來!一起在網上拼個單
上圖:電商App拼購頁面截圖。圖片來源於網絡 下圖:“拼購、直播帶貨、社交電商……這些詞語已經成為網絡購物中的熱門概念。朱慧卿作(新華社發)
“一個人買不划算,不如找人一起拼個單。”如今,電商的拼購模式越來越流行。賣家節省了營銷成本,商品直達用户,還能樹立品牌;從農產品到日用消費品,買家在拼購平台上拼個單,價格低了,實惠卻多了。拼購電商以社交化的用户運營來獲客和留存,以壓縮供應鏈成本來降價和保質,讓“好物不貴”成為可能。
各平台佈局拼購
據悉,美團近期開始測試一款名為“拼好飯”的產品,主打低價拼單、免配送費、免包裝費等,也被稱為“美團特價版”,引起用户關注。
在北京工作的王女士表示,以前用外賣軟件跟單位的同事一塊拼過奶茶、快餐等,但限於同一個收貨地址,拼單的使用頻率有限。“如果能像拼購電商那樣,不同收貨地址的人一起拼單,又能免配送費,應該會很方便。”
近年來,拼購模式逐漸流行,隨着拼多多異軍突起,各大平台電商爭相佈局這一新賽道,淘寶特價版、京東的“京喜”、蘇寧拼購、騰訊的“小鵝拼拼”等都主攻拼購。網友感慨:“從水果到手機,從家電到汽車,如今外賣也可以拼購,真是萬物皆可拼。”
中國社科院財經戰略研究院互聯網經濟研究室主任李勇堅接受本報記者採訪時表示,拼購電商,是以拼團購物方式為主的電商。有別於主要依靠搜索、瀏覽來挑選商品的傳統方式,拼購電商最大的特點是通過朋友推薦、湊單、拼團、砍價等社交方式來選購商品。
一般而言,拼購有參與平台發起的拼團、自己發起拼團、邀請或助力砍價以及通過分享獲得紅包優惠等玩法。艾媒諮詢的數據顯示,傳統電商向社交電商轉變尤其向拼購電商轉變,是大勢所趨。從2016年的0.97億人到2019年的4.36億人,中國拼購電商用户規模逐年增長,市場前景良好,預計2020年中國拼購電商用户規模將達到5.08億人。
購物交友兩不誤
為什麼拼購模式如此受歡迎?
“都説年輕人寧願花幾十元買一杯奶茶,卻對幾元錢的配送費特別在意,能省則省。”王女士表示,這個説法雖然誇張了些,但大家對優質低價的偏好是普遍的。拼購模式正好戳中這一用户痛點,因此流行起來。
李勇堅分析稱,傳統的電商購物是“人找貨”,消費者要在大量產品中挑選、對比,而拼購模式是“貨找人”,消費者能很快找到好物。對拼購電商的用户而言,既可以低價買到所需的商品,又能通過拼團過程中的交流互動建立新的社交圈層,可謂一舉兩得。
正在讀研究生的小高加入了一個自媒體運營的“好物團”社羣,她在社羣裏下單過香薰蠟燭、進口巧克力等。“羣裏的朋友都是對生活美學比較關注的人,常常分享自己的使用心得,看見羣友推薦,正在拼單,就很心動。”小高説。
從平台和賣家的角度看,拼購電商優勢明顯。業內專家表示,通過社交推薦,能提高商品從瀏覽量到購買量的轉化率,下降的銷售成本就能用於支撐價格優惠;由於拼購能在短期大量銷貨,賣家也能更加有計劃地進行生產,避免大量存貨;此外,商家能獲得買家間直接的信息交流和對商品的真實評價,這也是非常重要的數據。
電商專家認為,社交電商的核心是社交,而非電商,它依託社交平台,將分享、互動、購買環節進行銜接,它以人為中心,能夠藉助人與人、羣體與羣體之間的分享來實現精準營銷和全網營銷。因此在業界,主打拼購的電商也被稱為分享型社交電商。
品質是決勝關鍵
近日,淘寶特價版發佈了工廠貨暢銷榜,其中,外貿轉內銷的爆款貨品佔七成。淘寶特價版數據顯示,7月以來,每天新入駐的外貿商家數超過700家,平台上的外貿工廠超過30萬家,銷售環比出現了近500%的增長。這是淘寶特價版於今年3月26日正式改版後,將重點從低價商品、9.9元包郵轉移到供給側交出的新成績單。
據悉,通過C2M(Customer-to-Manufacturer),供應鏈簡化成“生產-物流-消費者”,平台拼購形成了少庫存、高訂單、短爆發的模式,不僅能迅速消化工廠產能,還幫助生產廠商通過“現象級”爆款迅速贏得消費者的信任,樹立品牌形象。
拼多多的數據顯示,截至2019年底,參與其“新品牌計劃”定製研發的企業已超過900家,正式成員達106家,累積推出2200款定製化產品,涉及家電、家紡、百貨、數碼等近20個品類,累積定製化產品訂單量超過1.15億單,幫助大量中小微企業健康成長。
有專家表示,從大環境來看,一方面物質極大豐富,消費者需要降低選擇的成本,另一方面,存在產能過剩的行業,需要找到銷路,如農產品上行、出口轉內銷等,這就為拼購模式提供了持續發展的土壤。
同時,伴隨着拼購電商的流行,三四五線及以下城市展現出旺盛消費潛力,互聯網下沉市場被進一步激活。不過,還未加入拼購的消費者在心裏打鼓:價低和質優之間能否劃上等號?專家認為,在消費升級趨勢下,品質打造將是未來的決勝關鍵。
(記者 葉子)
《 人民日報海外版 》( 2020年08月05日 第 08 版)