恨透了偽需求？聊一聊如何使偽需求變得更值錢

作為在一線的產品經理，做了無數噁心的需求和產品，越發越覺得生命的短暫，需求價值的重要性。同樣是打工和摸魚，單位時間內如果做的事情更有意義，那意味着人生質量也不一樣了呢?

最近有一本很火的書叫《價值》，作者是投資了騰訊和京東等企業的高瓴資本張磊。裏面有句話提到，“只要是為社會瘋狂創造價值的企業，它的收入、利潤早晚會兑現。”

做產品經理也一樣，只要一直做的是有價值的產品，個人價值也終將會兑現。所以今天就和大家討論如何提高自己的產品價值，讓大家越來越值錢。

一、價值分析維度

產品價值分析維度分為四部分：分別是方案閉環、價值閉環、資源閉環、財務閉環。

1. 方案閉環

某個需求和產品是否能夠滿足用户的基本需求，大部分初中級產品每天的工作就是接需求和做需求，方案做了一兩年，大部分產品經理都能夠做到一個方案思考邏輯沒毛病，方案自然閉環。

2. 價值閉環

一個產品能夠做到方案閉環，最多隻能説這是一個功能，如果一個產品能稱為產品，它必定要有價值閉環，價值是對於用户有用、好用。

3. 資源閉環

大部分產品失敗是在資源閉環上存在缺陷，説白了能力大於理想，特別是B端產品，涉及供應鏈或者各種商户資源，如果沒有資源把商户快速圈到平台中，就無法解決交易供給問題，產品功能做得再好，最後也成不了。

4. 財務閉環

移動互聯網十年之路，何其輝煌，如果回到2010年，大家能想到大部分移動互聯網公司其實都不賺錢，賺錢的公司最後活下來靠的是金融業務。不賺錢，有用户沒有收入，財務收入cover不了財務支出，這是大部分互聯網公司的痛。

思考題：QQ音樂的價值思考維度？

如果從方案閉環、價值閉環、資源閉環上來看，QQ音樂都是好產品，這款產品讓上億的用户能夠隨時隨地的聽到音樂，自然是有價值的。而且背靠騰訊爸爸，騰訊佔據中國營業版權份額的90%，説資源閉環一點也不為過。

2020年第三季度，騰訊音樂娛樂集團總營收人民幣75.8億元，其中在線音樂訂閲收入人民幣14.6億元，大部分收入還是社交娛樂收入。

從財務閉環的角度看，QQ音樂勢必要加強社交娛樂相關產品投入度，哪怕大部分用户不喜歡音樂APP大幅度展示直播和K歌的功能，但是為了財務閉環，產品方也不得不加強娛樂版塊的投入。

所以，QQ音樂得降低用户體驗提高營收。

二、產品價值實現路徑1. mvp

當不知道做什麼的時候，用户需求也把握不準的時候，先做做一個簡單的產品方案去試點，這就是MVP。

2. pmf

判斷產品的價值和市場的價值是否匹配，但是如何判斷PMF的臨界點呢，怎麼才算是產品價值和市場匹配呢？

可以參考C端，30%的新用户次日留存，當然不同的產品類型這個數據可能有差異，如果實在不清楚，找用户做個問卷調查，看看他們對產品的真實反饋。你覺得我怎麼樣？貌似是向用户的一句表白，大部分收到的反饋是痛徹心扉。

因為高手從來不問你覺得我怎麼樣，他們不需要用户説，自己能感受到。

3. Aha moment

當產品pmf滿足之後，就可以嘗試尋找產品的Aha moment了，一般可以通過數據分析去發現產品的ahamoment。

在數據分析的時候去找那些用户使用了的功能或者服務，產品留存數據特別好，如果不使用，產品留存就會比較差的臨界點。比如Facebook 的aha moment 是新用户有6個好友，留存率就特別高。

