當總裁直播成為常態，創維是如何做到與眾不同的？

作者丨陸離

監製丨闌夕

互聯網的普及與社交媒體的興起，拉近了人與人之間的距離，短視頻、直播更讓每一個平凡人可以隨手分享自己的故事，更多人由此相識乃至相知。

東北女孩金子去年10月剛到成都時，是想和未婚夫一起開店創業，沒想到忙忙碌碌2個多月剛開張，就遇上了開年疫情爆發，囤貨難尋銷路，賠了個血本無歸。

但生活終歸要繼續，為了生活，也是為了更快的融入到成都這個新的城市中，金子選擇成為一名外賣騎手，還為自己的工作起了個更優雅的名字“美食傳遞者”，在她看來，每天所做的事其實是把近百份美食從商家手中到自己手中，最終傳遞到顧客手中。

專車司機蘇七則自稱“徒弟遍佈深圳”——因為每一個乘客都要喊他一聲“師傅”。

在蘇七看來，專車司機這份工作和外賣騎手有着一定相似之處，比如每天都會接觸到形形色色的人，也會聽到、看到不同的人生，這就彷彿是每一天都在認識自己所在的這座城市和這個世界。

相比金子和蘇七，楊曉晨的工作要複雜的多，以“520”為ID的他同時身兼SMG戰隊和平精英分部教練、VSPN英雄體育簽約解説、某大學電競課程講師這三重職業身份。

還有MCN創始人漆漆、數碼評測博主大寶...這是在11月10日晚，創維電視攜手蘇寧平台邀請了5位來自不同行業的普通消費者參加直播活動，在直播間講述他們自己的故事。

有趣的是，在今年雙11購物節迎來最高潮，各大電商平台、消費品牌都忙不迭的圍繞“打折促銷”為核心進行營銷宣傳之際，創維電視卻採用瞭如此獨特內容的直播玩法，那麼創維電視的葫蘆裏究竟賣的什麼藥？

對談普通人的故事，創維總裁直播為何與眾不同？

近年來，電商直播已經普及到了近乎氾濫的程度——不僅是蘇寧、天貓、京東、拼多多這樣的電商巨頭玩家，快手、抖音等短視頻平台也紛紛切入了這一領域。

艾媒諮詢數據顯示，2019年電商直播市場規模已經到達4338億元，預計2020年行業總規模還將繼續擴大，其已經成為了全球範圍內增長最快的電商新形式。

在這樣的大背景下，不僅僅是明星、網紅成為了直播間的座上賓，越來越多的企業總裁們也開始投身其中，為自家產品代言叫賣，格力董明珠、攜程梁建章、網易丁磊......但與這些平日裏高高在上的總裁們搭檔的，仍然往往是專業帶貨網紅主播。

這種玩法其實是通過總裁來為品牌背書，向觀眾和消費者傳遞自家產品的價值、品牌故事，同時提供更加專業的參考信息，再以專業主播的銷售技巧、營銷話術來推銷商品，引導消費者下單購買。

但總裁究竟該以什麼樣的身份、什麼樣的角度與直播間觀眾溝通交流？絕大多數企業似乎都還沒有找到一個相對正確的答案。

相較於此，創維電視這場以“老闆下班別走—不易就對了”為主題的直播無疑是與眾不同的——沒有明星或者網紅，有的只是一個對自家品牌產品如數家珍的掌門人和幾位來自不同行業的普通人。

簡單地説，這是通過創維電視董事長兼總裁王志國與年輕人對談，講述這些普通年輕人身上發生的真實故事，以接地氣的形式達成品牌與消費者羣體的溝通和情感連接。

比如電競從業者520談到自己的職業時，王志國就表現出了對這一新興行業的熟悉，“這個行業跟其他任何行業一樣，都需要付出很多時間跟精力，也需要很多堅持與耐心，當然也要保持對這個行業的熱愛與不易的初心。”

再比如當外賣騎手金子、專車司機蘇七表示工作展現了生活的另一面，王志國總結道，“平凡的工作最能感受生活的煙火氣，也最需要堅持，持續熱愛生活。”

這種話題共鳴直接消弭了企業品牌平素的冰冷感，更拉近了王志國與直播間觀眾的距離，一個“温暖技術宅”的形象躍然而出。在直播間裏的他不再只是創維電視董事長兼總裁，更是一個熱愛工作，熱愛生活的80後年輕人，這一形象天然就能夠獲得年輕人羣體的認同和接受。

