員詳情頁囊括所有差異化的權益。
然鵝尋找合適的展示場景是個永恆且複雜的優化話題，也就是沒有最好的只有更好的。
舉個例子好理解，比如墨跡天氣，一款天氣預報的工具app，我們通過上文的背景我們可以判斷出增值服務是ta的一個重要盈收，那麼在哪些場景可以展示ta的權益提升消費用户的數量呢？
首先我們需要看下ta的差異化服務都有哪些？
在右邊一大串看似沒啥吸引力的權益展示中，我們還是挖掘了幾個可以玩的點。比如這個“過敏預報”它的場景應該是在用户看具體天氣信息的時候解鎖的，所以只放在會員集合頁是沒有任何用户使用的場景的；我們可以在具體天氣預報的界面添加一個引導的小解鎖，這樣就凸顯了服務的差異化，也滿足了一部分容易過敏的用户使用功能的場景。
除了以上的設計發力點，我們也可以通過一些灰度發佈，小範圍的測試一下設計的投放效果，同步看一下兩邊的數據情況再看是否進行設計優化。
其實產品經理在設計商業化策略的時候也不是一蹴而就的，也是經常通過小範圍的灰度去試探用户的心理防線，你要是有心去看他們的產品wiki的話，經常會看到一些關於付費率的策略調整；比如一次性給用户發多少金幣他們的粘性更好，人民幣兑換多少金幣能讓他們更多消費等等。
所以還是希望大家關注視覺表現的同時也多思考需求的來龍去脈，這樣面試的時候才能展示你的多維度思考能力，而這些都是和你的職級、薪資綁定的。
作者：柒爺，雲音樂資深設計師；微信公眾號： Nana的設計錦囊
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