近日，京東平台停用申通快遞發貨一事引起關注。對此，京東開放平台回應稱，京東開放平台暫停與申通的合作是因為雙方的合同已經過期，且並未就續約達成一致。
據新浪財經消息，申通快遞方面針對京東「封殺」再次作出回應。申通相關負責人再次回應稱：“申通是一家已經創立 27 年的第三方物流公司，我們的努力就是更好服務商家和消費者，無關其他。京東做這個事不是第一次，申通不是第一家被停用的快遞公司，更不會是最後一家。霸權文化京東一直就有，只有自己，沒有共生。”
申通方面曾回應，“接到商家和網點的反饋後，我們的業務負責人一直與京東的相關負責人保持溝通，但問題至今沒有得到解決。對方在溝通中表示，此次終止與服務質量無關。對於這種濫用平台霸權的行為，我們深感震驚。當下經濟形勢複雜，商家不易，快遞員不易，我們呼籲對方能多一些擔當和責任，莫為一己私利剝奪商家的選擇權。”
據資料顯示，早在 2017 年 8 月，京東就曾將天天快遞、百世快遞，圓通、EMS、德邦等快遞公司從其推薦快遞列表中剔除。
目前，中國郵政、順豐、中通、圓通、韻達、壹米滴答、眾郵快遞等 50 餘家國內主流的快遞物流企業均與京東開放平台保持正常合作。