近些年,如果説什麼佔據人們生活的大部分,那應該就是手機了,而瀏覽視頻、查找資料、玩遊戲等的都需要流量,打電話發信息等的都需要話費,而為了更省錢,大部分用户會選擇套餐。而承接這類網絡建設的就是我國的三大通信網絡運營商巨頭——移動、聯通和電信,從這三大運營商開始承辦國民的網絡建設,所做出的成績也是極大的推動了我國的通信建設,雖然三大巨頭為我國的網絡建設所做出的努力不容小覷,所取得的成就也不可忽視,但三大巨頭存在的問題也不可不治,所以我國國家也下達命令,要求整改。
三大運營商在網絡建設上一直是很喜人的,4G基站的建設,在目前全球共有500多萬個基站,但在我國三大通信網絡運營商的努力下,我國就佔有其中的3/5,大約是340萬。在5G建設的特殊之年,三大巨頭都定下了所需實現的目標:到2020年年底要實現地級市5G網絡的全覆蓋,並且要盡最大可能在年底前完成60萬個5G基站的建設目標,具體分工是移動要完成30萬個5G基站的建設,而聯通和電信共同完成30萬個,根據這個目標。
我們也瞭解到三大運營商在2020年的投資,首先是中國移動,其計劃今年的投資大致為1789億元,而涉及5G建設的大致為1000億元;其次是聯通在今年的開支預算大約為700億元,涉及5G建設的就是350億元;最後是電信的今年的資本開支大致為850億元,涉及5G建設的約投入453億元。總的來説,三大運營商計劃在2020年對於網絡建設金額大約為3348億元,這其中涉及5G技術建設的投資總計1803億元,總共佔總預算的53.9%。
目前網絡無論是對於國人還是國家的發展都十足的重要,而三大運營商的重要性越來越明顯,特別現在正處於移動互聯網的迅速發展和5G技術的研發和普及時期,作為壟斷地位的三大運營商已經是很多網絡運營商所無法企及的地步了,所以也三大運營商的經營月出現了很多的問題,出現了十分多的網絡套餐“套路”,使得越來越多的用户是不滿三大運營商的服務,而且就算不滿,用户們也無法做出多大的反駁措施,很多時候是隻能忍受運營商的套路。
總的來説,大致有以下類型的套路:第一個是三大運營商都常用的伎倆,就是經常以升級套餐的緣由給用户打電話,要求用户升級現有的套餐,而升級的套餐一般都是相對於原套餐是比較貴的,可能會説很多對比原套餐有所優勢的並吸引到用户的地方,然後用户升級後,一般是很難恢復到原套餐。第二個就是三大運營商充分利用用户對於流量的大量依賴推出的“無限流量套餐”,美其名曰是有大量的流量,但一般是定了一個定額的流量,過了那個定額數量後,再超出的便進行限速,雖然確實保證了話費不會像之前一樣蹭蹭蹭的扣,但限速後的網絡就宛如2G網速,這樣的網速想刷視頻或者就算是瀏覽網頁也是一件難事。
第三個就是新老用户資費不統一,新用户一般有許多的優惠,資費相對於來説是比較便宜的,但對於老用户來説,聯繫客服要求辦理卻無法有途徑辦理,在去年的年底推出的攜號轉網全國上線後,應該是用户會有更多的自主選擇權,但被三大運營商的控制下,許多的用户還是沒有自主選擇的權利。第四個就是目前的對於老用户的如查網齡送流量、低價升級套餐等的優惠老用户的活動,看起來似乎是運營商良心發現優待老用户,但其中有一個值得我們去深究的就是,辦理的套餐一般是有合約期的,可能前段時間是確實十分的優惠,但過了那小段時間後,優惠就沒了,而且在合約期間,用户不能進行攜號轉網,要不就會被要求繳納違約金等的,所以總的來説三大運營商的套路還是十分的全方面的,三大運營商因其地位的暫時不可替代性,有恃無恐的推出不利於用户使用的套餐,確實是亂象。
三大運營商的經營亂象導致很多的用户是十分不滿的,特別是網絡套餐方面的,而對於對於三大運營商的亂象,國家終於下達鐵令要進行整改,這是近些年號稱對中國移動、聯通、電信的最嚴新規,那是不是以為着用户終於可以跟這些網絡“套路”説再見了。目前中國紀委國家監委對三大運營商的通報情況主要是:中國移動關於網絡建設和經營中存在不知情定製、員工培訓跟不上、服務質量不高、一線網點大多被外包等問題;
而中國聯通存在的問題就是套餐數量太多、騷擾電話監管不力以及不知情定製等一系列問題;另外中國電信存在的問題主要是套餐數量繁雜、新老用户不同權、虛假宣傳等。相關部門明確以上通報的問題三大運營商必須進行整改,而三大運營商也承諾會進行整改,這次三大運營商出現的主要問題都被點名並勒令整改,對於三大運營商來説確確實實的就是最嚴新規,對於用户來説簡直就是春天來了,終於有可能不用有苦無法説,中國紀委國家監委此次的大出手其實而證明目前三大運營商的經營是有問題的,是有不利於用户的行為的,而此次的三大運營商的整改是否能實現攜號轉網的自由性,真正做到公平、公開、公正、透明的為用户服務呢?
從三大運營商的順利網絡建設,到目前將經營重點放在如何與用户鬥智鬥勇,使得更多的用户掉入套餐“套路”中,那是不利於5G的建設的,中國紀委國家監委的出手其實也是希望三大運營商可以將重心放於5G建設上,這樣三大運營商才能在目前全世界的5G大戰中使得中國突出重圍,實現突破。