從pmf到Aha moment 是連續的過程，不能從mvp跨越pmf直接達到 Aha moment。

丁香醫生的少楠他給我講了丁香醫生當時是怎麼發展起來的，起先團隊也不知道怎麼做，當時產品模型搭建好之後，看似有很多方向，但是卻一塊也不強。

沒有天生的贏家，在產品成功之前，楠哥和大部分人一樣，也是懵逼的。接着看數據發現青春痘問診數據特別好，所以後來丁香醫生就專攻青春痘問診，包括現在青春痘問診也是核心業務，這就是找到產品的ahamoment，然後快速的複製。

反觀有些產品，別説aha moment了，pmf都沒有，留存率特別低，所以只能回到用户中去再次調研，繼續調整產品。就像挖一口井一樣，有些地方天生不適合挖井，有些地方有地下水，但是沒等到最後，團隊因為投入問題而解散，這是大部分失敗產品的命運。

三、需求價值的分析方法

對需求的分析可以從用户、場景、需求、流程四個維度進行快速拆解。

1. 用户

用户是誰，有什麼特性，用户畫像具體是什麼樣的？如果對用户不瞭解還需要進一步做用户研究。

2. 場景

用户在什麼場景中有需求，場景可以是用户在什麼時間和地點，會發生什麼，如果不瞭解場景，最好到用户的使用場景中，當面去看用户怎麼操作。

3. 需求

用户的需求是無窮的，需求的背後一定是要結合用户具體的場景，脱離了場景的需求都是偽需求。

4. 流程

流程決定了此需求和其它需求的關係，如何讓用户最爽的滿足一系列需求，就形成了流程，在B端是業務流程圖，在C端是產品架構設計。

我在日常的產品工作中，不大可能拿很多模型分析需求，論證需求，這樣比較低效，公眾號留言 需求畫布，下載最新的需求畫布模板。新手可以照着模板思考每個需求價值，老鳥時間長了表格可以扔掉，對每個需求心理默唸即可。

四、價值的選擇問題

既然價值如此重要，我一直在思考為什麼 大部分人還不明白這個道理。為什麼還有人去做低價值的事情，乃至無功而返，現在看看造成這樣的結果此乃人性使然。

低價值的事情在當時看來往往見效快，上手簡單，所以很多人在做選擇的時候會偏向低價值的事情。拿國內的商業環境來看，大部分公司的戰略是以上市為目的做公司，很少有公司是以做產品為目。

很不幸，我經歷的好幾家公司都是以市為目的。之前在公司的時候，經常有投資者來公司參觀，公司的很多決策也會按照給投資人描繪的進行佈局，有些項目根本不賺錢，但是為了讓故事好看，這些項目還是一定要做。

產品的工作向來不是如此純粹，還得和內心做抗爭，還得被程序員誤解需求不過腦子，哀莫大於心死，一個項目死了，收拾心情，換個項目又是一條好漢。

反觀那些最偉大的公司，公司理念即透露出滿滿的價值驅動味道，蘋果的往往能打造突破性的產品體驗，喬幫主能夠被封為產品之神，多的就是一份堅持。

微信也可以算是重視產品價值驅動，如果哪天微信的價值觀第一位是賺錢，比如像支付寶一樣，我相信大家會有去支付寶聊天的衝動。

從A股股王茅台對比美國的股王蘋果，可見一二，國內的產品氛圍大多還是銷售（流量）驅動，國內的環境離真正的產品價值驅動還有一段距離要走。

這很很考驗產品經理自己的人性（其實產品經理沒有決定權，決定權還是在老闆手裏，我只是個原型仔）。

總之關於價值，心中那桿秤一直得有，在大環境不好的時候，做選擇，選擇相對價值高的事情。人和人的區別就是從做事是否有價值中拉開差距的，價值的累加就是贏的感覺，誰也不想做輸家。

#專欄作家#

青蛙王子，微信公眾號：guatalk，人人都是產品經理專欄作家。

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