其實，創維電視在今年618期間也曾舉辦過“老闆下班別走”直播活動，彼時邀請了才華唱作人汪蘇瀧、評測自媒體科技小辛等垂直領域的年輕人代表，與王志國直播對話。

如今看來，雙11期間的這場直播在內容維度進行了昇華，老闆與普通消費者的對談更能讓觀眾羣體有代入感和參與感，也更容易對品牌形成信任感和好感。

達成情感共鳴式營銷，品牌直播的真正價值何在？

回過頭來看這場直播，其中有諸如創維55吋A20電視、磁懸浮牙刷這樣的產品福利發放，也有對創維電視品牌和產品的營銷宣傳。

但更多的是，通過講述普通人的故事，在直播間觀眾達成情感認同的基礎上引出品牌營銷，讓營銷變得連貫且自然。

例如，無論是外賣騎手、專車司機還是網紅經紀人、自媒體人、電競從業者，貫穿這些職業的一個關鍵詞就是“熱愛”。在MCN創始人漆漆的經歷中，就有一位女主播，她每天不是在直播，就是在學習其他優秀主播，而且還一邊學習一邊做很多筆記，所以工作進步特別快，在很短時間裏就被客户點名主持直播了，這就是對工作的熱愛。

這種熱愛是平凡人的故事之所以不平凡的關鍵，也是每一個人不斷克服困難，發奮向前的原因。

身為董事長兼總裁的王志國也有對自己事業的熱愛，作為品牌企業的創維電視同樣有“熱愛”，那就是對電視行業和用户羣體幾十年如一日的熱愛。

也正是在這樣的基礎上，才有了創維旗下一系列領跑行業的優質產品的誕生，所以緊接着介紹創維高端雲社交智慧屏A20這款因熱愛而生的產品就變成了一件自然而然的事。

在雙11前夜登台的這場直播最終收穫了124.5萬的觀看量和46.8萬的點贊量，更力壓其他直播間，斬獲蘇寧直播榜單同時段第一的桂冠。

這是一種創新的、温情的且更高明的營銷方式。

一方面，這顛覆了此前品牌直播營銷就是站在自身角度自賣自誇，説教式灌輸產品優點特點，從而刺激消費者衝動消費的玩法，而是站在普通大眾的角度，講述輸出平凡人的真實故事，讓總裁、品牌和廣大消費者羣體平等對話，由此實現受眾羣體與品牌企業的情感共鳴。

在此基礎上，直播營銷所輸出的不再只是產品，而是傳遞品牌價值理念，與消費者羣體達成對生活方式乃至生活文化的探討。

這是傳統營銷方式或主流電商直播所難以企及的一點，用大衞·奧格威的話説，“不要去寫那些會讓你讀起來心虛或是羞愧的廣告。”

另一方面，這回歸了直播即內容的本質，通過打造品質化內容，讓直播不再只是簡單的促銷帶貨，在更大程度上消除了消費者對廣告營銷的戒備心理，可以在用户心中建立長效清晰的品牌形象，挖掘品牌直播的更多價值。

例如5位嘉賓除了講述自己的故事之外，還聊起了每個人的興趣愛好，和絕大多數年輕人一樣，他們或者喜歡和朋友一起出去玩，或者願意宅在家裏自娛自樂，或者熱愛健身運動。

而這些需求也都可以通過創維高端雲社交智慧屏A20滿足，在健身方面，A20不僅內置了近30位全球知名健身教練的私人定製課程，搭配業內領先的雲眼AI攝像頭，還能系統捕捉用户的每一個動作，當用户健身動作出現錯誤的時候，A20會進行動作糾錯，糾錯率高達96%，大大保證了用户的最佳健身體驗，堪稱居傢俬人教練。

再比如A20還搭載了JBL全域音響系統和免遙控聲控功能，不僅在聲效表現上十分驚豔，還讓用户可以直接語音操控電視，10米+遠距離、180°全方位收音、24小時全時喚醒、高達99.96%精準語音識別率等亮點，充分滿足了那些喜歡宅家娛樂的年輕人羣體的需求。

這其實是以品牌和最普通消費者、最真實需求對話的形式，將營銷信息轉化為內容信息，構建了一個由創維電視品牌、優質產品、消費者故事所組成的多層級內容窗口，讓消費者更易於接受其中的信息，也充分體現了創維電視是如何洞察和滿足年輕人羣的諸多需求的。

通過與普通消費者對談講出這些，也更能凸顯創維電視所堅持踐行的“把幸福和健康帶給消費者”的願景。

寫在最後

歸根結底，隨着萬物皆可直播時代的到來，傳統商業模式下的人、貨、場等商業元素被重新解構，品牌與消費者之間的距離被極大的拉近。

對於品牌而言，直播最大的價值不在於創造豐厚的短期促銷成果，而是一種與用户羣體達成情感連接和共鳴的有效手段。

更重要的是，隨着年輕羣體日益成長為主流消費者羣體，營銷的“懷柔”愈發重要，只有和年輕人們打成一片，去感知、瞭解和加入年輕文化，才能真正得到年輕消費者的心。

在這方面，創維電視已經通過這場別出心裁的總裁直播做出了最好詮釋。