楠木軒

Facebook被蘋果戳到痛處了,公開警告、起訴,能用的手段都用了

由 仝海燕 發佈於 科技

據媒體報道,蘋果宣佈將在iOS操作系統更新中採用新的隱私政策,引入“應用追蹤透明度”,這影響到了Facebook等的廣告業務。最近雙方不斷隔空交火。

很少有哪個科技巨頭會像蘋果對待Facebook那樣直接指責其他公司。“僅僅因為陰謀論和暴力煽動的羣眾參與度高,就把它們放在最醒目的位置,會有什麼後果呢?”蘋果首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)在1月28日的一次講話中這樣問道。“這是一個社會難題”,他怒斥道,“但不容成為社會災難。”庫克在講話中雖然沒有直接點名,但無疑説的就是Facebook。

去年,Facebook曾抱怨自己在Netflix一部熱門紀錄片《智能陷阱》(The Social Dilemma)中的形象不佳。而庫克發出的警告則是對Facebook抨擊蘋果即將推出“應用追蹤透明度”這一措施的回應。蘋果iOS移動操作系統中的彈窗將開始詢問用户,是否希望Facebook等應用程序跟蹤他們在其他公司應用程序和網站上的行為信息。預計會有很多人答案是否定的。這很可能會損害Facebook、谷歌和其他廣告技術供應商的業務。

庫克此番言論很容易讓人忘記蘋果在早期是如何啓用廣告追蹤的。本世紀頭十年,應用程序開發者和廣告商學會了使用蘋果的“唯一設備標識符”(UDID)來跟蹤互聯網用户。每一部iPhone或iPad上都有各自的UDID,使公司很容易跟蹤個人的線上活動。2010年,蘋果和谷歌的隱私問題曾引發出一場軒然大波。兩年後蘋果做出回應,禁止應用程序開發商使用UDID。在短短几個月的時間裏,廣告商幾乎無法追蹤其客户。

第6版的iOS操作系統引入了一種新工具:“廣告商標識符”。與UDID不同的是,這種標識可以被屏蔽,而且不會識別用户的個人身份;所有收集到的數據在使用之前都要進行聚合。但問題在於蘋果仍然仍然允許跟蹤用户行為,這種功能在iPhone上處於默認開啓狀態,而且需要手工關閉。蘋果當時的目的是幫助應用開發者通過iOS操作系統獲得收入。

現在,隱私已經成為蘋果品牌的核心。四年前,蘋果已經停止使用Safari瀏覽器追蹤用户。谷歌也宣佈計劃在2022年前從Chrome瀏覽器中去除用於第三方跟蹤的“Cookie”功能。廣告業內人士發現,廣告商標識符仍然存在;去年,一些移動廣告行業的人士就認為蘋果會去除這種標識符它們。有了“應用追蹤透明度”,至少一些用户可能會允許跟蹤繼續存在。

儘管如此,Facebook還是進行了強烈反擊。去年12月,Facebook在報紙上刊登廣告,聲稱蘋果的改變會傷害小企業。1月27日,Facebook首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在公佈公司最新財報時特意解釋了Facebook是如何為小公司提供廣告定位工具,而過去只有大公司才有這種資源。這與其他廣告技術方面的警告相呼應,也就是認為廣告世界將再次回到廣撒網的時代,其中一半的廣告都會被浪費。此外Facebook還辯稱,蘋果正試圖將互聯網的商業模式從主要靠廣告支持的免費模式轉變為付費模式。在這種觀點下,蘋果在隱私問題上的立場並不是無私,而是自私。

Facebook針對蘋果的行動可能不只是公開警告。上個月,有傳言稱Facebook可能會起訴蘋果,指控蘋果在其應用商店中給予自家應用程序更多優惠待遇,同時對Facebook等第三方開發者施加限制。目前,蘋果應用程序商店已經處於美國司法部和歐盟競爭監管機構的審查之中。

當然,Facebook聲明也不是完全無私,這可能是想轉移人們對其自身面臨反壟斷訴訟的注意力。而且,蘋果此舉可能真的會對該公司營收造成衝擊。今年1月下旬,該公司將iOS系統的最新調整列為今年廣告業務的不利因素。

大多數人會歡迎蘋果提出的隱私保護建議。但蘋果將這種策略強加給一個大型行業的能力,突顯出公司的強大力量,而這可能對它並不是完全有幫助。至於Facebook,其現在的任務是推出自己的彈窗,向人們保證廣告追蹤無害。但即使對最有才華的廣告創意者來説,這也是一個艱鉅的任務。

來源:騰訊科技